一、 理论考试流程
1、请考生按规定时间到达考试场。
2、点名后到驾考中心二楼，等待面签领顺序号。
(1)科目一考生到达二楼后到座位上坐好；
(2)科目四考生把手机、书本等一切与考试无关的物品存到存储柜（手机必须存储，如果发现带进考场成绩作废、按作弊处理）。存好物品后，穿上防作弊服后，自己的衣服领子不能露出防作弊服外，防作弊服一定要系紧。
注：储物柜的条形码只能用一次！
3、穿好防作弊服后，拿出身份证在签到机前排队等待领取顺序号；领取顺序号后，按顺序上三楼等待认证。
4、到达三楼后按顺序号排队举手认证（勿喧哗）。举手认证时，面朝摄像头；认证成功后，走到安检机口拿出身份证，刷身份证领取考台号。（一定要看清楚考台号码）
5、按领取的考台号坐在所对应的考台，核对考台上显示的姓名，核对无误后点击确定，开始比对人脸识别，即张嘴照相(。（如若比对不成功，考生不要着急，此时间不在答题的45分钟之内。反复调换角度，继续比对，直至成功。
6、答题过程中，显示红色答案就是错题。交卷前检查一下有没有漏题。如出现漏题直接点击漏题序号，答题即可。
7、考生答题时应保持正确的坐姿，手不要拖下巴、不要遮挡脸部，确保头像抓拍完整清晰。考台左上角方框显示的头像是成绩单上的头像。成绩单上的头像不完整清晰，考生成绩视为不合格。
8、考生答题完毕后，点击交卷，确认交卷，显示分数后方可从后门离开。
9、合格的考生，拿着身份证到成绩单签字区交给工作人员扫描身份证，打出成绩单后在分数下方签字。
(1)科目一考生成绩单签字后，没有教练员的登记姓名、电话后离开。(教练科安排好教练后，电话通知学员）
(2)科目四考生成绩单签字、领证签字后，到二楼宣誓区观看录像等待领证。
12、不合格的考生，重新自主约考。
(1)科目一不合格考生，再次约考成功后在交管12123平台及时缴纳补考费。
(2)科目四不合格考生，10天后再预约考试。
二、考试过程中常见问题及解决方法
1、坐到考台后，进行人脸识别；脸部识别不成功的，调整考台前方摄像头上下角度，继续比对直至成功。
2、确认交卷时，显示抓取照片不足3张时，点击页面回第1题→然后点击下一题直至第100题，再点击交卷，确认交卷即可。
