吴勤燕
摘 要：随着我国科学技术的快速发展，越来越多的行业向信息化、科技化迈进。其中新媒体技术就是应用极其广泛的内容之一，因此本文针对新媒体技术对汽车营销模式的影响内容进行分析，以及相关的新媒体汽车营销方式进行阐述。
关键词：新媒体技术 汽车营销模式 分析 研究
Research on Automobile Marketing Mode under New Media Technology
Wu Qinyan
Abstract：With the rapid development of science and technology in my country， more and more industries are moving towards informatization and technology. Among them， new media technology is one of the most widely used content， so this article analyzes the content of the impact of new media technology on the automobile marketing model， as well as the related new media automobile marketing methods.
Key words：new media technology， automobile marketing model， analysis， research
1 引言
新媒体的出现让许多行业的营销策略都发生了转变，汽车行业也不例外，尤其是当前人们对移动网络的广泛使用，让汽车行业也向移动网络销售方面转变。因此在这种情况下如何将两者进行合理的融合，并贴合大众的需求，才是当前新媒体营销的关键。
2 新媒体技术下汽车营销模式的意义
在传统的汽车销售过程中，需要人们进入4S店内进行了解、试驾、购买，这种方式会导致许多销售人员蜂拥而至的进行介绍，这种情况就很容易让人们产生戒备心理，从而导致汽车销售效果的不佳，另外这种传统销售模式，对于人们的时间消耗也有一定的影響，因为当前许多汽车品牌的4S店都建立在城市的郊区位置，这就很大程度上影响了人们的入店时间，而且在对汽车进行了解、试驾、选择上又花费了一定的时间，这就导致很多人往往一个上午只能对一两个汽车品牌进行考察。此外新媒体技术的出现不仅让人们可以在家里对汽车就有一定的了解，像一个汽车APP出现了3D模式，这种模式可以通过手机、电脑让购买者对汽车的各个部位进行细致的观看，同时还可以让购买者根据一些同款车主分享的经验进行分析，从而更加清楚这款车的具体使用方式和细节[1]。最后对当前各个汽车品牌使用最多的短视频营销进行分析，这种方式基于现在人们对短视频APP的广泛使用，也逐渐让汽车品牌方加强了对这方面的重视。像当前人们对抖音APP、快手APP的使用已经达到了5亿人次，这是多么大的流量，而根据这种情况汽车品牌方，通过在APP上建立自己的品牌账号，并通过账号分享自己品牌汽车的优势和汽车的使用小技巧，久而久之广大用户会对该品牌有一定的了解和认知，从而让品牌在大众心里有一个新的印象，这对于以后的销售来说有着很重要的帮助。
3 我国汽车营销模式的发展状态
虽然我国有世界第一的汽车保有量，但是我国的汽车工业发展较为缓慢，而且汽车中很多零部件的研发与其他国家的企业存在一定的差距。但随着新时代的来临，让越来越多的国有汽车品牌出现到人们的视野中[2]。同时我国的汽车营销模式也出现了一定的改变，根据我国汽车营销的模式，可以看出主要的营销要素可以分为：营销理念、营销手段、营销组织，这些内容也逐渐和世界各国的汽车品牌缩小差距，笔者针对我国的营销模式进行分析：
3.1 “四位一体”专卖模式
当前我国的汽车营销模式主要以“四位一体”专卖店模式进行销售，这种模式主要包括汽车厂家对4S店进行统一的销售、管理、维护、保养等方面的服务。
3.2 代理和市场责任制
我国汽车的营销模式还存在代理、市场责任制等方面，这其中主要包括：由个人或公司形式向汽车厂家申请代理，而汽车厂家为代理人提高进货渠道、销售地区的归纳以及代理提成等内容，并且针对这些内容进行详细的责任划分，确保整个汽车销售的合理性。
3.3 汽车交易市场
目前我国存在一种典型的汽车交易模式，就是将许多汽车品牌进行集合，再通过汽车展览的方式对这些汽车品牌进行宣传，这种方式不仅一定程度上提高了客户的购车体验，还会大大降低营销成本。
3.4 汽车园区
汽车园区的营销方式则是近年来汽车销售市场出现的一种新的营销模式，这种汽车营销模式是国际汽车营销的产物，不仅可以集结多种汽车品牌进行经营，还会逐渐成为整个汽车行业的销售主力军。
4 新媒体技术下汽车营销模式的优化方式
4.1 打造线上网购平台
在新媒体的技术支持下，当前出现了许多的线上汽车购买平台，这不仅可以让有意向的购车人自由的进行汽车价格、性能等方面进行比对，还会让购车人在网购平台的帮助下，更好的享受优惠政策，这种网购平台的出现不仅对汽车的品牌宣传带来帮助，还会对汽车的销售提供一定的渠道，另外对于有意向购车的人们提供更好的信息服务[3]。所以说对于新媒体技术的出现不光让汽车营销的方式发生了转变，还根据新媒体依托出更多的信息内容。因此针对这情况新媒体汽车营销需要加强这方面的使用，并对品牌知名度和有价值的内容进行积极的分享，从而让更多消费者关注，另外对消费者的实际需求进行考察，并在新媒体的营销中加入这些需求，进而在新媒体的支持下实现销售和推广的双赢。
4.2 综合应用新媒体营销手段
当前新媒体的特点被人们不断的放大，像信息的时效性、关注度、显著的个性等内容，都说明了新媒体更适合当前的营销发展趋势。因此根据以上的内容，需要我国的汽车销售对新媒体进行广泛应用，像新媒体以移动数字电视、短视频、微信公众号、微博等方式的使用，并根据消费者实时反馈的汽车信息，促使汽车营销手段的加强[4]。与此同时，针对各地区汽车行业的区域保护模式应逐渐的减少，从而进一步加强对新媒体汽车营销的开展。
4.3 加强售后服务的建设
售后服务是一个汽车行业是否合格的标准，而且售后服务对汽车营销工作的开展也起到至关重要的作用。因为一个汽车企业的售后服务水平不仅可以提高汽车品牌在人们心中的地位和认知度，还会促进车主在微信、微博等新媒体平台进行汽车品牌的推广和传播，这不仅会对汽车品牌的塑造有一定的帮助，还会对汽车品牌的口碑进一步宣传。此外还可以在新媒体平台上设置智能化、人性化的预约服务，像汽车门户APP售后预约、微信售后预约等内容，都可以更好的对消费者进行交流和沟通，另外还可以在朋友圈进行销售和推广，这种全方面的推广服务能让汽车企业更好的发展。
4.4 推动汽车营销媒介的融合
随着互联网的快速发展，产业融合已经成为了我国各个行业的发展趋势，而互联网和媒体的结合，就是传统媒体与新媒体的结合，这种融合也是线下与线上的结合，对于汽车企业来说，不仅是促进汽车营销向新媒体方面推广发展，还会让汽车营销的模式发生转变。而融合的过程中传统媒体应该发挥自己的发行体制和权威性的优势，而新媒体技术则需要发挥自身传播速度、关注度高、时效性等优势，从而让汽车营销模式可以进行线上线下的双向营销，最终在这种融合中达到自己想要的效果。
4.5 加強对汽车营销政策的执行
当前新媒体技术下汽车的营销模式已经获得了许多人的认可，而国家也针对汽车的营销、服务、保养等内容进行了相关政策的落实，这不仅对汽车的销售工作起到了保障作用，还会加强对营销模式的维护。例如在新媒体模式下的汽车营销宣传，决不能出现夸大其词的现象，另外在宣传过程中的广告语、视频、图片等内容都需要汽车企业给予充分的解释，这种方式能较好的避免客户心中出现错误的理解，另外这种透明的推广方式，可以让汽车销售能够更好的完成[5]。与此同时我国的新能源汽车销售政策也在逐渐改变，国家针对新能源汽车进行了相应的购买补贴，这对客户、销售以及汽车企业来说都有着促进作用。
4.6 完善汽车营销管理
对于汽车营销模式而言，良好的管理模式，不仅能帮助汽车企业更好的销售，还会对汽车企业的营销模式起到促进作用，因此需要对汽车的营销管理模式进行高度重视。所以说在客户购车过程中，要更加倾向于传统的服务，但是也需要根据客户的个人喜好进行个性化的定制。例如在汽车销售人员进行销售时，没有给客户进行详细介绍，而通过模糊的诱导给客户带来错误的理解，最终导致客户产生严重的损失，这不仅对汽车企业的形象有严重的影响，还会导致汽车企业陷入巨大的舆论漩涡。其次汽车营销管理模式的完善，需要在新媒体技术和传统营销模式的结合下进行制定，确保两者共同完成的情况下完成对汽车模式制定。最后在汽车营销管理的过程中，需要以持续性的原则进行，不能出现中断的现象。
5 结语
综上所述，随着我国汽车行业的快速发展，汽车企业对于汽车的管理销售宣传，有了新的方向，这不仅让消费者对汽车行业有了深入了解，还让消费者的购买方式更加便捷，这对汽车行业的发展有着十分积极的作用。同时相信在未来的时间里，新媒体技术和汽车营销模式会更好的结合。本文针对新媒体技术与汽车营销模式的结合方式、管理内容、执行手段、售后服务等内容进行分析，希望给相关的汽车企业带来帮助。
参考文献：
[1]汤婷.新媒体技术下的汽车营销模式研究[J].现代营销，2019，（3）：69.
[2]韩道静.基于新媒体的汽车营销研究[J].商业经济，2019，（7）：49-50.
[3]孟晓晶.沃尔沃汽车品牌新媒体传播研究[D].内蒙古：内蒙古大学，2018.
[4]解婷.客户关系管理在品牌传播中的价值及其策略研究——以广汽菲亚特为例[D].湖南：湖南师范大学，2016.
[5]李靖民.微传播时代汽车自媒体发展研究——以《颜宇鹏——车言论》为例[D].河北：河北大学，2016.
