与梦想一起飞翔-工行支行个人客户经理黄寅每个人都有一个梦想,这是我们的希望。它引领我们奋进,战胜困难,品尝成功。个人客户经理是新生力量,工行为个人客户经理提供了圆梦的平台。天高,鸟飞,海阔,鱼跳,乐得盛世有所作为。
我选择了这个岗位,我的梦想是和工行一起飞翔。既然选择了距离,就应该有一段艰难的时光。
在工作中,我毫无怨言,勇敢地忍受着营销中的每一次困难和压力,以坚定的意志执着地追求着自己的梦想。我不去想我能不能成功。我不去想未来是平坦还是泥泞。只要我热爱我的工作,一切都会被期待。
仅3月份一个月,个人营销理财就花了23万。梦想给了我足够的耐心和毅力。
3月中旬,春寒料峭,得知某企业单位正在改制,员工要转换身份。为了赢得这笔定金,我不顾风雨,一次又一次地去看房,并提出要付给他们替换的钱。但是因为这个单位楼下有中行网点,一直有很好的业务往来,他们也是一次又一次的拒绝了我。
我不灰心。我逐一拜访相关部门,多次沟通。有志者事竟成。我的毅力和执着的敬业精神终于打动了他们,最终同意把这笔存款存在我的分公司,同时也营销了两个理财账户。
我记得那天这个单位的领导和财务人员来存款的时候由衷地夸我:“如果我们所有的员工都有你的敬业精神,那就没有过不去的坎了。”梦想也给了我充分的信心。
信心是思想和行动的支柱,个人信心占很大比重。如果你没有信心,你的工作就完成了一半。当你满怀信心地拜访客户时,你将有很好的机会与他们交流。有一天,我去一家公司拜访主管领导。整整十分钟,领导都没看我一眼。当时觉得很委屈,但想到自己是替工行办事,就变得淡定了,很自信地把自己银行的理财账户推荐给他。
用清晰的定位、强大的功能、先进的技术、丰富的内信宣传这个品牌。是服务品牌,是高科技品牌,是身份品牌。我始终相信,我是工行一名优秀的个人客户经理,我的人格魅力、敬业精神和专业能力会打动他。
事实让这位领导对我刮目相看。他虽然不是来我分行办业务的,但是介绍了一个优质客户给我办理了一个理财账户。古人云:世上无难事。如果你做到了,那就简单了。不做的话,很容易。
去年12月,通过朋友介绍认识了一个优质客户。由于对工行的误解,他对我们的产品产生了强烈的抵触情绪。第一次营销失败后,我及时调整了营销策略。在以后的交往中,我注重树立工行的诚信形象,赢得了他对工行的好感。今年春节,他急需一张卧铺火车票。我得知后,尽力帮他拿到了票,解决了他的困难,也让他感激涕零。
同时,我在方法上采用了迂回战术。通过做他爱人的工作,我让他了解了工行的产品。真心的,石头就是石头。三月初一,他终于来开理财账户了。
这次营销的成功给了我特别的快乐。我不仅赢得了一个理财账户,更重要的是赢得了工行的声誉,赢得了一个忠诚的优质客户。在这个绿色的三月,我们的客户经理也迎来了蓬勃的春天。
一年之计在于春。能收获秋天果实的,不是春天的欣赏者,而是春天辛勤播种的人。工行是一片蓝天空,让我带着梦想飞翔。



