亲爱的领导同志们:
大家早上好！
我今天得到的题目是:纪检监察机关如何践行“做党的忠诚卫士、群众的贴心人”。
首先，我简单介绍一下我自己。我出生于1974年，1999年毕业于江苏大学。那一年我被镇江新区录用，先后在社会发展局和纪委工作。到了xx年，我被调到市纪委宣传教室帮忙。在xx年，我被正式调到市纪委办公室。同年，我被提拔为副纪检员。在xx年，我被调到市纪委信访室。六年来，在组织的培养、领导和同志们的关心下，市纪委不断走向成熟。通过几年的学习和实践，就如何践行“做党的忠诚卫士、群众的贴心人”这一主题，结合当前的信访工作，谈一些不成熟的感受和体会。
纪检监察信访举报工作作为反腐倡廉建设的重要组成部分，必须正确定位。古人云，“不谋全局者，不足以谋一域”。意思是必须从战略高度着眼全局，才能做好具体工作。信访工作只有围绕中心，服务大局，关心群众，才能抓住重点，取得成效。主要有三种体验:
第一，思想上要自觉。信访举报工作政策性强，涉及面广，非常复杂甚至枯燥。只有思想上真正热爱，才能主动思考，才能做好工作。我认识到，信访工作是整个反腐败工作的窗口，是党和政府联系群众的桥梁，是查找案源线索的重要渠道。要扮演好这些角色，我觉得必须充分了解社会，深入掌握基层情况，熟悉市场经济，这样才能对工作充满信心，真正做到处理好来信，接待好来访，找出党风政风中严重影响经济发展的问题，提出有效的治理方法。具体做法可以是定期选派优秀纪检干部到所辖市、乡镇、村，到企业挂职等。他们必须沉下心来，边干边学，这样可以有效开阔视野，提高反腐倡廉工作水平，增强服务党委政府中心工作的能力。
第二，在风格上，要体现实用主义。“尽忠报国，空谈错国”。做党的忠诚卫士、群众的贴心人，就要发扬求真务实精神，察实情、办实事、求实效。在具体的信访工作中，要坚持公正客观的原则，既认真接待群众，又有效处理问题；既要严格监督管理，又要保护干部，支持他们大胆进取、干事创业的积极性；既要严肃查处信访案件，又要正确把握政策，做到宽严相济。也要从群众最关心、最直接、最现实的问题入手，畅通诉求渠道，化解社会矛盾，解决群众实际问题。
第三，方法要创新。在这方面，我想提两点建议:第一，组织网络创新。针对目前越级上访的严重情况，要求乡纪委在每个村设立纪检信访预警员，乡、市、镇纪委成立信访预警指导小组，隶属于信访办，负责矛盾纠纷和信访苗头的收集、预警和应急处理。遇到突发事件，第一时间到岗，做出相应处理，实现乡镇、城区、城市四级预警联动，有效控制，减少到省纪委、中纪委二要创新制度。近年来，信访局在信访制度创新方面取得了显著成绩，如较早在全省推行实名举报双向承诺制，去年出台信访监督纪检监察工作细则，今年规范信访举报的报送和审批方式等。建议继续加强探索和实践，特别是如何把握信访工作的重点和主要矛盾，合理分流投诉，避免过多精力涉及业务范围以外的投诉处理，更有效地服务反腐倡廉建设等。，也要认真研究，形成规范体系。
我相信，在市纪委常委会的坚强领导下，通过我们的共同努力，我们一定会不辜负党赋予我们的光荣使命和人民群众的巨大信任，一定会把反腐败工作推向前进！
我的报告到此结束。谢谢你。
