1.在购买机器前,请消费者了解以下事项,并进行如下确认:
1.谁卖手机产品谁负责的原则;
2.手机包装盒上的品牌和型号是否是你需要购买的;
3.包装盒条码序列号(iei)是否完整,S手机可以在手机上按* # 06 #查看显示的1位手机序列号是否与手机包装盒上的序列号一致;
4.检查移动电话的外观是否有磨损、裂缝和其他损坏;检查机身上的螺丝是否已经拧紧;
手机配置是否完整,是否与卖方承诺一致,在以下合同条款中确认;
6.查看手机累计通话时间。如果显示时间小于10分钟,则属于正常范围;
7.手机保修卡是否为原厂保修卡。
第二,在购买过程中,请进行以下确认:
。消费者购买_ _ _ _ _ _ _ _ _ _品牌_ _ _ _ _ _ _ _ _ _型号手机_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _时 _ _ _ _ _ _ _ _ _每部手机还包括以下配置:原装电池面板_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _块,序列号_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _块; 原装充电器_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _非原装充电器有_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _个座,非原装便携充电器有_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _个座; 原装耳机_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _对;其他_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _;
9.卖方承诺所提供的货物是符合国家法律法规允许流通的产品,质量符合国家法律标准;
10.消费者支付的货款为人民币_ _ _ _ _ _ _ _ _ _元
11.销售者应当向消费者提供加盖销售者公章的保修卡原件、原厂提供的保修规定或者规则等相关文件和资料,并指导、协助消费者填写“三包”凭证应当填写的内容;
12.销售者应当向消费者出具加盖公章的销售发票,发票上应当有编号、出厂编号(批号)、附件、产品商标和型号、价格、销售日期等内容。移动电话的销售发票应填写。
3.购买后,请注意以下事项:
13.消费者在购买手机后,还可以查看自己购买的手机是否有入网许可证。入网许可证可登录信息产业部网站(www.hinaobile.ov.n)或通过电话(010)00和(010)16查询手机入网许可证的真伪。
14.消费者应妥善保存供应商和制造商提供的购物发票、合同、保修卡和其他文件。
1.如果消费者在三包期内使用手机出现质量问题,一定要到授权的特约维修部门报修,否则你可能失去国家“三包”提供的保障;
16.请消费者特别注意以下条款:
a、自销售之日起7日内,移动电话主机出现《移动电话产品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求更换的,销售者应当免费为消费者更换同型号、同规格的手机。消费者要求退货的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按照发票价格一次性退还货款。
b .自销售之日起至第一天的日内,手机主机出现《手机产品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择换货或者维修。消费者要求更换的,销售者应当免费为消费者更换同型号、同规格的手机主机。
在三包有效期内,移动电话主机出现《移动电话商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理(不论同一故障)仍不能正常使用的,销售者应当负责凭三包凭证中修理者提供的修理记录为消费者免费更换同型号、同规格的移动电话主机。(请消费者注意:每次修理都必须要求修理者正确填写修理记录)
移动电话商品性能故障表(网络因素导致的故障除外)
┌──────────┬───────────────────────┐
│名称│性能故障│
├──────────┼───────────────────────┤
││││││││││││││││││││││││││^│^│9
│ │───────────────────────┤
│ │屏幕上没有显示/错别字/遗漏│
│ │───────────────────────┤
│ │无法正常开机、登录或通讯│
│ │───────────────────────┤
│主持人│无铃声│
│ │───────────────────────┤
│ │拨号错误│
│ │───────────────────────┤
│(三包有效期1年)│非正常关机│
│ │───────────────────────┤
│ │si卡的si接触不良│
│ │───────────────────────┤
│ │按键控制失败│
│ │───────────────────────┤
│ │没有声音、单向静音或音量异常│
│ │───────────────────────┤
│ │结构或材料因素引起的壳体裂纹│ │
├──────────┼───────────────────────┤
│充电器│不工作或工作不正常,无法用指定的充电器正常充电│
│(三包有效期1年)│ │
├──────────┼───────────────────────┤
│电池│手机充电后仍然无法正常工作。│
│(三包有效期6个月)│判断依据是电池容量不低于0% │
├──────────┼───────────────────────┤
│移动终端卡│无法正常工作│
│(三包有效期1年)│ │
├──────────┼───────────────────────┤
│外接有线耳机│无法正常收发消息│
│(三包有效期3个月)│ │
├──────────┼───────────────────────┤
│数据接口卡│无法正常工作│
│(三包有效期1年)│ │
└┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴952
19.本合同是本次交易双方的意向。本合同未尽事宜,按国家有关规定执行。
卖方(盖章):_ _ _ _ _ _消费者(签名):_ _ _ _ _ _ _
地址:_ _ _ _ _ _ _ _地址:_ _ _ _ _ _ _ _
电话:_ _ _ _ _ _ _ _电话:_ _ _ _ _ _ _ _
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