领导:
首先感谢公司提供这个展示自己的机会，让大家认识我，了解我。“公开、平等、竞争、择优”是历史的必然，也是时代发展的要求。这次比赛对我个人来说是一次重要的激励和挑战，对我个人素质的提高将是有益的。无论这次比赛成功与否，我都将一如既往地听从组织的安排，做好本职工作。
我在竞争xx店长的职位。我将分三部分进行我的竞争演讲。
一.个人简介
我叫XXX，今年XX岁，大专学历，现在是国美XXX的店长。我从xx年6月开始在国美工作，先后在文化店，天华店，xx店工作过。我主要负责行政管理，店铺维护，行业单位团购及客户开发，店铺管理。三年来，在分公司领导的带领下，在同事们的支持下，我做好了维护、开发和管理工作，圆满完成了公司总部和分公司领导交给的任务。部门的相关工作取得了很大的成绩，尤其是春节期间的销售工作。我店不断创新，应用各种新的理念和方法，及时快速的完成了各项开发任务，得到了分店领导的高度赞扬。
二、对岗位的理解
我在竞争国美XX店店长的职位。随着我国改革的深化，现代企业制度的逐步建立，家电市场竞争机制的逐步形成，国内外家电行业市场环境更加合理，竞争加剧。只有以建立企业文化为根本，以优质服务为运营控制，在不断满足客户需求的竞争环境中发展，才能真正让企业“做大、做强、做优、做好、做长”。因此，在当前的竞争环境下，如何保证客户利益最大化，以人为本+文+客为本为动力，是企业生存发展的基础和关键。
同时，为了企业财富最大化，我个人认为应该根据季节变化、节假日、客流、竞争对手动态等因素，有序高效地组织门店，最大限度地发挥每个门店、每个销售人员的潜力，提高单店的销售额和毛利控制，不断优化改进，用严格规范的流程和新的手段降低运营成本，让企业在竞争中获得更大的优势。
我认为设立这个职位的目的是为了适应当前的竞争环境，提高我们公司的运营质量，为一线业务的发展提供后台支持。实现以下主要目标:
1.执行并组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法、库存计划，确保店铺安全、高效、稳定运营。
2.加强检查、监督和人员能力培养，组织店内、店外促销活动，做好人员调配、商品安排和布局，协调配合厂家现场促销，有效降低企业运营成本。
3.及时、准确、战略性地进行定期研究，确保价格优势和合理利润，制定灵活、阶段性的竞争对策。
4.控制门店和配送中心的库存，执行安全库存制度，提高资金利用率，加快资金周转。
对样机进行专项管理，加快样机的周转。
6.组织业务培训，员工的业务知识和销售技能，制定技术规范，提供技术支持，提高全店员工的整体水平。监督员工对促销产品的理解和推广。
7.确保上级公司制定的命令、授权和任务在大门口的执行过程中得到顺畅的传达、理解和有效的控制，并对结果进行反馈和分析。
上述七个目标是相辅相成的。全店销售人员整体水平的提升，必将保证我店安全、高效、稳定的运营，也必将降低企业在运维方面的各项运营成本。
三。工作假设
如果我这次能成功竞争，我将做以下工作来履行我的工作职责:
1.协助各部门做好门店销售工作，提高岗位执行力，高质量的计划、组织、领导、控制和管理。
我觉得，作为一个店长，我是部门管理中的事业部总经理的那份。所以我要摆正自己的位置，严格做到:工作积极主动，不越权，协助管理，加强团结。充分发挥部门员工的积极性和聪明才智；加强内部员工的业务和技术培训，提高全体员工的技术水平。加强各项运维管理制度、操作流程和管理办法的落实，做好监督、检查、指导和考核，使各项维护工作落到实处。
2.努力提升自己，提高工作能力。
虽然我刚刚接手店长的工作，但是今天的店内零售行业已经有了很大的进步，尤其是在门店运营和维护技术方面。如何加强零售运营的稳定运营能力，营销网络的业务支撑能力，加强一线销售人员的技能和意识，做好运营管理系统大客户的自主开发，将是需要认真研究和不断开发的领域。只有努力学习，深入实践，才能跟上技术的步伐，承担起技术指导和管理的任务。
3.创新解决问题的方法，加强技术交流和对外合作。
零售经理要能在不断提高自身水平的同时，组织各种技术力量。我将充分利用公司先进的交流平台，为各部门、各单位提供更丰富、更优质的数据和技术支持。此外，还要加强对全店销售人员的沟通和培训，组织更多更高层次的讲座，提高整体防范意识和技术水平，确保全店安全、高效、稳定运营。
在工作中，我将逐步在各类人员、维修专家和相关厂家之间建立畅通的信息传递渠道，分享知识和经验，共同提高人员的水平和技能。同时我也会尽力建立一个畅通的解决问题的途径，让各种问题都能得到相关技术人员和专家的及时支持，类似的问题可以统一发布，让大家共同提高。
4.加强应用开发，运用先进方法进行科学管理，提高管理效能。
作为家电企业，我们应该充分利用自身的资源和行业优势，在为用户提供优质产品和服务的同时，为企业建立先进的科学管理平台。今后还应加强应用管理的开发，充分利用我们的网络资源，进行科学管理，提高企业的管理效率和水平。
众所周知，家电零售是一个软话题。随着业务的日益多样化，服务工作面临的问题也越来越复杂。正所谓“道高一尺，魔高一丈”，售后服务领域也在这种取舍中不断发展进步。服务总是面临挑战，没有一劳永逸的完美解决方案。所以在日常的一切售后工作中，要求我们的售后人员随时跟进，了解售后维修的重点工作内容，不断提出新的要求，解决各种服务中不稳定、不安全情况发展的新问题。最重要的是，还要加强售后服务的自主开发，这不仅可以提高我们分公司客服的技术水平，还可以为后期维护、客户再开发等方面带来便利，可以为企业节省大量资金，降低企业运营成本。
各位领导，各位同事，以上是我对自己基本情况和工作思路的汇报。请批评指正我的不足。
谢谢大家
