在卡耐基的口才培训班上,一个推销员曾经写道:“在班上站了几次后,我才知道我可以应付任何人。一天早上,我走到一个特别凶的买家面前。在他说“不”之前,我已经把样品放在他的桌子上了。结果他给了我最大的订单。”
另一位参加培训班的家庭主妇说:“我不敢邀请邻居到我家来,因为我怕我不能让客人和主人开怀大笑。但上了几节课,站着说话,我毅然决然地举办了我的第一次宴会。这是一次彻底的成功。我和客人们打成一片,让他们开怀大笑,感到自由自在。”
有一次,在卡耐基口才培训班的毕业典礼上,一个店员说:“我害怕顾客,我给他们的印象是我总是害怕。在课堂上听了几次课,我觉得自己说话更加自信和从容了。我开始理直气壮地表达不同意见。在我给班级做演讲后的第一个月,我的销售业绩上升了百分之四或五。”
对于这些人来说,他们能够轻松克服恐惧和焦虑是一件好事。他们过去可能失败的事情现在成功了。而且他们可以从当众演讲中获得自信,让他们充满激情和信心的面对每一天的一切,把握自己和自己的未来。事实上,只要人们能够以一种新的胜利感来面对生活中的问题和麻烦,即使他们面对的是一个艰难的局面,他们也可以把它变成一个愉快的挑战,为他们的生活增添趣味。在卡耐基的口才培训班上,经常有人津津乐道地讲述自己是如何在日常生活中成功运用卡耐基的口才技巧的。推销员指出,销售额大大增加了,经理说业务取得了很大进展,主管们承认他们扩大了控制能力。这一切都是因为他们在发号施令和解决问题时,巧妙地运用了所学的语言技巧。
理查德·迪勒曾经说过,“演讲、演讲的形式、演讲的次数、演讲的氛围……是工业机制系统的命脉。”Fred Connaught先生还说:“我们怀着极大的兴趣在通用汽车公司从事语言培训的一个基本原因是,我们知道每一位主管或多或少都是老师。从约束一个可能的员工,通过最初的培训阶段,然后通过正式的工作分配和可能的晋升,一个主管需要不断地解释,描述,训斥,解释,指导和批评,并与他部门的每个人讨论无数的事情。”
当我们爬上了口头交谈的阶梯,到达了几乎当众发言的位置,比如讨论、决策、解决问题、召开决策会议等。,我们看看有效演讲的技巧和方法,就知道有多有效了。
在演讲和谈话中,思想的组织和表达,用词和表达的正确选择,演讲的热情和真诚都是确保成功的要素。这些元素都需要读者在参加各种会议和活动时好好利用。
也许你正在思考什么时候开始应用卡耐基在这里学到的东西,但是卡耐基先生只用一个词来回答你:立即。
无论是在公开演讲中,还是在日常谈话中,如果可能的话,你都应该让你的谈话变得具体而丰富,并学会使用特殊的细节。这样你就可以生动地把自己的想法呈现给别人,可见在日常谈话和公开演讲中,细节也是非常重要的。回想一下那些我们熟悉的真正幽默的大喇叭。他们不是都很会用图形语言吗?你的演讲中不是加入了许多丰富多彩、富有戏剧性的细节吗?
在你开始学习有效的演讲技巧之前,你必须有信心。正如我们已经说过的,它非常有用。它能给你安全感,让你有勇气与人相处,在非正式的社交团体中表达自己的观点。一旦你热衷于表达你的想法,即使规模有限,你也会开始寻找自己的经历作为你谈话的材料。这样,奇妙的事情就会发生:你的视野开始扩大,你会发现你的生活有了新的意义。
就家庭主妇而言,她们的兴趣大多局限于哮天的田野。由于他们已经在一个小的谈话圈子里使用了说话技巧的知识,他们会兴奋地讲述他们的新经历。“我发现我获得的自信让我有勇气站出来在社交聚会上发言。”在卡内基演讲口才培训班上,一位哈特女士曾对一起学习的同学说:“我已经开始对时事感兴趣了。我不再害怕参加谈话的聚会。相反,我急切地加入了。不仅如此,我所做的一切都成了我讲述的好素材。我发现自己对许多新活动感兴趣。”
哈特女士的个人经历,也许对一个教育工作者来说,并不新鲜。一旦学习和运用所学知识的动机被激发出来,就会引发一整系列的行动和互动,从而使整个人格变得活泼开朗,成就的循环就此诞生。正如哈特夫人所说,只要把卡内基总结的一条原则付诸实践,就能获得巨大的个人成就感。
我们并不都是专业的老师,但我们每天都有很多次用文字向别人解释一些事情,比如父母教育孩子,邻居介绍修剪玫瑰的新方法,游客就最佳路线交换意见等等。我们经常发现,我们在交谈的时候,需要清晰连贯的思维和强有力的表达。这个时候,我们就会发现卡耐基先生教给我们的东西是多么的有用。
一个人在自己的职业生涯中是否有良好的沟通方式,会直接影响到他的工作成绩和成就。担任销售员、经理、店员、部门主管、组长、教师、牧师、护士、主管、医生、律师、会计师、工程师等。,我们都有责任,需要讲解自己专业领域的知识,给予专业的指导。能否用清晰简洁的语言做出这些解释,往往是老板评判我们能力的标尺。演员从事“解说”练习,可以发展思维敏捷、用词迅速的技能。但是,这个技巧不仅限于正式演讲,我们每个人每天都可以用到。最近,在工业、政府机构和专业组织中提供了口语交流课程,这进一步说明了当今在各种职业和贸易中对清晰和明确的交谈的要求。



