你可能会羡慕别人站在讲坛或者辩论场上，发表演讲，或者进行激烈的斗嘴，然后再看看现实中的自己，但似乎你总是笨手笨脚，张口结舌，总是说错话。事实上，如果你知道如何在演讲中巧妙地穿插一些演讲技巧，也许你根本不会比站在讲坛上的演说家逊色。
当然，在与同事和老板打交道时，知道如何使用恰当的词语并不容易。专家建议，在商务交谈中要尽快进入正题，但进入正题后，有些人总喜欢用一些繁琐的借口，如:“我只是觉得……”和“也许我们可以……”等，使表达效果大打折扣。要知道，谦虚只是粉饰太平，这样做的结果只会是大家继续讨论——不知不觉你就出局了。
改变这些不恰当的词语并不难。规则是让你的演讲听起来更有力量。斯图加特的修辞培训师兼作家诺沃伊尔(Novoel)认为做到这一点并不难:她说，“语言就像一个人的名片，你可以通过文字完全拓展你的个性，让自己与众不同。”我们脑子里已经有成千上万的单词了。现在的问题是如何唤醒他们，让他们成为我们成功的资本。因为只有懂得有意识、有技巧地用词，避开那些无意义空的词，才不会让自己变得很被动，反而能游刃有余地表达自己想表达的东西。为此，您可以参考以下重要规则:
不要说“但是”，要说“和”。想象你赞成一个同事的想法。你可能会说:“这个想法很好，但是你必须……”本来你就把话说得很精彩，当然也深受同事和上级的喜爱！你油嘴滑舌，当然深受同事和上级的喜爱！让你的每一句话都被别人认可，这种认可就会大打折扣。你可以用一个具体的愿望来表达你的赞赏和建议，比如:“我觉得这个建议很好，如果你在这里稍作改动可能会更好……”
别再说“实话实说”了。各种建议将在公司会议上讨论。于是你对一个同事说:“说实话，我觉得……”在别人眼里，你好像是在强调自己的真诚。当然你很真诚，但为什么一定要强调呢？所以你最好说，“我觉得我们应该……”
不要说“第一”，要说“已经”。你应该向你的老板汇报项目的进展。告诉你的老板，“我得先熟悉这份工作。”想想看，这可能会让你的老板(包括你自己)觉得你还有很多事情要做，但你永远不会觉得你已经做了一些事情。这样的演讲态度会给人一种很悲观的感觉，而不是乐观。所以我建议你最好说:“是的，我对这份工作相当熟悉。”
不要说“只是”。你在会议上提出了一个解决关键问题的建议。你是这样说的:“这只是我的建议。”请注意，绝对不可能这么说！因为这样的话，你的想法，贡献，包括你自己的价值，都会大大贬值。本来是一个有利于合作和群体意识的想法，结果只是让同事觉得你的自信心不够。最好说:“这是我的建议。”
不要说“错”，要说“不”。一位同事不小心将工作计划浸入水中，正在向客户道歉。当然，你知道他犯了错误，惹恼了客户，你就对他说:“这是你的错，你必须承担责任。”这样，只会引起对方的厌烦。你的目的是调和双方的矛盾，避免纠纷。所以，委婉地表达你的否定态度，实事求是地解释你的理由。比如“你做错了，你最好为此负责。”
不要说“原来……”。你和你的对话伙伴对某事有不同的看法。你轻描淡写地说，“我有不同的意见。”一句看似无足轻重的小话，非但没有凸显你的立场，反而让你迷失了方向。类似的表述如“确实”“严格来说”之类的，干脆直截了当地说“这个我有不同意见。”
不要说“大约什么时间”，而要说“确切的时间”。在和一个重要的商业伙伴通电话时，你对他说:“我会在这个周末左右再打电话给你。”这会给人一种你不想马上做决定的印象，甚至更糟——别人会认为你的工作态度不靠谱。最好说:“我明天11点整给你打电话。”
不要说“一定要……”，而要说“请……”。你很快会交一个你负责的项目。大家压力已经很大了，你对大家说“你一定要再想想……”这样的语气可能很难带来高效率，但是会给别人压力，让他们产生逆反心理。但是如果反过来，谁会拒绝一个友好礼貌的请求呢？所以最好说“请考虑一下…”
