甲方:_ _ _ _ _ _ _ _供热公司(供热公司供热站等)。)
乙方:_ _ _ _ _ _ _(业主、业主委员会等。)
为规范冬季供暖，维护供需双方的合法需求和合法权益，特制定本合同。本合同根据中华人民共和国的法律法规制定和解释，遵循公平、平等的原则。如果双方对相关条款的理解和不明确的事项有不同意见，应做出解释或优先考虑有利于业主的方案和方法。
1.鉴于冬季供暖涉及人民的生存权，直接关系到人民的生活质量，甲方应尽一切努力确保按照规定的时间、温度等当地惯例向乙方提供供热服务，并保证不间断连续供热。不得因用户不交或迟交采暖费而延误或中断供热。
二、供热质量协议:
温度:根据有关规定或惯例，采暖后室内温度不得低于_ _ _ _ _ _ _ _℃也就是说，在24小时内的任何时候，在每个安装有暖气片、热风口等采暖设备的房间内的任何位置测量时，温度都不得低于_ _ _ _ _ _ _ _℃。
测量温度:用户关窗1小时后由合格温度计测量记录的温度，作为通过协商、诉讼、向甲方索赔追究违约责任的依据，如甲方对用户测量有异议，可要求用户提供三名见证人(包括邻居)证明测量符合上述第一项，测量结果准确。直接使用同一供暖设备端口的三个(含三个)以上用户共同提出达不到_ _ _ _ _ _ _ _ _℃的计量记录，甲方不得要求见证证明。在三个见证人证明温度未达到_ _ _ _ _ _ _ _ _℃且测量结果准确，或三个以上用户共同提出温度未达到的记录时，甲方仍持有异议，可要求律师或公证处对现场测量进行公证见证。公证、见证及相关差旅费由甲方承担..应在用户提出测量结果后24小时内做出。
在此期间，甲方不得调整或变更用户的供暖设备。如甲方未能在24小时内进行公证，则以用户的结果为最终认可。由公证机构直接聘请的用户所做的公证测量结果可直接作为与甲方协商、诉讼、索赔和追究违约责任的依据..如果用户连续(三次或三次以上)提出上述程序后一段时间内甲方采暖室温达不到16℃的记录。第一次记录的最后一次记录日期之间的时间应被视为甲方持续未达到_ _ _ _ _ _ _ _℃的证据。在此期间，甲方应向乙方承担违约责任，除非甲方提供相反证据证明在此期间达到_ _ _ _ _ _ _ _ _℃。甲方不能对经过公证和见证的温度记录提出异议。
违约责任:上述程序确定的温度和持续时间，可构成用户向甲方索赔并要求甲方承担违约责任的充分证据。每一天，当温度与_ _ _ _ _ _ _℃相差1度时，用户有权选择一种方式要求甲方承担违约责任。
(a)每户计算:以用户为计量单位， 甲方将向用户支付人民币_ _ _ _ _ _ _ _ _ _元，用于 比如在_ _ _ _ _ _ _ _℃的时候是每天_ _ _ _ _ _ _ _ _元，在_ _ _ _ _ _ _ _ _的时候是_ _ _ _ _ _ _ _ _元，以此类推。
(b)按每户供暖费用计算，每温差1度，为相应时段供暖费用的2倍。比如平均每天的取暖费是_ _ _ _ _ _ _ _元，差一度就是_ _ _ _ _ _ _ _度
甲方除按上述措施承担违约责任外，还应赔偿用户因气温下降而被冻坏的设备、物品，以及因低温导致老人、儿童患者感冒等严重疾病造成身体损害的医疗费用、误工费及同等价格的赔偿。除非甲方证明这些情况的发生与甲方违约无关。
如遇燃料等与供热成本相关的因素，价格发生较大变化(原变化超过0%)时，双方应按本条第一款的程序协商供热价格。如双方未能就价格达成一致，取暖费暂按上年0%的费率或燃油下降率收取，用户有权选择其中一种计算方式。
无论用户与甲方能否就采暖费价格达成一致，甲方必须按照第二条、第三条的规定向所有用户供热，否则将按照第二条或第三条的规定，按照上一年度的采暖费标准向用户承担违约责任。
三。供暖时间协议
传统上，该地区的供暖时间为每年的11月1日至次年的3月1日。但若因寒流导致气温低于_ _ _ _ _ _ _摄氏度，甲方应提前或延长供暖时间。供暖时间提前或延长不足一周的，不收采暖费。供热时间超过一周的，按照实际增加的天数收取采暖费。多收的采暖费可以当年收，也可以次年收。如供热公司变更更换，双方协商收取方式。
甲方未按合同规定的期限及时供热的，按每户_ _ _ _ _ _ _ _ _元或每户日平均采暖费的三倍向用户支付违约金，用户可选择要求甲方承担违约责任的方式。
当气温降至_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _摄氏度时，如甲方不能及时供暖，甲方应按上述违约金的计算方法，每天向所有用户支付违约金。
违约金由用户从当年或第二年的采暖费中扣除。若用户要求当年付款，甲方应在用户要求付款后五个工作日内付清。甲方除按上述方式向用户承担责任外，还应赔偿因无法及时取暖造成设备、物品冻结造成身体损害的医疗费、误工费及同等价格赔偿，以及因低温导致老人、儿童患者受凉造成的冻害疾病及病情加重。除非甲方证明这些情况的发生与甲方违约无关。
温度的确定基于中央或地方气象站发布的温度预报。当气象台、电视台的气温预报在若干年内不一致时，以最低预报为准或经用户同意以高等级气象台、电视台的预报为准。
四。供暖价格
每年采暖期开始前，甲方应与用户组织(业主委员会、业主代表、区域业主联合组织等)协商采暖费价格。).协商前，如用户提出，甲方应公布该期的详细财务信息，包括原始发票、收据、维修费用、员工工资及福利标准等，以核实甲方的取暖费，保障用户的知情权，并在平等信息的基础上进行协商。用户可以联合聘请专业会计师和律师对甲方提供的信息进行审核..
协商不成前，如供暖期开始，用户应按上一年度供暖期的一半向甲方预付本年度的采暖费，以保证供暖的顺利进行。
供热费用可根据建筑面积、使用面积、供热时间、供热数量等因素计算。如果采用串联供暖，用户可以选择按建筑面积或使用面积计算供暖费用；如果采用并联分户供暖，用户还可以根据供暖时间、供暖量等因素计算供暖费用。比如，在按建筑面积计算供暖费用的基础上，用户可以选择三个月、两个月等供暖时间，按相应比例计算供暖费用。甲方应尽可能采用分户供暖技术，根据供暖量计算供暖费用，以节能降耗，合理承担供暖费用。如更换新的计量设施，用户房间外(指用户房间外墙)的设备设施费用由甲方承担，如按各种计量标准计量采暖费结果不一致，用户可选择计量结果最低的标准计算采暖费。
动词 （verb的缩写）如双方因价格等问题未能达成一致，用户有权选择其他供热公司的服务，用户必需的管网等用户有权随时使用，甲方不得以任何理由拒绝或制止。甲方干涉用户选择供热公司的，每延误一天，应向每名用户支付_ _ _ _ _ _元，或按每户每日采暖费的三倍支付违约金。用户可以选择方式。
不及物动词用户应在每年_ _ _ _ _前向四方缴纳采暖费。但在达成供热协议的前提下，用户应向甲方支付_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _的滞纳金
七。用户的其他责任
不得非法供热或损坏供热设施，未经甲方同意不得擅自改动室外或室外供热设施。因用户责任造成甲方损失及供热中断或延误的，用户应向其他用户承担违约责任，但甲方不得扩大损失。甲方不能证明损失与用户行为之间存在必然因果关系的，责任由甲方承担。
甲方(签名):_ _ _ _ _ _用户(签名):_ _ _ _ _ _ _
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