合同号: _ _ _ _ _ _ _
甲方(电信运营商):_ _ _ _ _ _ _
乙方(用户):_ _ _ _ _ _ _
为维护甲乙双方的利益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就固定电话网络服务(以下简称网络服务)相关事宜达成如下协议:
第一条固定电话服务范围
甲方通过固定电话网络和设施向乙方提供入网登记表、变更表等工商登记表中选择的服务。
第二条网络注册
乙方在办理入网和变更手续时，应提交以下登记材料:
1.个人用户:提供本市真实有效的身份证件原件(委托他人办理的，代理人应同时提供委托人和本人的有效身份证件)；
2.单位用户:提供真实有效的注册证书原件或加盖红色公章的注册证书复印件，经办人有效身份证明原件。
第三条用户信息
(1)乙方应保证网络注册信息的真实性和准确性，并有义务配合甲方对注册信息进行核实。在本合同有效期内，乙方应及时通知甲方更正其注册信息的任何变更。若甲方发现乙方注册信息不真实，且无法与乙方取得联系，或乙方未及时配合更正，甲方有权暂停向乙方提供网络服务(以下简称停机)。
(二)甲方应对乙方及担保人提供的信息保密，因甲方未能保密而给乙方造成的损失由甲方承担..
(3)用户服务密码是乙方的重要个人资料，乙方应妥善保管。因保管不善造成的损失由乙方承担，但甲方有义务协助乙方或公安机关调查相关情况。
第四条固定电话的新安装和转移
(1)乙方使用的终端设备应具有入网许可证，并妥善保管终端设备和密码。
(二)乙方新装固定电话的，可以在一定范围内选择自己的号码。
(三)乙方属于居民用户，新装同名同址电话的，最多可申请3部(含isdn)，申请3部以上的，需办理预付费入网手续。
(四)乙方办理固定电话迁址时，应先支付原位置固定电话的所有使用费。
(5)乙方申请新安装或迁移固定电话时，应按甲方规定的收费标准付费..甲方应在规定的期限内(城市2天，农村30天)打开；因甲方原因未开通的，每日按已收费用的1%向乙方支付违约金。
第五条收费标准和费用支付
(1)甲方按照国家有关部门批准或备案的通信费标准向乙方收取通信费，乙方应在甲方指示的期限内全额支付所有通信费..
(二)如遇国家调整通信费标准，从国家规定的调整时间起，按新标准执行。如甲方出台费用优惠方案，从优惠方案确定的时间起，按优惠标准执行。
(三)乙方未在约定期限内足额支付通讯费的，甲方有权从违约之日起限制乙方的外呼功能，乙方应按每日违约金额3‰的标准支付违约金(因甲方或其授权机构原因导致乙方无法支付费用的除外)。乙方付清欠款及违约金后，甲方应解除限出令；如乙方未能在30天内支付欠款和违约金，甲方有权停机；若乙方因欠费停机60天后仍未支付欠费及违约金，甲方有权终止提供网络服务(以下简称撤机)并终止合同，并向乙方索赔所有未付费用，若乙方因未按时付费而停机，甲方应在乙方付清欠费及违约金后4小时内为乙方恢复网络服务。
(四)双方签订合同时，约定付款人为第三方的，应提供第三方的书面证明材料，并加盖第三方公章和财务章(第三方为个人的，第三方应出示有效身份证明签字，并向甲方提交有效身份证明复印件)。当第三方停止支付费用时，乙方应支付费用。
(5)发生欠款时，乙方不能办理除付款以外的其他业务。
第六条用户服务
(1)甲方应公布标准资费、支付期限等信息。在营业场所的明显位置。乙方也可通过甲方公共客服热线获取上述信息，咨询业务受理、咨询、查询、障碍申报等服务。甲方的客户热线是_ _ _ _ _ _ _ _。
(2)如乙方要求甲方提供长途电话费明细清单，甲方应免费提供；甲方应对乙方关于通讯费用的问题给予明确的答复和核实。
(3)甲方对乙方原始话费数据的保存期限不得少于个月。
(四)甲方应免费向乙方提供火灾报警器。
一个
9.匪警1号
10.医疗急救1
20、交通事故报警122公共服务电话接入服务。
第七条服务质量
(1)甲方应为乙方提供快速、准确、安全、便捷的网络服务，并依法保障乙方的通信自由和隐私。
(2)如乙方向甲方申报通信服务障碍，甲方在接到申报后，城市4小时内，农村72小时内进行维修或调整；如不能如期修复或调整，应及时通知乙方，并免收障碍期内的基本月租费及其他固定费用。因乙方原因造成的服务障碍除外。
(三)如因甲方原因导致乙方固定电话在正常使用过程中停机或注销，甲方应立即恢复并免收当月基本月租费用。
(四)因工程建设、网络调整、码号割接等原因。，甲方如需变更已分配给乙方的电话号码，应提前4天通知乙方；电话号码变更后，甲方应在4天内连续免费播放号码变更提示。
(5)如乙方认为固定电话被盗，应及时向公安机关报案，甲方应在技术上协助乙方和公安部门调查；如因甲方原因被盗，甲方不收取乙方被盗期间的通讯费。
(六)乙方申请开通甲方承诺范围内的某项服务时，甲方应在承诺期限内开通(双方同意超过此期限的除外)。如甲方未能及时开通服务，甲方将减免乙方自申请之日起至服务开通期间的基本月租费用。
(七)乙方向甲方申请停止某项服务时，甲方应在受理后24小时内办理。如果甲方未能按时停止相关服务，乙方将不承担该服务的每月功能费(每月基本使用费)。如果没有功能费，则免除每月基本月租费用。
(八)为确保乙方的利益，甲方应将被注销的电话号码冻结至少90天，然后再投入使用。
第八条合同变更
甲方在本合同之外以公告等书面形式作出的服务承诺将自动成为本合同的组成部分，但对乙方设定义务或不合理增加责任的除外。若甲方的公开承诺标准低于本合同约定的，以本合同为准。
第九条不可抗力
如因不可抗力导致本合同部分或全部不能履行，双方互不承担违约责任。
第十条技术进步
由于技术进步，如果甲方无法通过升级固定电话网络以提高服务质量来继续履行本合同，甲方应至少提前90天通知乙方，并提供合理的解决方案。乙方可与甲方协商解决方案，但不得要求甲方继续履行本合同。
第十一条合同的终止
(一)乙方要求甲方终止提供网络服务的，应当在缴纳相关费用后办理退网手续，甲方应当积极办理。
(二)乙方要求办理转网手续的，应当足额缴纳通信费，并持相关证明办理相应手续解除合同(新用户应当与甲方重新签订入网合同)。
(3)乙方违反国家有关规定，擅自或允许他人在已安装的电话线路上安装各种终端设备和复用设备；利用其享有的电信服务开展其他电信业务活动；或未经甲方同意转让电话使用权或改变固定电话性质，甲方有权终止合同并保留追究乙方法律责任的权利..
第十二条争议解决方式
本合同项下发生的争议，双方可通过协商解决；协商不成的，乙方可向电信管理部门或消费者协会等相关部门投诉；任何一方均可根据另行达成的仲裁条款或仲裁协议向人民法院提起诉讼或申请仲裁。
第十三条其他约定:_ _ _ _ _ _ _ _
甲方(盖章):_ _ _ _ _ _ _乙方(签字):_ _ _ _ _ _ _
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