从事物业管理几年的感觉就是“难”。在物业管理行业，有一句流行的话，“我上辈子做了恶，但我这辈子要做物业。”这句话道出了从事物业行业的人的心声。服务行业很难让所有的客户都满意，做好与五湖四海业主打交道的工作就更难了。都是处理很多鸡毛蒜皮的小事，处理不当就是大事。
物业管理服务真的是一件很繁琐的事情。你什么都要管，不仅要管事、管人、管设备，还要管猫狗之类的小动物。业主总是去管理处谈事情。家里电器使用不当导致的供电故障，会给物业公司带来麻烦。如果邻里之间有矛盾，就会给物业公司带来麻烦。物业员工整天忙着协调再协调。物业公司的员工天天被业主(提出无理要求的业主)骂，有时甚至被野蛮的业主殴打。如果矛盾升级，会给法院带来麻烦。网络媒体上经常有物业公司和业主发生法律纠纷的报道。现在人们的维权意识比过去强了，但并不是每个业主的法律知识都提高了。很多报道都是一些业主无理取闹，而一些公司为了大事化小，小事化了，尽量不要小题大做。都放弃法律维权，私下协商做出很大让步，导致其他业主跟风，动不动就起诉你的物业公司。物业公司要花费大量的人力财力。综上，我意识到做物业管理真的很难，管理费也很难收。物业管理本来就是微利行业，是劳动密集型行业。各行各业的人都认为，凡是能做物业的，只要有手有脚，都可以做。一点技术含量都没有。其实物业管理的专业技术含量很高，但是整个行业的从业人员素质不高，导致外界对物业管理的偏见很深。这样，就要不断加强对员工的培训，提高他们的基本素质和服务质量。该维权的一定要维权，一切按照物业管理条例和相关法律法规办事。同时，他们应该更多地交流和宣传物业管理条例和物权法。很多物业公司为了自己的利益损害业主的利益，严重损害了整个行业的形象。如果整个行业都规范起来，社会各界对物业管理的偏见会小一些，社会地位会提高，从事物业管理的难度也会小一些。
综合这几年对物业管理的理解，可以用这几个字来概括:“物业无小事，一切都要合规，含蓄真诚，理解才能和谐。”
