今年以来，在医院护理部和外事部门的正确领导下，我努力工作，热情服务，严格执行各项护理标准，取得了一定的成绩。不过，我已经静下心来，认真回顾了一下，现将一年来的工作汇报如下。
一是加强业务学习，不断提高自身综合素质。
一年来，我加强了职业道德教育，牢固树立了热爱人民、服务人民的思想，特别是深入学习了党的十九大精神，用党的十九大精神和护士职业道德规范在内心反思、告诫、激励自己，真正培养了自己的道德品质。在日常工作中，注重文明礼貌服务，坚持文明用语，以端庄的仪表、礼貌的举止、和蔼可亲的态度、规范的语言，在人们心中树立了“白衣天使”的形象。同时，根据科室护士长的安排，每周一次积极学习布置的护理工作规定，每天下班后加班背诵，做到记忆准确，与实际工作有机结合，在很多方面都有很大的进步和提高。
第二，努力工作，按时完成任务。
本着“把工作做得更好”的目标，我培养了创新意识，积极圆满地完成工作，认真接待每一位患者，把每一位患者都当成自己的朋友和亲人，经常设身处地为他人着想，为他人的疾苦着想。做好医疗文书书写工作，学习科室文书书写规范，书写普通护理记录、危重病人护理记录、抢救记录。遵守规章制度，热爱本职工作，能够正确认真对待每一项工作，全身心投入工作，热情服务大家，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年不请假。有效利用工作时间，坚守岗位，加班加点按时完成工作，保证工作能按时完成。
三、存在的问题
一是全心全意为患者服务的意识不强，缺乏人文关怀，工作中存在急躁和忽冷忽热的现象。二是有时工作方法不够恰当，不够有策略，表现在处理一些问题时缺乏冷静思考，不注重细节，缺乏同理心；第三，我们在工作中不够主动和积极。我们只满足于完成领导交给的任务。我们不善于思考和思考。我们常常等待领导的指示，说要走一步看一步，但工作没有做得实际、深入、细致。
四。下一步工作措施
1.强化“学习”意识，提升综合素质。今后我会进一步端正学习态度，改进学习方法，理论联系实际，把握学习重点。，挤出时间去实施，学以致用；通过学习，提高自己的技能和能力，提高自己的专业素质，并注意与自己的实践相结合，运用到实际工作中去。
2.强化“服务”意识，提高服务质量。作为一名医院护士，要知道自己的一言一行都代表着医院的形象，从每一个细节做起，踏实工作，时刻处处为病人着想，做好对病人的关爱，精益求精，追求一流的工作质量，认真做好每一项工作，为医院的发展做出自己应有的贡献。
3.强化“岗位”意识，提高工作效率。从现在起，我们要立足于自己的岗位，进一步增强事业心和责任感，严格要求自己，自我加压，以医院的规章制度为准绳，时刻严格约束自己，正确对待个人得失，不计名利，不求名利，低调做人高调做事，勤恳尽责，全心全意做好护理工作。
总之，面对新形势、新任务、新要求，我们要进一步解放思想，振奋精神，发扬成绩，克服缺点，出色地完成各项任务，努力为我县中医药事业的发展做出更大的贡献。
2001年十一月十六日
