大学生药学社会实践报告。
院系名称:制药工程专业学院:药品质量检测技术
年级:一年级班级:药物检测11-301姓名:就业宇通学生编号：
做法:九芝堂大药房
2012年1月1日，我带着希望和渴望开始了求职。艰难的寻找并没有让我得到我想要的。在许多地方，工作经验是招聘的优先考虑因素。你一听我说没经验，就跟我说:“好吧，回去等消息。如果有必要，我们会通知你。”经过多次失败的面试，我总结了自己失败的原因，主要是没有找好位置，没有找准自己的位置。
第二天，我总结了失败的教训，摆正了自己的位置，来到宁乡九芝堂药店，向主管说明了自己的目的，并承诺好好表现。看我苦苦哀求，就留了下来，告诉我第二天可以来上班。
第二天，带着简单的行李去上班。一开始，主管把我叫到一个女生面前，让我跟着她。看着她不停的拿着货，我也看着他们。有顾客来的时候，她试图推销，而我只是站在一旁，努力说着“好，好”之类的话，以为自己可以推销出去，但是顾客不理，走了。我站在那里，看着那个女孩，她一点也不觉得委屈，还在看货，还在卖。也许在人生的旅途中，会有很多失败或者挫折。只要你用平常心对待他们，生活就不会有压力。看着周围其他员工，我也在认真负责的卖货。
第一次站在柜台前，看着琳琅满目的商品，看着眼前的人，听着杂乱的脚步声，心乱如麻。前面的人都在拉着我的眼睛，看着他们远去的背影，我心里觉得不那么紧张了。起初，我不知道该对顾客说些什么。我只是被动的把顾客提到的药拿到手里，然后一颗一颗的放回去。一天一天，我也一天一天的磨练自己。面对顾客，我可以很轻松地向他们介绍商品的种类和用途。遇到熟悉的客户，我也能主动热情地打招呼，和他们聊天。
在一个大到小空的房间里，有我的欢乐和欢笑，也有我的烦恼和担忧。有时候，我会遇到一些胡搅蛮缠的顾客，他们在问完一件商品的问题后，会变得极其不耐烦。他们脸上也会露出笑容，会给他们介绍解释，但最后都不会买。有时候，(Fanwen.com http://fan Wen . Haidian . o)也会遇到老客户，他们不会理解上次拜访的意义，但是，我们这一代人应该对长辈尊敬，对孩子热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。
在工作的同时，我也从那里了解了一些关于九芝堂的知识。九芝堂的药材应该是齐全的。甚至一些不常用的远程药品也要备齐，以免客户失望。有些药，比如附片，有特殊的熬制方法，所以店员必须反复讲解，有特殊说明。九芝堂还在处方中的每一种药下面标明了价格代码，无论是名贵的参茸燕窝，还是几毛钱的甘草。这是真的，没有任何代价，也没有欺骗老人。九芝堂成名的秘密在于，它一直在认真地遵循着门莲写的两个中药炮制规范，坚持了一百年。九芝堂的饮片从选材开始就很认真。考吧宁愿花更高的价钱买一等货，也不愿意低价买劣质货。加工时讲究工艺和质量，所以看起来很好，灰分少，药性足。店主大多经验丰富，熟悉中医药理学中的“寒、热、温、凉”四味和“辛、甜、酸、苦、熟”五味，能根据药物的形、色、香、味辨别真伪。大多是一抓就吃药，很少加减。但是，他们还是要用小勺子称，小心翼翼，从不马虎。多年来，福临堂配制的中成药逐渐形成了自己的特殊风格，深受患者喜爱，久负盛名。
短短一个多月，我收获了很多。首先让我知道，作为服务行业的从业人员，首先要有为他人服务的意识，不能凭自己的小脾气行事，无论做什么都要顾全大局。另外，无论做什么事，都要取得别人的信任，所以首先要尊重别人，因为别人的信任是成功的开始。最后，这个社会什么样的人都有。可能很多人做的事情是我们无法接受的。我们在和这些人接触的时候，不能因为不喜欢他们什么的就不好好对待他们。而是要用不同的方式去面对他们，因为他们也是我们的客户，我们有责任让他们满意。只要我们做得好，不管他们是什么性格，都会看到我们的努力和真诚。
总的来说，在药店工作是绝对有回报的。我提前进入了社会，提前了解了这个社会，以后可以在社会上少走弯路。这是我这个假期得到的。
《大一学生药学工作社会实践报告》来源于:查字典模联网
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