经过一个多月的不断学习，加上同事和领导的关心和帮助，我已经完全融入了新新公司这个大家庭，工作技能和水平都有了明显的提高。现在，我把过去一年的工作简要总结如下:
第一，以踏实的工作态度，适应办公室工作的特点
作为机关企事业单位运行中的重要枢纽部门，是沟通、协调、处理单位内外工作的综合性部门，这就决定了机关工作的复杂性。由于我们办公室人手不足，工作量大，我和三个同事齐心协力，不知道怎么办就及时向他们请教和学习，优质高效地完成了领导交给的任务。在这半个月的时间里，活动和接待不多，但能积极配合后勤保障工作。我和同事们分享了我的想法，并尽了最大努力。我不在乎做了多少，做了多少，只希望把领导交办的事情做好。
第二，加强学习，注重自身修养和素质的提高。
要求领导要有超前的理念，用科学发展的眼光看待一切，才能适应公司未来的发展。所以我通过网络、书籍、各种文献的学习，不断提高自己的专业水平。在工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，一切为单位着想，同事之间互相帮助，保持和谐的工作氛围，形成和谐默契的工作氛围。
此外，我还注重从工作和现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设开发、宣传推广、档案管理等相关业务知识。同时虚心向领导和同事学习，取长补短，增强服务意识和大局意识。对于办公室工作，我能提前思考，任何工作我都能快速策划、操作、执行。
三、坚持提前做人，努力做好日常工作，热情为职工和游客服务。
为了做好日常工作，热情服务全体员工和游客，我做了以下努力:
1.考勤方面，每天能提前十到二十分钟到办公室，上班前做好相关准备工作，及时打扫两位领导的办公室。
2、公文处理过程中，严格按照国家规定的事业单位公文处理程序进行。发文时能严格按照拟稿、审核、会签、签发、印刷、盖章、登记、签发等程序办理；收文时，应按收文登记、计划、审批、分发、督促、立卷、归档等程序办理，不存在错文处理。
3.纸质文件和电子文件的归档。在工作中，我特别注意纸质资料的整理和保管，有用的及时保存归档，没用的及时销毁。因为很多文字工作都是电脑工作，所以我在电脑里建立了个人工作资料档案。每周五，所有的工作资料都会被收集、整理、储存备查。
4.关系处理方面，工作上可以主动补位。并且能够加强与其他部门的沟通，密切配合，相互支持，保证整个工作不出差错。在工作中，我确定了一个工作原则，就是属于我的工作要保质保量完成，不属于我工作范围的工作要在其他人的帮助下按时完成，这样我才能主动提供帮助和热情服务。
在制度建设上，采用“科学管理第一，人文关怀第二”的理念。为加强人、财、物、法、环的管理，新主任上任后不久，根据会议精神，集中力量对各项管理制度、岗位职责等20多项制度进行了全面修订和完善，突出了制度管理，严格按章办事，为管理的制度化、规范化做出了一定的贡献。而且这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局里的各项工作有条不紊。
第四，严格要求自己，时刻保持警惕。
在工作中，我努力总结每一件事，不断探索和掌握方法，提高工作效率和质量。因为我是新同志，与人打交道的经验和工作经验不足，所以我可以虚心向老同志学习，学习他们的长处，反思自己的不足，在日常工作和生活中不断提高自己的政治素质和业务素质。我时刻提醒自己，要真诚待人，态度端正，积极想办法。不管大事小事，我都会尽力去做。平时一定要通过遵守劳动纪律，团结同志，从打扫卫生等小事做起，时刻严格要求自己。以不求有功，但求无过的信念对待一切。
动词 （verb的缩写）现有缺点
1、在工作中不够认真负责，岗位意识有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上有自我放松。由于办公室工作复杂，处理事情必须快、准、准。在这方面，我还有很多不足。比如做会议记录的时候，漏掉了重点，记录不全，导致一些重要内容的遗漏。2.对工作程序掌握不够，对自己的业务不太熟悉，缺乏前瞻性和责任感，导致工作中偶尔出现忙乱的情况，甚至出现一些不应该出现的错误。
3，缺乏关怀，不够细心。秘书工作是一个比较简单但是数量众多的工作，需要我细心，有良好的专业素质，思考问题要仔细。在这方面，我不够细心，有时会粗心大意。
不及物动词未来努力的方向
1.今后要虚心向领导和同事学习，与大家协调沟通，从大势和格局上思考和谋划，取长补短，提高工作水平。
2、必须提高工作质量，有强烈的事业心和责任感。每一件事情做好之后，都要思考总结，这样我们的工作才能有计划、有落实。特别是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3.要敬业，要勤奋，要敬业，不能为了工作而工作。在日常工作中，你应该主动出击，而不是被动应付。你要主动开展工作，摒弃浮躁的等待心态，足智多谋，吃苦耐劳，愿意、敢、有能力、能做事。
4.平时需要多注意自己的听说能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，要注意力集中、反应迅速、理解深刻、记忆力强、机智全面、评价细腻。在做事的过程中，不要说没有根据的话，不要做自己没有把握的事，不要轻易承诺，要说到做到。
要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和专业学习结合起来，提高自己的政治素质和业务能力，为景区的未来做贡献，为自己的事业做出更大的贡献。
总之，在我们三个人一年的共同努力下，办公室的工作比以前有了很大的进步。我觉得我的思想认识、业务和理论知识都有了明显的提高。这些进步是与所有新老同志的大力支持和帮助分不开的。我从老同志身上学到了吃苦耐劳的敬业精神，朝气蓬勃的新同志也增加了我努力、勤奋工作的信心和力量。在此，我表示衷心的感谢和敬意，并衷心希望在今后的工作中，局领导和同事们一如既往地给予我关心和支持，如果我在工作、生活等方面做得不对，请同志们批评指正。在新的一年里，我会更加努力，发扬成绩，改正缺点。
