公安机关开展“三访三评”的体会
王闯同志管辖的XX社区是一个棚户区,3600多户,7200多人。这里的人群构成复杂,酒鬼多,低保户多,罪犯多,列入重点人群只有一个。治安形势很复杂。通过“三访三评”,王闯配合社区干部开展走访活动,极大地改善了社区治安状况,逐步提高了群众对公安机关的信任度和满意度。
“三访三评”活动开展以来,王闯同志走访了1000多户1000多人次,及时调解了一起行政案件,帮助案件调查组破获了一起刑事案件,及时化解了一起矛盾纠纷。(范文。com http://fanwen.haidian.o)上级部门去社区测评时,万顺社区的测评满意度达到100%。正是因为王闯同志能够更多地接触群众,使得警力向民意倾斜,群众和警察获得了双赢,使得社区感觉非常和谐稳定。
开展“三访三评”不仅是端正态度,更重要的是如何在日常工作中发扬光大。王闯同志始终以“为民办实事,做一名合格的社区民警”为工作目标,在日常工作中发现谁有困难,就尽力积极帮助解决。有一次,王闯同志要去社区走访,在值班室遇到一男一女,都是0多岁的年纪,值班很激动。派出所的警察什么都不听他们说,也不听他们解释,还说“不解决问题派出所就死在派出所”。王闯同志认为这是一个严重的问题,所以他进去看了看。后来他才知道是因为户口的原因,于是主动站出来回答。然而,两位老人更加激动,并责骂王闯。王闯同志没有生气,而是更加耐心地回答。从两位老人激动的话语中,王闯听出了事情的起因。王闯找到户口办公室了解情况后,通过20多分钟的耐心劝说,成功控制了两位老人的情绪。最后,他亲自陪同两位老人整理资料。直到办完户口,两位老人才知道自己观点错误,误解了派出所。他们甚至马上说谢谢。当时,他们流下了道歉和感激的眼泪。随后,两位老人前往分局表示感谢,并称赞了警察的真诚服务。万鑫经常有上访者。他叫王伟,家庭生活困难。春节前夕,他和邻居闹得不可开交,甚至扬言要上访。王闯得到消息后,立即向派出所报案,并和同事一起去了王伟家。为了表示诚意,王闯自己买了一些米面油送到王伟家,这让王伟不知所措。王伟当时说:“如果派出所的警察能做到这一点,我愿意。”虽然这些只是我们工作中经常遇到的事情,但能够主动参与解决这样棘手的问题,说明王闯同志能够认真领会“三访三评”活动的精神,身体力行“三访三评”活动,用实际的事实诠释公安机关“三访三评”活动的宗旨。
王闯同志不仅在访问和接待群众方面是诚实和真诚的,在生活中也是如此。参加工作以来,派出所的同事、社区干部和群众都能感受到王闯同志是一个热心的青年。“谁在工作中有些工作忙,主动上前帮忙;谁生活上有些困难,能帮忙解决?”这是王闯同志在派出所同事和社区居民心中的感受。2012年初,市长王桂芬到万顺社区座谈调研时,社区居民说万顺社区是个和谐稳定的社区,现在生活得很好,因为社区干部和社区民警能互相配合,说服群众。
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