尊敬的医院领导:
xxxx年xx月xx日晚上，事情发生了。由于不熟悉新系统的操作，年终医保结算工作被延误，无法在正常工作时间内完成。于是医院领导安排我当晚加班，结算xxxx年未出院的医保病人。我加班到六点半，留下三个还没来得及结算出院的医保病人。我想把它们交给值班人员继续处理。对于违反工作规定的审查书，我们无能为力。当天晚上，值班人员还要和农民合作病友们结算心结，忙得焦头烂额。但我因为不必要的个人因素，没有继续加班，耽误了医院的年终结算，导致医院财务工作失败。为此，我的心情非常沉重，我很抱歉！
在自我反省的过程中，痛定思痛，把犯错误的原因总结如下:
1.我没有强烈的责任感。作为收费员，我本应尽职尽责，协助财务完成医院统计。要端正自己的工作态度，避免工作中的随意性。
2.纪律性不强，要严格按照医院规定办事，自始至终相信“无规矩不成方圆”的古训。无论你做什么，行为如何，你都必须遵守规则。只有循规蹈矩，才能成为一个圈子。
经过这件事，我对自己的行为很后悔，对收费站也有不好的影响。为了对自己的疏忽负责，我愿意接受应有的惩罚。通过这次教训，我会把它作为一笔极其宝贵的经验财富来学习，并深深地记在心里，时刻警醒自己。对于以后的工作和生活，我也想以积极的态度，要求自己深刻反思，做事要有始有终。
真心感谢各位领导的教诲。希望能从你身上学到更多的智慧，在以后的成长过程中得到你的教导和帮助。我觉得很幸运！工作违规审查函为范本，承诺今后不再发生类似情况。如果再犯，请院领导重罚。
