一.意识形态方面
自20XX年进入中石化以来，在单位领导和站长的精心培养下，通过自身的不断努力，在思想、学习、工作等方面都取得了很大的成绩。思想上坚持四项基本原则，拥护党的方针政策，自觉遵守各项法律法规和加油站的有关规章制度，认真执行上级下达的工作和任务；努力学习，刻苦钻研，了解油站各方面情况，积极参加各种交流和培训，期间取得中级工证书和省计量证书。
第二，工作
围绕公司零管理部的中心工作，对照相关标准，严格要求自己，做好各项工作，总结以下三点经验:
1.认真负责:无论什么行业，什么岗位，我觉得你做事，做人都要认真负责，尤其是当一个油工。对自己不认真，就是对公共生活和国家财产不负责。
2.团结互助:加油站工作的正常运转与加油站员工息息相关。无论遇到什么问题，无论出现什么问题，都要实事求是，及时应对，多方协助，灵活处理；不要忽视它。
3.沟通:员工要加强与员工的沟通，因为员工不是一个人在工作，而是一个团队在工作，一个人工作不到位会影响整个团队的心情；员工也要加强与客户的沟通。不要误解，也不要自以为是。一定要问清楚对方想要什么，想要多少，这样可以避免不必要的麻烦和损失。
三。管理方面
自从成为主管以来，我主要分配和监督所有员工的工作，其次是以身作则，从以下三个方面带动员工积极工作:
1.吃苦耐劳，认真负责，积极带动员工做好油品销售工作，提高加油站所有油品的销量；
2.热情服务，真诚对待每一位客户，争取更多客户对中石化品牌的认可；
3.组织员工学习和了解加油站的安全隐患，提高员工的安全防范意识，确保促销安全；
在过去的一年里，我积累了一些小经验，取得了一些成绩。但是和上级的要求相比，还是有一定差距的。我会在以后的工作中不断努力去克服和提高，争取早日再上一层楼。
