在职业生涯中，一封简单的邮件强调的是职场礼仪，也影响着一个人的职业生涯，不容忽视。以下是边肖为职场人士总结的电子邮件礼仪。欢迎阅读。
职场人士电子邮件礼仪概述
关于主题
电子邮件和信头的主要区别是概述主题。在主题栏中，总结整封邮件的内容，以便收件人权衡邮件的优先级，分别处理。
1.一定不要空白头衔，这是最不尊重人的。
2.标题应该简短，而不是冗长，不要让outlook使用它来显示您的标题。
3.最好把* *公司的邮件写出来，让对方一眼就能看出来，方便保管。时间不用注明，因为一般邮件会自动生成，写起来比较繁琐。
4.标题要真正体现文章的内容和重要性，避免使用模糊的标题，比如王老师的。不要使用没有实际内容的随意主题，比如:嘿！还是收下吧！
一封信尽量只围绕一个主题，不必一封信讲很多东西，便于以后整理。
6.使用大写字母或特殊字符(如*！等等。)来突出标题，引起收信人的注意，但要适度，尤其不要只用紧急之类的词。
7.回复对方邮件的时候，要根据回复的内容改标题，不要一堆再一堆。
最重要的是，主题不能有错别字或不便之处。不要只检查文本而忘记在发送之前检查主题。主题是给别人的第一印象，所以要小心。
关于称呼和问候
1.恰当地称呼收件人，并拿住天平。
在邮件的开头写上收件人的地址。这既礼貌又明确地提醒收件人这封邮件是给他的，请他给予必要的回复；在多个收件人的情况下，您可以呼叫所有人、所有人。
如果对方有职位，就要用他/她的职位称呼他/她。如果X经理不知道自己的职位，应该用通常的X先生和X小姐称呼，但要先明确性别。
不熟悉的人不应该直接用英文名称呼，比自己高的人也不应该用英文名称呼。全名也不礼貌。不要用一个亲爱的xxx来抓人，好像很熟悉。
关于格式，地址是第一行的大写。
2.每封邮件的开头和结尾都应该有问候语。
最简单的方法就是开头写一个HI，中文写一个hello或者hello。开头的问候语叫newline 空。
可以在末尾写上“祝你好运”，或者用中文写“祝你成功”。如果你是长辈，你应该用这个敬礼。注意，在非常正式的场合，应该完全使用标准的信函格式。在最后一行结束或者新的一行开始的时候祝你一切顺利空，祝你一切顺利，祝你一切顺利。
俗话说，有礼貌总是好的。即使邮件中有不对的地方，对方也能坦然对待。
主体
1.每一篇文章都应该简明扼要，文笔流畅。
如果对方不认识你，首先要说明的是你的身份，你的名字或者你所代表的企业的名称一定要报出来，以示对对方的尊重。点名身份要简明扼要，最好与此邮件和对方相关。它的主要功能是使收件人能够顺利理解电子邮件的目的。不，无脑是生意。人家不知道你是谁，只能等到最后。但不要太多。签名文件中要注明一些与正文无关的信息如联系方式。
Eail的文本应该简洁明了；如果具体内容较多，只需对正文进行总结，然后单独写一份文件作为附件进行详细说明。
文字要通顺，用词简单，句子简短，表达准确清晰，不能有晦涩难懂的句子。最好不要让别人拉滚动条看完你的邮件，千万不要学唐僧。
2.注意Eail的话语语气
根据接受者与自己的熟悉程度和等级关系；无论是内部邮件还是外部邮件，都要选择合适的语气进行讨论，以免给对方造成不适。
请尊重对方，谢谢之类的。
电子邮件很容易转给别人，所以评论别人的意见一定要谨慎客观。邮件门是一个深刻的教训！
3.为了清楚起见，EAIL的文本使用了1234这样的列表。
如果事情比较复杂，最好在1、2、3、4栏的几个段落里说清楚。保持你的每一段简短，没有人有时间仔细阅读你的长篇大论。
4.在一封电子邮件中提供完整的信息。
最好在一封邮件里把所有的相关信息说清楚，说准确。两分钟后不要再发邮件了，比如补充或者更正，会让人很反感。
尽量避免拼写错误和错别字，注意拼写检查。
这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。如果是英文Eail，最好开启拼写检查功能；如果是中文Eail，注意拼音输入法带来的弱智同音字。
发邮件前，一定要自己仔细阅读，检查文笔是否通顺，拼写是否有误。
6.合理提示重要信息。
不要总是用大写字母、加粗斜体、彩色字体、放大字号等手段来提示一些信息。合理的提示是必要的，但是过多的提示会让人注意力不集中，影响阅读。
7.合理利用图片、表格等形式辅助阐述。
对于很多带有技术介绍或者讨论性质的邮件，很难简单的用文字的形式描述清楚。如果用图表来说明，收件人一定会称赞你的体贴。
不要总是用诸如:)之类的笑脸，这在商务信函中是相当轻浮的。
Business Eail不是你的情书，所以:)之类的最好慎用。只在确实需要强调某种轻松氛围的特定场合使用，比如现在-:)
附件
1.如果电子邮件有附件，应提示收件人检查正文中的附件。
2.附件文件要用有意义的名字命名，最好能概括附件的内容，以便收件人下载后管理。
3.正文应简要说明附件的内容，尤其是当有多个附件时。
4.附件数量不应超过4个。如果有更多的附件，应该将它们打包并压缩到一个文件中。
如果附件是特殊格式文件，应在正文中说明打开方法，以免影响使用。
6.如果附件太大(不能超过2B)，应该分成几个小文件分别发送，
语言选择与汉字编码
1.仅在必要时使用英文邮件。
电子邮件只是交流的工具，不是用来炫耀和练习英语的。如果收件人中有外国人，要用英文邮件沟通；如果收件人是其他国家和地区的中国人，也要用英语交流。由于中文编码的问题，您的中文邮件在其他地区可能会显示为乱码。
2.尊重对方的习惯，不要主动发英文邮件。
如果对方和你之间的邮件是中文的，请不要自作聪明给他发英文邮件。如果对方给你发英文邮件，不要用中文回复。
3.对于一些信息性或重要的邮件，建议使用中文。你很难保证你的英语表达水平或者收件人的英语理解水平有问题，会影响邮件所涉及问题的解决。
4.选择易于阅读的字体大小和字体。
中文要诚实，用宋松或新宋松，英文用Verdana或Arial字体，用5号或10号字号。这是经研究证明最适合在线阅读的字号和字体。
不要使用怪异的字体或斜体，最好不要使用背景信纸，尤其是公务邮件。
不要把字体设置太大突出内容，拉滚动条很麻烦；不要太小，太麻烦，伤眼睛。
结束签名
每封邮件最后都要签名，这样对方才能清楚的知道发件人信息。虽然你的朋友可能会从发件人那里认出你，但是不要给你的朋友设计这样的工作。
1.签名信息不要太多。
有必要在电子邮件末尾添加一个签名文件。签名文件可以包括姓名、职务、公司、电话号码、传真号码、地址等信息。，但信息不应有太多行，一般不超过4行。你只需要在上面放一些必要的信息，对方需要更详细的信息自然会联系你。
引用一句话作为你签名的一部分是可行的，比如你的座右铭，或者公司口号。但是要区分接受者和场合，记得要合适。
2.不要只使用一个签名文件
签名文件应该针对内部、私人和熟悉的客户进行简化。太正式的签名会让你们彼此疏远。可以在UTLK中设置多个签名文件，灵活调用。
3.签名文件的文本应该与简体、繁体或英文文本相匹配，以避免出现乱码。一般来说，字体大小应小于文本字体。
回复技巧
1.及时回复邮件
经常需要在收到别人的重要邮件后立即回复，这是对别人的尊重。最理想的回复时间在2小时以内，尤其是一些紧急和重要的邮件。
立即处理每封电子邮件需要很多时间。对于一些低优先级邮件，可以在特定时间内处理，但一般不要超过24小时。
如果事情比较复杂，不能及时回复，至少要及时回复你收到了。我们正在处理，一有结果我们会及时回复等。不要让对方久等，记住:及时回复，哪怕只是确认收货。
如果是出差或休假，要设置自动回复功能提示发件人，以免影响工作。
2.给予有针对性的回复。
在回复中回答问题时，最好将相关问题复制到回复中，然后附上答案。不要用简单的词，太生硬。你要做必要的解释，让对方一次就能明白，避免重复沟通，浪费资源。
3.回复不少于10个字。
对方给你发一封很长的邮件，你却只回复是，是，谢谢，已经知道等等这些话，这是非常不礼貌的。试着编10个词来表达你的尊重。
4.不要多次回复同一问题的讨论，也不要建高楼。
如果发件人和收件人就同一个问题回复对方三次以上，只能说明沟通不畅，说不清楚。这时候就要用电话沟通等方式进行沟通，再做判断。电子邮件有时不是最好的交流方式。
对于复杂的问题，多个收件人频繁回复，发表意见，越来越高的重发，会导致邮件过长，阅读起来很笨拙。这时候就要总结之前讨论的结果，删减瘦身，突出有用的信息。
区分回复和全部回复(分别回复和全部回复)
如果只有一个人需要知道，就单独回复他。
如果对发件人的要求做出结论性回应，要全部重播，让大家知道；不要要求对方帮你完成。
如果不了解发件人提出的问题，或者有不同意见，应该单独和发件人沟通，不要当着所有人的面和发件人不停的重复和讨论。当你讨论它的时候我们会告诉你。不要经常给老板发结果不确定的邮件。
点击全部回复前三思！
6.主动控制邮件。
为了避免不必要的回复和资源浪费，可以在正文中指定一些收件人进行回复，或者在正文的末尾加上以下声明:全部完成，无需行动，仅供参考，无需回复。
使用正确的发送方式，抄送和密件抄送。
区分收件人和b(区分收件人、抄送人和密级)
1.收件人要接受这封邮件中涉及的主要问题，并应对其做出回应。
2.而其他人只需要知道这件事，其他人没有义务回复邮件，当然，如果其他人有建议，他们当然可以回到Eail。
3.而B是秘密投递，也就是收件人不知道你发给了B，这个可能用在非常规的场合。
4.T中收件人的排列要遵循一定的规则。比如按部门排列；根据职位等级，可以由高到低，也可以由低到高。适当的规则将有助于改善你的形象！
只给需要信息的人发邮件，不占用别人的资源。
6、转发邮件突出信息。
转发邮件之前，请确保所有收件人都需要它。此外，转发敏感或机密信息时要小心，不要将内部信息转发给外人或未经授权的收件人。
必要时，应对转发邮件的内容进行修改和整理，以突出信息。不要给别人发几十层RE的邮件，让人一头雾水。
附:
职场女性应有的职场魅力
女性更有可能在职场上取得成功，因为她们可以跨越性别限制。这是一个女企业家说的话。越来越多的女性在职场崭露头角，她们有这种职场魅力。
许多人成功是因为他们看起来像一个成功的人。这就是所谓的职场魅力。在这里，我们为你提供一个针对性很强的练习方法。今天就开始行动吧！
行动1:拥有权威的声音
恐慌和刺耳的声音经常让别人感到紧张。如果你能放低一点声音，适度控制语速，引导听者通过一些短暂的停顿，就很容易赢得对方的好感。
在国外，职场上有专业的语音教练。他们给出的最基本的建议是:说话时放松身体，控制好双脚的位置。也就是说，如果我们能在说话时保持身体挺直，将身体重心均匀分布在脚上，我们的说话就能给别人带来更深刻的印象。
动作二:优雅的姿势
我们不得不承认，这在90%的程度上取决于我们的肢体语言.当你穿着西装耷拉着眼皮没精打采地穿过办公室时，你肯定会在老板心目中留下不好的印象，认为你不清醒，无视他人或对诺诺唯唯诺诺。但是，如果你从容挺拔地走进办公室，就不会给人以前的印象了。
这并不意味着我们要像模特一样走夸张的猫步，只是注意不要弓着腰。因为只会蜷缩着走路的人，往往给人一种很不真实的感觉。老板在考虑升职名单的时候，往往会先把这种人的名字删掉。
对策:你注意到你桌子上一块玻璃上的影子了吗？你会习惯性地把头偏向一边吗？这是典型的女性动作，在动物界是奉承的象征。时刻提醒自己摆脱它。
行动3:真诚的尊重
一个聪明、受欢迎的健谈者往往会把注意力集中在对方身上。他会和对方保持眼神交流，说的话会比对方少一点(最好的比例是49%)。
这预示着:我不是一个以自我为中心的人，我会给你足够的空空间，因为我是一个和谐的人。有这种态度的人，总能给对方充分的信任，因为他觉得他说的话对你很重要。一个真正有魅力的人是一个值得尊敬的倾听者，同时，他也会是一个忠诚的保密者。
对策:如果你觉得自己每天花在倾听上的时间太少，不妨和一个和你完全不同的同事一起吃饭，听他说。你会对从他那里学到的信息感到惊讶。
行动4:明智而大胆
在新的环境中，女性往往很难判断自己的行为是勇敢还是冒险。原因是女性往往对自己的行为和外表更挑剔，更喜欢隐藏自己，喜欢不停地思考别人对自己的看法。只有坚定信念，才会出现鼓舞人心的火花。
对策:把会议中所有以别人开头的句子都换成以我为主语的句子，以此来强调你的观点。在某个小时表达观点之前，尽量不要加上我认为，我认为这样的修饰语。
行动5:有吸引力的报告
无论你的想法有多好，如果你想让别人对它感兴趣，你必须尽可能简洁地描述它。在报告材料中加入一些彩色的标记或注释，会比枯燥的数据积累更有吸引力。对于你的老板或客户来说，他们更容易集中精力理解你的观点。而且，看到别人对你的报告感兴趣，你自然会觉得做演讲是一件愉快的事情。
对策:通常我们的工作领域在别人看来可能很陌生，他们一下子就很难理解。所以，试着向在其他行业工作的朋友解释你的一个新想法。1分钟后，如果他明白你的意思，你就成功了。
