在职场中,握手、交换名片这样简单的小细节也是非常值得关注的。以下是边肖为大家整理的《职场礼仪》中握手、交换名片的礼仪,仅供参考。
职场礼仪中的握手礼仪
首先,站起来。在商业环境中,这个标准适用于男性和女性。如果因为身体嵌在餐桌下面不方便起身,应该马上起身一点,然后说,原谅我站不起来,很高兴认识你。
相见恨晚。如果两人距离较远,需要立即面向对方,伸出右手约1m远,握住对方的右手掌。
看啊。敬业,认真,友善。
眼神交流。我意识到,谦虚可能会让你不直视对方的眼睛,但对西方人来说,眼神交流表明你的注意力完全集中,只专注于对方。
微笑。微笑传达了温暖和坦诚,也传达了你对对方的兴趣。
你好。重复对方的名字不仅是一种赞美,也有助于你记住对方的名字。你好,史密斯先生。
时间和方式。握手的合适时间应该是两到三秒,上下移动两到三次,然后松开。握手应该是手心对手心,而不是指尖对指尖。
握力。握力有深意,不宜过轻或过重。轻握代表犹豫和胆怯。抱得太紧,就是太热情或者太霸道。中等握法传达自信和权威。
达到秩序。一般情况下,讲究荣誉的人是第一位的,也就是地位较高的人先伸手。
(1)女士与男士握手时,女士应先伸手。如果女方不伸手,不想握手,男方可以点头或鞠躬。
(2)长辈与晚辈握手时,长辈应先伸手。当年龄和性别发生冲突时,女性先伸手,同性年长的先伸手,年轻的马上忍住,这种情况还是很常见的。
(3)上司与下属握手时,上司应先伸手。
(4)宾主握手:当客人到来时,主人应首先伸出手表示欢迎。比如接待客人时,女主人无论男女都要主动伸出手表示欢迎,主人也可以先伸出手欢迎女客人;客人离开时,应先伸手示意主人可以留在这里。
()一个人和很多人握手时,可以按照尊卑顺序,也可以按照远近顺序。
(6)异性之间的握手。女方伸出手后,男方要视双方的熟悉程度而摇回去,但不能太用力。一般只是象征性的轻轻摇一摇。
没有握手。与人握手时,如果不遵守既定的礼仪,会被认为是粗鲁的。以下情况是不礼貌的:
(1)用左手与人握手。
(2)伸出脏手、病手与他人握手。
(3)用双手与人握手。熟人之间除外。
(4)握手时左右看。
()戴墨镜和人握手。
(6)戴手套与人握手。在社交场合,女士们戴着薄纱手套和别人握手。
(7)交叉握手,即在别人正在握手的手上和另一个人握手。
()长时间握着异性的手。
职场礼仪中的名片礼仪
名片是中国古代文明的产物。据清代学者赵翼在《语丛考》一书中记载,古人有俗名,原用篆书字。汉代称之为祸,汉末称之为刺。汉朝以后,虽然用纸,但还是互相捅。可见,名片的前身是中国古代使用的名片。
时至今日,名片已成为现代交往中不可或缺的联系工具,成为具有一定社会性和普遍性的信息载体之一,便于携带、使用、保存和查阅。在社交场合与他人交往时,我们离不开名片的使用。名片是重要的交流工具。它直接承载个人信息,却承担着保持联系的重任。名片的正确使用已经成为影响人际交往成功的一个因素。
名片被广泛使用。最重要的是为了自我介绍。它也可以用来送花或礼物,并发送介绍信,感谢,邀请,慰问等。你也可以在名片上留下简短的附言。
一、名片的作用
名片是在社交场合介绍自己的最简单的方式,而且确实有很多优点:
1.建立未来联系所需的信息;
2.人们可以充分利用初次见面的时间交流思想感情,而不必忙于记忆;
3.但人们初次见面时表现得更为得体,不会因为想了解对方的情况又担心侵犯别人的私人领地而左右为难,也不会介绍自己的身份和职位引起别人的不快;
4.不用带名片就能认识别人。在当今快节奏的时代,名片可以代替正式的拜访。
在不同国家交换名片时,有不同的礼仪:在日本,无论是接受还是递上名片,都必须双手握住,微微弯腰。在阿拉伯地区,你绝不能用左手接受名片,更不要把名片交给阿拉伯人。
第二,交换名片
交换名片是名片礼仪的核心内容。在社交场合如何交换名片往往是一个人个人素养的体现,也是对交往对象尊重的直接体现。因此,交换名片时必须遵守一定的规则。
(1)携带名片
在我们参加正式的社交活动之前,我们都应该随身携带名片以便交流。携带名片要注意以下三点。
1.充分应用
社交活动中携带的名片数量一定要足够,保证足够。名片要分类,根据不同的联系人使用不同的名片。
2、完好无损
名片应保持整洁,不得有褶皱、破烂、肮脏、污损或涂改。
3.把它放在适当的位置
名片应该放在名片夹、公文包或上衣口袋里,或者放在办公室的名片架或办公桌上。千万不要放在钱包或裤兜里。名片的位置要固定,以免需要的时候东张西望,显得毫无准备。
(2)提交名片。
与人交往,递交名片要注意以下几点:
1.愿意观察
除非你想主动去认识一个人,否则名片一定要在双方都有认识的欲望并建立联系的前提下送出。这种渴望往往通过“很了解你”、“很高兴见到你”等谦虚的话语,以及表情和肢体语言等其他非语言符号来体现。如果双方或一方没有这种愿望,就没必要送名片,否则会有故意炫耀和强加于人的嫌疑。
2.抓住机会。
在合适的时间发送名片。只有在真正需要的时候,名片才能发挥作用。送名片一般要选在初次见面的时候或者离开的时候,不要太早也不要太晚。吃饭、玩耍、跳舞的时候不要发名片,公共场合不要给很多陌生人发名片。
一般来说,下列情况需要你把名片交给别人或与别人交换名片:
希望互相认识。
互相介绍
向自己要一张名片。
对方主动提出交换名片。
去拿对方的名片。
第一次拜访对方
告知对方自己的变化。
礼仪提示:
不要随意把名片给陌生人,以防被不正当使用。
在下列情况下,没有必要递送名片:
对方是陌生人,以后不需要交往。
不想互相认识或交朋友
他们对自己不感兴趣。
一个老相识。
彼此的地位、身份、年龄都有很大的悬殊。
3.注意秩序。
交换名片时,双方要先从下级向上级发名片,然后由后者回复前者。但在多人中递交名片时,不宜按职位决定发送顺序,不要跳着发,甚至可以省去一部分。最好的方法是由近及远,顺时针或逆时针送。
4.先打个招呼。
在递上名片之前,要和对方打招呼,让对方有所准备。你可以先自我介绍,也可以说对不起。请稍等,可以交换名片等提示吗?
发送名片的方法
递名片成应起身站起来,走上前,双手面向对方递名片,递到对方面前。
如果对方是外宾,最好是正面对着名片,上面印着英文。
给别人递名片的时候,要说一些保重,保持联系,或者先自我介绍之类的话。
与多人交换名片时,要注意顺序。或由近及远,或毕恭毕敬。一个谦逊的人应该先把名片递给一个值得尊敬的人。
6.发送名片时要注意:
不要用左手递名片。
不要把名片背对着对方或者正面朝下。
不要把名片举在胸前。
不要用手指给人名片。
(三)接受名片
接受他人名片时,应注意以下几点:
1、谦虚的态度
接受他人名片时,无论多忙,都要停下手中的一切,面带微笑站起来和对方打招呼,双手接过名片。至少用你的右手,而不是左手。
2.仔细阅读
收到名片后,先感谢对方,然后默读一遍,从头到尾。如遇任何显示对方荣耀的职务或头衔,不妨轻读,以示尊重和敬仰。如果对方名片内容不清楚,可以当场问对方。
3、小心存放
收到别人的名片后,不要乱扔、揉捏、折叠。相反,要小心地把它们放在你的名片夹、公文包、书桌或上衣口袋里,与你自己的名片分开放置。
4.来来去去。
接受他人名片后,应立即将自己的名片还给对方。当你没有名片,用光了或者忘记带的时候,要给对方一个合理的解释和道歉,不要反应迟钝。
(4)索要名片
一般来说,最好不要直接要名片。但是,如果你想主动结识对方或者有其他原因要他们的名片,你可以采取以下措施:
1.交换方法
也就是用名片换名片。主动递上自己的名片后,对方会按照常理把自己的一张名片还给自己。如果担心对方不回复,可以在递名片的时候说清楚:能不能有幸和你交换名片?
2.提示方法
也就是用含蓄的语言暗示对方。比如向长辈要名片,你可以说:以后怎么向你请教?在向同龄人或晚辈表达这种想法时,你可以说:以后我怎么联系你?
礼仪提示:
面对别人的要求,你不要直接拒绝。如果真的有必要这么做,就要注意分寸。最好告诉对方你的名片刚刚用完,或者你忘记带名片了。但如果你手里拿着名片,或者刚刚和别人交换过名片,显然还是不说为好。
第三,商店名片
(1)名片的放置
1.参加商务活动时,你应该随时准备名片。名片应该精心设计,能够艺术地表达他们的身份、品味和公司形象。
2.最好把随身携带的名片放在专门的名片包和名片夹里。以及在公文包和书桌抽屉里,名片应该随时可用。
3.收到别人的名片并阅读后,要小心翼翼地存放在自己的名片包、名片夹或上衣口袋里。
(2)名片管理
及时整理收集收到的名片,以便日后方便使用。不要放在书、期刊、文件里,不要扔在抽屉里。
有序地存放名片。推荐的方法有:
1、按工作单位分类
2.根据姓名的拼音字母分类
3.按名字笔画分类
4.按部门和专业分类
,按国家和地区。
6.将其输入到商务通讯、电脑等电子设备中,使用其内置的分类方法。



