工作中，不可避免的要接领导、客户或同事的电话。那么接电话的时候怎么才能做到有礼貌呢？以下是边肖整理的《职场礼仪》中的接听电话礼仪。欢迎阅读。
电话接听礼仪:
1.听到电话铃响后，最好在三声之内接起。如果噪音超过六次，应该先跟对方说对不起。
2.接电话的时候要微笑，因为微笑会过去。虽然对方看不到，但他能从你的话语中感受到。
3.接电话要专心，不要让同事做其他事情，也不要和旁边的人说话。这样做会让对方觉得你很粗心，从而觉得你不被尊重。
4.接电话的时候注意姿势要正确，不要躺着或者把脚放在桌子上，因为姿势不正确也会影响声音效果，同时也容易导致手机打滑，让对方感觉不舒服。
你应该总是在电话旁边准备一些白纸和笔。当对方需要你记东西或者让你给老板发信息的时候，你可以快速准确的记录下来，以免出错。如果事先没有准备好纸笔就让对方等也是非常不礼貌的。
工作场所接电话的礼仪
打电话的礼仪:
1.打电话时选择一个好的时间段。如果不是很重要，请不要在休息和用餐期间给别人打电话，节假日也不要打电话。
2.要把握好通话时间，一般来说，通话时间不要超过3分钟，这就是3分钟原则。
3.如果对方不知道你是谁，你应该先介绍自己，多使用敬语。
一般来说，结束通话的人就是来电者。但当电话变得漫无边际或漫无边际时，打电话的人只是说，我现在很好，芭芭拉。我非常高兴在电话上与你交谈。我们期待在7号见到你。再见。或者一些像样的东西。
P.S .当你的电话被打断时，通常打断电话的人应该先再打一次。
我们通常都有被啰嗦的谈话者纠缠的经历。他可能是一个执着的推销员，也可能是一个喜欢长篇大论的朋友。当你想尽办法打断通话，但所有努力都失败时，你可以采取更积极的措施。首先，有停顿，甚至需要中断。比如，非常抱歉，我得挂电话了。孩子哭了。或者约翰在等着用电话。或者说哇！我现在约会要迟到了，所以我得走了。诸如此类的话。
另一个必须快速结束通话的场合是当客人突然来访时，无论是在家里还是在办公室。当你有客人来访时，长时间聊天是非常不合适的。当你知道这个电话不能很快结束的时候，你应该推一段时间，在一个更合适的时间再打过来。在家里，你可以说:I don’我只是来看看。我能过会儿回电话吗？商务人士可以说:现在我有客户了。如果你能留下你的电话号码，我以后有时间会给你打电话。
另一方面，如果你知道打电话会花很长时间，或者你想愉快地停止聊天，一个好办法是在你开始谈话时对你的朋友说:现在打电话合适吗？或者有时间聊聊天？如果更多的人采用这种方式，关于电话无聊和中断的抱怨就会少很多。
