2016年乡镇公务员考试，部分省份已经进入考试阶段，很多朋友不知道该如何准备面试。为了满足大家的要求，应届毕业生网特别推出了面试备考板块，希望朋友们可以仔细看看。
【真题示例】
为了开展扶贫工作，政府向群众免费发放果树苗，但群众反映苗木有问题。经过检查，确实不对。这件事你有责任。你该怎么办？(2013年2月2日上午)
本题目重点考查考生对突发事件的处理能力、人际关系的处理能力以及在专业采购领域的知识积累。他们能否有序妥善处理事情，既能保证问题苗子得到妥善处理，又能采取有效措施防止此类事情发生，也体现了他们对政府采购的认识。
【答题方法】
逻辑推理法经常应用于紧急情况，它混合了综合分析、人际关系和专业知识以及回答问题的能力。它强调结合政府工作实际，以解决突发事件的结果为导向，科学合理地处理过程中的问题，最终达到预期的效果。
政府其实是扶贫，发果苗(目的)
应急响应场景:人们报告树苗问题(场景)
问题解决流程调查、信息发布、道歉、重新购买和重新分销(流程)
总结教训，吸取教训，优化工作流程，明确主体责任，更好地服务群众(结果)
[分析]
政府向群众免费发放树苗，是政府帮助贫困地区居民脱贫致富的有效途径之一。这一举措也体现了政府对群众和贫困地区发展的关心。但是，好的政策需要具体落实。针对题目中描述的情况，我将采取以下措施来解决这个问题:
第一，成立调查组。详细排查树苗的问题。对树苗的招标、采购、供应、运输、发放等环节进行调查，找出问题原因、相关责任人和责任部门。追究相关责任，责令限期改正。构成犯罪的，依法追究刑事责任；不构成犯罪的，处以罚款，有违法所得的，予以没收；属于国家机关工作人员的，依法给予行政处分。
第二，召开新闻发布会。首先，我真诚地向广大群众道歉。政府免费发放树苗的初衷是为了帮助贫困地区。没有人希望看到树苗出现任何问题。其次，告知群众我们的调查结果和相应的处理结果；最后，我保证及时更换树苗，保证大家都能及时得到优质树苗。
第三，更换树苗，保质保量及时发放。协调政府采购部门，按正规程序和渠道采购合格树苗，及时发放到群众手中，确保不错过树苗的最佳培育期，使扶贫工作顺利开展。
第四，吸取教训，未雨绸缪。规范单位内部政府采购行为，以《中华人民共和国政府采购法》约束采购行为:招标过程必须严格按照招标程序进行，明确招标评委、招标流程、供应商；在政府采购活动中，与供应商有利害关系的采购人员及相关人员必须回避；政府采购监督管理部门应当依法履行对政府采购活动的监督管理职责；政府采购信息将在指定媒体上及时向社会发布。
在今后的工作中，我也会积极关注群众的反馈，杜绝类似事情再次发生，把政府的扶贫工作落到实处，切实改善贫困地区居民的生活条件。
