去年是我国改革开放30周年，也是我校恢复独立建制30周年。一年来，在学校党政的领导下，在各部门、各部门、各单位的大力支持下，校长办公室继续紧紧围绕学校中心工作，认真履行职责，积极加强内涵建设，切实改进工作作风，团结一心，各项工作取得新进展，为学校的发展做出了贡献。这一年的工作总结如下:
一.采取的措施和取得的成就
1、加强理论业务学习，加强思想政治教育和业务素质。
办公室负责人始终把“三个代表”重要思想作为一项长期的、首要的政治任务，在日常工作中坚决贯彻落实。特别是在抓好基础工作的同时，狠抓精神文明建设，坚持“两手抓，两手都要硬”。坚持政治理论学习、业务学习和组织党日活动等多种教育形式，强化奉献意识、服务意识、大局意识和效率意识。在提高专业水平的同时，大力倡导团队精神，使大家充分认识到岗位工作的意义和责任，不断强化全体成员服务于学校发展、服务于教学科研一线、服务于校领导和广大师生的意识。要在政治上、思想上、行动上始终与学校保持一致，提高全体成员判断形势、维护学校稳定和自行解决问题的能力。此外，校长室在继续坚持“五个一”服务承诺和“五不”办公禁忌的基础上，强调服务态度和服务质量，在服务内涵上进一步大胆创新，受到师生的一致好评。
2.完善管理制度，规范工作程序，完善考核体系。
校长办公室是全校的服务枢纽部门，承担综合协调、运行保障、执行监督、教职工咨询等基本任务，从事包括文书、秘书、事务、档案、信息等日常工作。，与学校正常运转的方方面面息息相关。为切实提高服务质量，在人员正常流动的基础上，校长室进一步调整分工，明确职责，积极完善印章管理、接待制度、合同管理等一系列规章制度。在保证学校日常服务工作正常运转的同时，注重日常管理，重视效能评估，不断改进办公室工作作风，切实强化责任意识，努力提高全校师生服务质量。
(1)做好日常事务管理。坚持各项原则规定，继续规范行政公文的反转和签发，进一步规范各类印章的管理和使用，做好会议室和各类会议的管理工作，妥善分配和管理各类礼品，认真做好各类信件、包裹、报刊的收发和管理工作。高度重视汉中门校区管理工作，进一步加强总值班工作和节假日值班工作，进一步规范车、车管理，办理、汇编学校文件数百份，收发传真数千份，使用各类印章万余枚，全年未发生因失职造成的重大事故和投诉，有力保障了学校日常工作的正常运转，有效服务了学校中心工作。
(2)进一步深化校务和信息公开，扎实推进年鉴工作进程。《中医药大学年鉴》一卷经过努力已经进入最后的审校阶段。
(3)继续推进校务会议信息公开制度，坚持起草印发校务会议纪要、校务会议纪要等。，并通过网络使学校工作及时面对师生，形成有效监督。通过校园网和校办网站的维护，进一步强化校办监管功能，切实建立便捷有效的网络服务平台和全新的监管平台。工作中，校办也积极尝试换位思考，焦虑不安。校办在搭建短信平台的基础上，积极在其网站上开设失物招领专栏，更加人性化地为各级领导和师生员工服务。
(4)学校办公室始终高度重视师生的各类来信来访，正确处理和对待校长信箱、人民来信、师生来信来访等各类来信，负责学校领导的周工作，及时做好各类问题的分类、登记和反馈，积极与相关部门协调，认真了解情况，帮助尽快解决问题，对暂时难以解决的困难耐心解释，确保事事有回音、事事有落实。并利用校办网站平台，有选择地对突出热点问题进行公开解答，更好地服务师生，更透明地接受师生监督。全年处理来信来访100余件，其中49件通过校长信箱邮寄，电话登记。去年，校长办公室在落实省有关文件的基础上，起草印发了《关于在全校开展领导干部接访活动的实施意见》，进一步推进了校务公开。
()做好各项接待工作。坚持“高效、经济、大方、得体”的原则，以学校的发展为出发点，积极做好上级部门、兄弟院校领导来校视察、指导、检查的接待工作。特别是在国际学术交流大会、教育部学位点评估调研、江苏省委教育委员会视察团等重要接待中，热情的服务赢得了各级领导和嘉宾的一致好评。学校还积极延伸接待工作的内涵，积极拓展与兄弟院校、各级政府、企事业单位的联系，为我校顺利开展产学研合作创造有利条件。
(6)严格细致地做好档案管理工作。坚持每周图书馆例会制度，定期组织政治理论和业务学习，努力建设服务队伍，形成全员自觉参与机关作风建设的良好机制。全年归档各类档案2793卷，基建档案421卷，名人档案36卷，接待各类档案检索446人次，共计1761卷。提供了1000多份原始档案，输入了7424卷和60个档案目录。收集、整理、归档电子文件162份，刻录光盘。上半年，档案馆还对2名毕业生进行了成绩单、毕业证、学位证等书面证明工作，为23名学生提供了相关证明。此外，校史馆和本科教育成果展共接待本校师生410余人次，其他学校来宾约410人次。去年档案局还组织召开了学校档案工作培训会，进一步加强了全校档案工作队伍建设。
(7)搞好校园网建设，积极推进校务公开。网络中心通过加强学习、思想政治教育，不断提高工作人员改进工作作风的自觉性、主动性和积极性，狠抓政府机关软环境建设。去年，我们在保证网络正常工作的同时，不断推进网络建设的步骤，积极完善我校办公自动化的进程，切实提高了为师生服务的质量。同时，以网络建设为平台，不断丰富和完善我校校务公开工作，并不断推广，进一步让全校师生了解学校情况，参与校务，讨论校务。
()切实做好假期安全工作。学校办公室作为全校的核心枢纽部门，积极参与学校重要工作的协调实施和突发事件的处理。在协调安排学校一般值班的同时，继续坚持节假日和特殊时期的值班制度。元旦、五一、十一、寒暑假以及毕业生离校期间，学校办公室有具体安排。安排校领导、校办公室主任及工作人员24小时值班，有专人密切监控网络动态，随时处理突发事件，确保校园稳定。
(9)认真完成年度统计工作。学校积极组织协调各部门或科室的兼职统计人员，及时审核报送数据，认真填写基层统计报表，科学真实地按时完成学校繁重的年度统计工作。
(10)努力做好其他工作，为师生服务。学校办公室是综合服务部门，日常服务工作比较琐碎。校办工作人员坚持从小事做起，以大事为重点，确保学校领导用车、会议提醒、报刊信件发放、文字资料打印和传阅、学校电子邮件和传真收发等各项日常事务。有序、认真、及时地处理各类院领导交办的任务，努力提高服务水平，为办公室工作的正常开展提供了有效保障。学校还积极延伸职能，根据实际工作需要，大力倡导人性化服务，补充制作了各科级单位的编号，新制作了学校行政办公室的索引，定制了各种慰问和接待礼品等。，从而更好地在更大范围内为广大师生员工服务。
此外，根据学校党政工作计划，校长室在保证正常工作的基础上，往往以“临机作战”的方式服从校领导的统一指挥，充分发扬奉献精神，合理分配有限的人力，采取直接参与或全面协调的工作方式，及时高效地完成一些由承办或牵头部门承担的工作。校长室全体成员坚持服务宗旨，一如既往，不计名利，不计个人得失，乐于奉献，积极投入。在过去的一年里，我办取得了一定的成绩，取得了新的进展，这既是系里全体同志共同努力和拼搏的结果，也是校领导和各部门关心、理解和支持的结果。
二。政府机关作风建设的不足与工作思路
在总结成绩的同时，我们清醒地认识到，我们的工作与领导、教师和学生的要求还有一定差距，特别是在加强科室日常管理、提高服务质量和效率、加强工作创新拓展等方面。
新的一年，我们将高度重视，在学校党政的领导下，坚持以人为本，围绕学校的中心和重点工作，结合部门工作实际，进一步建立健全公文处理、督办等规章制度，不断规范工作程序，切实提高服务水平；加强研究和信息工作，强化咨询和参谋职能；加大重大工作的组织协调力度，确保工作正常开展；加强政治理论和业务理论的学习和研究，可以为高等中医药教育的发展提出建设性意见；加强校长信箱和校长接待日工作，进一步收集群众关切，积极帮助解决；进一步推进管理的规范化和科学化，简化和明确程序，进一步推进校务公开，切实转变办公作风，进一步提高为校领导、教研、师生服务的能力，为学校的跨越式发展做出更大的贡献。我也恳请学校领导和部门给予批评指正。
