产品质量消费者承诺
第一条:
产品质量承诺
承诺(供应商):公司
法定代表人:
地址:电话:
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》及其他相关法律法规，为使收货人()放心向承诺人购买商品，承诺人就所提供的产品质量郑重承诺如下:
1.承诺人保证向甲方提供的产品符合《中华人民共和国产品质量法》对产品质量的所有相关要求，产品质量经检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品；产品质量应符合以下具体要求:
(一)符合中国内燃机燃油添加剂国家标准和行业标准的要求。
(二)具备产品应有的性能；
(三)符合产品或者其包装上标明的产品标准，符合产品说明、实物样品等表明的质量状况。
2.承诺人保证产品或其包装上的标识必须真实，并符合以下要求:
(一)有产品质量检验证书；
(二)有中文标明的产品名称、制造商名称和地址；
(三)根据产品的特性和使用要求，需要标明产品规格、等级、主要成分的名称和含量的，应当相应地用中文标明；需要让消费者提前知晓的，应当在外包装上标明，或者提前向消费者提供相关信息；
(四)限期使用的产品，应当在显著位置明示生产日期、安全使用期或者失效日期；
(五)使用不当，容易造成产品本身损坏或可能危及人身、财产安全的产品，应有警示标志或中文警示说明。
3.若承诺方提供的产品不符合相关质量规定和要求，承诺方保证在收货人索赔之日起三个工作日内全额退还上述不符合要求产品的货款，并赔偿甲方由此造成的损失；
4.因承诺方产品质量造成质量事故的，承诺方应当承担赔偿责任，收货方有协助消费者维权的义务；承诺方应承担接受方为消费者维权所发生的必要费用。
因承诺方销售给受托方的产品发生的纠纷，由受托方经营地人民法院管辖。
承诺方:(签字或盖章)
时间:
第二部分:
产品质量安全主体责任承诺
为切实履行产品质量主体责任，提高产品质量水平，保障产品质量安全，我们在此郑重承诺:产品质量消费者承诺书。
一、严格遵守《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《消费者权益保护法》、《山东省优质产品生产基地创建管理办法》等相关法律法规，牢固树立产品质量责任意识，自觉履行法定义务，对我公司生产的产品质量负责。
二、根据相关产品生产经营资质，符合国家产业政策要求，在节能、环保、安全等方面无违法违规行为。
三、建立健全质量管理体系，不断提高质量管理水平和产品质量水平，确保产品质量符合国家标准、行业标准、地方标准、联盟标准或者企业标准的要求，具有所需的性能，不存在危及人体健康和人身、财产安全的不合理危险。
四、建立健全产品质量检验体系，提高产品质量检验能力，严格原材料进厂检验制度和成品出厂检验制度，确保产品经检验合格后出厂。
5.建立健全产品质量追溯体系，明确质量相关人员的岗位职责，建立并保持产品生产记录和销售台帐，确保产品质量问题的可追溯性。
六、建立健全质量信用体系，加强行业自律，确保产品质量符合消费者的产品承诺。
知识全面、真实、可靠；保证不生产国家明令淘汰的产品，不伪造产品产地，不伪造或冒用厂名、厂址和质量标志，不掺杂、掺假、以次充好、以假充真，不以不合格产品冒充合格产品；不要称少量的重量；发现质量问题，及时报告并妥善处理。
七、建立健全售后服务制度，接受顾客的产品质量查询，严格执行“三包”规定，妥善处理消费者的投诉和建议，依法履行赔偿义务。
八、接受群众、媒体和质监部门的监督，积极配合质监部门依法进行的产品质量监督检查和日常监管。
承诺单位(盖章):
法定代表人(签字):
年日
