除了少数特殊职业,很难说工作面试有特殊的语言要求。语言是人类表达思想和相互交流的最基本方式,而求职面试和其他社会交往一样,是一种表达思想和相互交流的社会行为。所以社会认可的良好的语言习惯也是求职应该达到的水平。养成良好的语言习惯需要很长的时间,绝不是一朝一夕的事。它可以日夜准备好。
A.良好的语言习惯
不仅不犯语法错误,表达流畅,用词恰当,说话有实质内容,而且说话的方式,如发音清晰,语调恰当,声音自然,音量适中。说话的时候不停的说俚语,加短语,比如病句,断句,这些都是语言素养不高的表现。
B.发音清晰
发音清晰,发音准确,对于普通人来说并不是很难。有些人由于发音器官的缺陷,个别音素的发音不准确。如果严重影响人的理解或整体语音质量,那么包含这个音素的词或词就应该少用或不用。当然,如果有纠正的方法,就要尽量纠正,不要取消极端的方法。古希腊演说家狄摩西尼的故事,嘴里塞满了鹅卵石,练就了一副油嘴滑舌的嘴皮子,或许能给你一些启示。
恰当的语调
无论哪种语言,各种句式都有语调规范。有些同样的句子,用不同的语调处理,可以表达不同的感情,得到不同的效果。如果有人说,“我刚丢了工作。”用同样的反问:“真的?”回答,可以表达惊讶、担心、怀疑、嘲讽等意思。
有研究说,升调的使用很容易引起听者的悬念,增加他的兴趣,但如果持续太久,就会引起疲劳。降调显示了说话人的决心,有时也显示了他的任意性。
恰当的语气应该跌宕起伏不夸张,自然不做作。但那种充满感情变化的抑扬顿挫,总是比冰冷平板的音色更能打动人。
D.自然声音
用真实的声音说话,声调或高或低,不迷失自我,不仅听起来真实自然,还有助于缓解紧张情绪。
E.中等音量
建议听众保持清晰的音量。与其客气,不如小声点。小声说话是缺乏自信的表现,而大声说话既是对环境的骚扰,也具有攻击性。
F.合适的语速
合适的语速并不是从头到尾都是恒定的速度和节奏。根据对方的重要程度、难易程度、提起程度、注意程度来调整语速和节奏。比起急迫的机枪节奏,大家慢慢说更容易接受。
除了以上五点,还要警惕一个很容易破坏语言意境的现象——过度使用语气词和口语。比如,总是用“那么”、“那就是说”、“嗯”来引出下文,或者在英语表达中使用过多的“嗯”、“而且”、“你懂的”、“K”以及故作姿态的“耶”,不仅妨碍了人们连贯的理解,还容易让人产生厌烦情绪。
最后,值得一提的是掌握母语即汉语的能力。很多人在学习外语时愿意努力模仿所谓的标准发音,却忽略了母语的重要性,说不出像样的普通话,或者在汉语表达中插入一串英文单词,没有意识到这是一种语言缺陷。我们来看看外国人是如何评论这个问题的。
笔者曾听到一位英国文化官员告诫一些想在外资企业工作的中国年轻人说:“请记住,作为当地人,作为你外国老板或同事的得力助手,你对中国、国家、人民、语言和知识的了解是最不可替代的优势。
大部分人习惯自己说话,语音语调只有纯粹自我的感觉,经常出错。如果你把日常生活中的语言记录下来,然后播放出来,很容易发现不尽如人意的地方。这是一种非常恰当的自我检查和调整的方式。



