医院员工管理培训的体会
讲师3月1日，我院邀请港联诚国际教育集团专家邓诚威为我院中层进行“医院西点执行力”专题讲座及培训。通过此次培训，我院中层干部对执行力的认识有了很大提高，有助于从根本上提高管理水平，进一步增强中层管理者的凝聚力和执行力，进一步激发员工的工作热情和积极性。培训持续了3个小时。邓老师采用了与工作人员互动、观看视频资料、生动案例分析等方法。训练气氛异常活跃。通过学习，我认识到执行力就是有结果的行动！执行力就是把目标变成结果的能力！要打造一个真正强大的团队，就要在思想、方向、行为上统一。通过培训，我受益匪浅。以下是我对执行力的理解和感受:
第一，讲师，做好自我定位
讲师应该是资产型人力资源，而不是医院的负债型人力资源。明确医院的战略和患者的价值。要努力提高业务素质和解决问题的能力，从而加强学习，更新观念。在处理日常工作时，要从自身做起，学以致用，有所成就。把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，保质保量完成任务，不找任何借口。
第二，讲师要有格局。
当讲师所在医院与自己的利益发生冲突时，要以医院的利益为重，坚持以医院的利益为重。在日常工作中要以身作则，坚持以人为本，尊重每一个人。邓老师说，世界上没有完美的个人，只有完美的团队。就像我们医院的运转，要靠医疗、护理、药学、医技、行政等部门的相互配合与协作，这就需要我们牺牲个人的小利益，让团队强大起来。只有医院的每个员工都有团队思维，目标一致，医院的目标才能早日实现。
教官，把目标变成结果的动作就是执行力。
邓老师讲的蓝花瓶的故事给我留下了深刻的印象。一个老兵执着而完美地完成了一个看似不可能的任务。这让我意识到，在工作中，没有任何无条件执行的借口和理由。执行力不等同于“做”，而是“做对”和“做好”，从而在完成任务的基础上追求更高层次的结果。结合平时的工作，我认为要提高执行力，就要把执行力变成一种习惯甚至一种素养，渗透到我们的工作中去；要提高执行力，就要老老实实，认认真真做事。工作意味着责任。无论在什么岗位做什么工作，都要带着热情和情感去做，尽自己最大的努力尽职尽责去做。要提高执行力，就要认识到没有最好，只有更好。戒骄戒躁，诚实谦虚；提高执行能力，需要对上级的指示和任务有很好的理解。只有把思想有效地统一到上级的决策层面，才能忠实地、圆满地执行各项指示。作为中层，我们是桥梁和纽带，联系群众，沟通信息，发挥上传下达的作用，承上启下。
第四，讲师注重细节，感恩奉献。
讲师的细节决定成败，这是生活规律，也是管理规律。工作不是小事。现在的患者已经不能仅仅满足于治愈疾病，而是要求我们从细节做起，让患者对我们有全方位的认可。为人们的玫瑰手留下余香！用一颗感恩的心对待每一位患者，把患者当成亲人，尽可能提供好的服务。
讲师的学习把我的思想和理念提升到了一个新的高度。在今后的工作中，我将无私奉献，多学多做，协助主任打造更加团结协作的高绩效团队，主动深入临床，加强处方和病历的规范化管理，促进合理用药，做好药学服务，让患者、诊所、医院满意！
