每个周末,上海都会举办数十场招聘会,聚集全国数万求职者,进行数十万场面试,达成数千份就业意向。经过一整天的选择和被选择,我相信我最想知道的是每次成功或失败的原因。本报记者每周末在上海各大招聘会现场采访,与求职者一起体验应聘过程中的喜悦、焦虑和迷茫。《职场艺术》推出“求职一点通”专栏,试图记录记者在交流会上的发现,告诉求职者哪些行为需要改进,哪些行为不可取,哪些行为值得提倡。目的是给求职者实际的工作指导。
镜头回放
在一个大型招聘会上。记者在一家知名公司的招聘摊位前驻足。不到1分钟,一位求职者将简历交给招聘经理,双方面试开始。
看完简历,招聘人员频频点头:某重点大学市场营销专业,1年工作经验,性格外向,有团队合作精神和沟通能力,要求应聘市场营销、销售等相关岗位...快速浏览简历后,招聘人员开始提问。几轮下来,招聘人员基本问完了问题。从他的表情来看,对面试官的回答应该是满意的。
这时,招聘人员突然问:“你老家在河南吗?你来上海多久了?”
“我是河南农村的,来上海快一年了”,求职者回答。
“好了,今天的采访到此结束。如果你被录取了,你会在一周内收到通知。”招聘人员结束了谈话。
求职者走后,记者上前。招聘人员告诉记者,此人基本符合岗位要求,但遗憾的是普通话发音不标准,一些常用词吐字不正确,地方口音浓重。他应聘的职位是销售工程师,整天接触客户。如果普通话不标准,会影响公司形象,进而影响销售工作。虽然公司在招聘时对本地和外地求职者一视同仁,但如果语言能力太弱就不会录取。
求职“万物相连”
记者随机采访了几家招聘公司的负责人后发现,大多数公司对求职者的语言规范都有潜在的要求。招聘方一般表示,如果求职者有很重的地方口音,一般不会考虑。销售、客服、主持、礼仪、公关、技术支持,公共服务行业的各个岗位对语言要求都比较高。例如,ABN Amro财务经理的工作要求中规定“普通话标准”。虽然这一要求在大部分招聘广告中没有明确注明,但流利的标准普通话是面试过程中的基本入门门槛。据招聘人员介绍,目前,所有求职者都知道英语口语的重要性,但大多数人都忽视了母语的重要性。事实上,说一口标准流利的普通话可以给招聘人员留下良好的第一印象,显示出他们优秀的职业素质。另外,这也是专业思维能力、自信心、沟通能力的体现。
可能有些求职者不认同企业对“标准普通话”的要求。事实上,“普通话不好会影响就业”的现象会随着社会经济的发展而日益突出。前一阶段,记者从世博会语言环境建设国际论坛上获悉,为进一步落实国家通用语言文字法,更好地建设2010年世博会语言环境,上海计划制定地方性法规,规范汉字,推广普通话。立法提出,中专、职校、大学等机构应当对学生进行普通话培训和测试,大学生毕业时普通话水平应当达到二级水平。
届时,上海学生和其他地方的学生都需要参加相关的普通话培训和测试。如果达不到相应的等级标准,就需要通过有意识的参与训练来接近标准。此外,拟议的条例不仅要求公共服务行业包括商业、旅游和其他许多领域推广普通话,还将推广普通话测试。等立法正式颁布,可能不仅公务员、教师、播音员等职业需要普通话等级证书,公共服务行业也可能因为一张普通话等级证书而偏爱你。普通话水平成为就业的关键。



