面试过程中的交互标准往往是“看上去的”。当然第一眼是“第一印象为王”。
即将毕业的小峰应聘一所学校的教师工作。结果她因为前段时间频繁的求职挫折，一怒之下把头发染成了红色。结果校长跟她“对视”了几分钟，结束了面试。自然，结果也很清楚。
面试怎么定位？面试是做简历的直接目标。能面试说明你的简历已经被通过了——也就是说，你不能在简历里“挑出”理由来淘汰你。所以接下来，通过面试寻找“淘汰你的理由”。
注意，这正是标准人力资源招聘的理念:发现(询问)劣等者，淘汰他们。所以面试过程其实就是你和面试官为了避免“被低人一等淘汰”的博弈过程。所以面试过程的首要任务就是避开否决点。大量的面试研究表明，很多成功的应聘者并不是因为他们优秀，而是因为面试官没有找到淘汰他们的理由。用这样的心理博弈概念来看，面试官一会儿温柔一会儿凶狠的目的很明确:无非是让你把自己的缺点表现出来。
明白了这一点，也许面试过程就不会那么容易被忽悠了。
同时，从建设性的角度来看，是为了强化第一印象，而不使其成为否决点。至于第一印象，我们都知道形成只需要不到十秒钟，但要改变它可能需要一生的时间。所以作为面试官，首先要练好这个水平。那么，我们应该练什么呢？
着装是首先要看的，所以要合适。合适是指符合企业的文化和面试官的期望。在这里，尽量不要无谓地展示自己的“个性”。你已经做好了进入职场的准备，也要做好接受这里的规则和变化的准备。
着装上的否决点之一，可能是男生穿了一套深色西装，但是一双白袜子，腿伸了出来——这和吃瓜子是一样的。他们只要嚼坏一个，嘴里的东西都会吐出来。女生着装需要的是职业感，而不是魅力。我见过面试官一次又一次面试一个小姑娘，最后一关却刷掉了，因为她很有魅力。就礼貌而言，不给人不信任就好。比如有一种行为叫“护狼”，就是时不时回头看看。如果是这样，面试官就受不了了。
这里插一个特例，就是如果长相不好，真的会让第一印象更难。这种情况下，你可能需要展示很多自己的“可衡量的成绩”，想办法越过HR部门的申请流程，直接进入老板的专项面试流程。因为老板在选人的时候更多考虑的是“赢”。前段时间遇到一个毕业生，小时候在一次火灾中脸部受伤。虽然她取得了很大的成就，但她的求职却频频受挫。最后，她通过特殊的方法得到了一个好职位。
第一印象过后，就是和面试官的较量。
人与人之间的交往是一个相互影响的过程，但不同的人有相同的影响倾向。例如，如果面试官是一个相对强大的人，他可能会喜欢处于主导地位。面对这样的面试官，如果你也试图抢占沟通的主导地位，结果可想而知。每个人都知道如何处理这种情况。但如果遇到一个“控制力”弱的面试官呢？这时候如果你不识抬举，反而得寸进尺，主导面试过程，最后让面试官看起来颜面尽失。那么面试官就要使出杀手锏了——淘汰你。所以在面试互动的过程中，要随时把面试进度的主导权交给面试官。比如，当你已经回答完问题，你应该问:“你在这方面必须更权威。我希望有机会加入公司，向您学习更多……”如果对方沉默，你可以说:“我不知道我的回答是否需要充实……”这里的关键点是，主导权在另一方。
另外，如果遇到以尴尬为乐，以让对方尴尬为目的的“变态”面试官，可以时不时为对方提供一些锚点。比如，如果对方是为了打压你，你可以说:“我从之前的面试中听说你是一个很严厉的人，但是我感觉你对学生很负责。”这句话的本质是给对方一个“关心学生”的锚点。但一定要记住，建立锚点必须有基础，否则会激怒对方，强化对方的进攻热情。在给对方设置锚点的时候，你应该是个学生——就是傻傻的，可爱的，可怜的。这三个其实是情商的最高境界。对此，有必要在课后好好模拟练习。
最后，从心理学上来说，作为面试官，你要始终回到基本点——那就是，你来这里的目的是什么？如果是“我很想得到这份工作”或者“这个职位我之前就已经知道了，我觉得更符合自己”，那么你就要注意不要陷入和面试官打架的“目标”中。
这里特别提醒一下。如果面试官开始问一些与工作无关的问题，也许你应该知道自己的情况。在这种情况下，你一方面无法开始“战斗”，另一方面也无法直接跳出陷阱。心理学研究表明，拒绝人是在更正式的场合，用更正式的措辞。如果面试官开始问一些非正式的问题，也许是个好兆头。但同时也要避开可能的陷阱，知道自己的边界。比如你问“你有女朋友吗”，可能问题不大。但如果你问“你女朋友漂亮吗？”，可能有点跑题了。你可以说，“我不知道。等我以后上班了，有机会我们请你吃饭。”不要伤害对方，也不要把对方当回事。总之，回归基本点就是知道自己的边界在哪里。
通过上面的“第一印象整理——面试官主播——把握基本点”，基本可以让自己不容易成为一个被不合格的面试官激活的战斗兽，或者一个被面试官打压而失去信心的失败者。最后的想法是“你不是苹果”，你是一个主动的选择者。要知道，“选择他们的单位”和“拒绝他们”都是你可以行使的选项。
