海关管理专业毕业实习报告
时间过得真快！转眼间，一年的实习即将结束。我还清楚地记得，一年前的今天，我们都在学校招聘会上奔波，选择自己喜欢的工作。一年后的今天，我们将结束实习期，拿到代表十年学习生涯结束的大学毕业证，开始真正走向社会，书写自己的人生。在对自己意义重大的一年里，有汗水，有泪水，有欢笑，有悲伤，但我觉得更多的应该是自己的经历，对社会的认识，对人生的理解，这是我未来奋斗的基石。因为在这一年里，我们洗去了学校里的懵懂无知，收获了一些成熟和责任。
公司介绍
全球金融危机的结果，工作比往年难找多了，激烈的竞争给自己带来了很大的压力。起初，我没有找到一份适合自己的工作。后来在老师同学的介绍下，经过多次面试和筛选，终于找到了一家货运代理公司——辽宁港捷国际货运代理有限公司成立于1988年，是一家经营国际货运代理的大型跨国集团货运代理公司。其服务范围包括海运货代、空运货代、海运货代、多式联运货代及所有相关服务。集团总部设在香港，实力雄厚，在台湾省、英国和巴拿马设有分公司。我们在迈阿密和中国大陆设有办事处。目前，中国大陆在大连、北京、青岛、上海、厦门、深圳和广州设有17个办事处。作为中国大陆办事处发展最快的一员，辽宁港捷国际货运代理有限公司青岛分公司充满热情，竭诚为客户提供全方位服务；作为一个积极进取、充满活力的企业，我们以敬业、诚实、克己、诚信、勤奋的企业精神要求自己。作为一个服务行业，我们提供细致的服务和公平的价格。
由于我的专业是报关和国际货运，我被分配到公司的报关部做报关员。在这家公司，人性化管理无处不在。它根据员工的实际能力安排合适的工作，给员工空发挥的空间。我在这家公司的实习时间是20XX年2月2日到20XX年10月20日。因为我的良好表现，我现在已经和公司签订了劳动合同，成为正式员工。
工作职责
(1)报关
1.每天早上第一件事就是记下港口集合的信息，这是一个好习惯。根据港口集合的信息，我们知道哪艘船急着截关，也知道哪张票需要先申报。
2.整理报关文件，填写报关单。一般需要核销单、发票、装箱单、合同(青岛大港需要，黄岛不需要)、委托书。如果属于商检类的，还需要通关单等证照等。一定要心中有数，申报前一定要准备好所有的文件。
3.edi输入。我们公司青岛有专门的运营商，黄岛要进有edi系统的公司，比如海丰或者鑫海。你所要做的就是把填好的海关申报表(草稿)交给接待员，他会在输入后打印一份edi申报表作为核对，然后核对。小心，不能出错。
4.检查预先配置的导出清单。其中一些需要在海关大厅的电脑中检查，而另一些可以在edi系统中检查。只有预先配置好的舱单才能发送报关单，否则系统会自动退回舱单。
确认有预先配置好的舱单后，发送验证过的电子数据，系统提示已收到舱单时，打印正式纸质报关单。
6.装订和密封准备好的报关文件。装订单据的顺序自上而下依次为打印报关单第一联、手签本(打印报关单第二联、第三联夹在第一联和手签本之间，经关员审核后退还)、申报委托书(无需自理)、发票、装箱单。报关编号是用报关单写在报关单上的(有的海关人员不用写)，放在报关委托书的后面。如果有许可证，按要求填写许可证，放在报关单后面。
7.盖章:报关单第一联和手签联加盖报关单印章，报关员签字。委托书应加盖业务单位和委托公司的公章，并相应签字。
发货:一开始是扫描报关单号排队接单，后来海关系统出现问题就直接排队，会快一些。海关审核无误后放行，官员在报关单放行栏签字后退回打印报关单第二联和第三联，这也是上述单据需要装订的原因。拿着退回的清单到海关大厅的电脑上查询放行信息。
(2)货物检验
进出口货物，除经海关总署特别批准的以外，应当接受海关查验。查验的目的是检查报关单证中申报的内容是否与实际到达的相符，是否存在虚报、漏报、谎报等情况，查验货物进出口是否合法。当你在查询是否放行时，如果查询系统显示“审批等待”，说明你的货物需要验货。这时候你需要拿着报关单到海关指定的地方进行查验，一般是在口岸内部的海关查验区。
1.你需要在海关开票室根据报关单号核对你要查验的信息(如果是多张票，确定要查验哪一张)。你需要检查机器还是称重？
2.去操作间(香港的单位不属于海关)，根据箱数开具相应的验货单，海关盖章后到达香港客服。先在引导窗口填一张申请表(一定要写清楚电话号码，方便司机联系)，和检查单一起交给他们，做系统。之后，在缴费处缴费。
3.付款后拿着盖章的账单，把车后备箱送到交车处。
4.箱子搬运到查验区后，在开票室打出海关查验通知单，拿着通知单到开票室找到当天值班科长，把单子发给相应的官员(需要托运或过磅的，做完后派人)。
拿着单子找到官方和对应的武警，在武警的监督下开箱，找出要检查的货物，开始检查。大多数情况下是核对退税涉及的商品名称和分类。
6.检查没有问题。官员和武警在通知上签字，然后封箱。你在最下面一栏签字，说明货物在检验过程中没有损坏，最后交给科长签字确认。
7.将签字后的通知拿到计费室进行放行，并开具放行单。
拿着放行单和新的口岸领取单到缴费处，缴费，直接从查验区领取箱子。
实习经历
(1)一定要做一个勤奋好学的人。
只有这样，你的业务才能熟练，才能精通，才能积极主动。如果你给带你上班的同事更多的帮助，你会收获更多。最重要的是改善自己的人际关系，塑造自己的形象，因为你在以后的工作中要经常与人打交道，与客户打交道，与官员打交道。特别是如果在货代公司工作，和人关系好，形象好，在以后的工作中会受到欢迎，很多问题都会迎刃而解。
(2)待遇问题
不管在哪里，新手的待遇大多不是很高。原因很简单。企业雇人是为了让他们能为公司工作。更何况我们是实习生。我们所学的理论都是实践的精华，但要将精华融入实践，必须从零开始，有扎实的基本功。所以，正确的态度是求职和初入工作的必备素质，因为你不是唯一的。工资会随着你能力的提高而增加。当你在公司真正变得独一无二的时候，你的工资自然也是独一无二的。
一个渐进的过程
新手的工作，一开始一般都很“弱智”，比如跑腿、交单子、改单子、查舱单或者退税信息等。一天中的大部分时间，你要么呆着什么也不做，要么到处跑。不要被这样的工作内容搞得心烦和无聊。每一个优秀的报关员都是从这一步走过来的。会考验你的素质是否适合报关员这个工作和这个公司。时间长了，自然会接触到更多的东西。一定要记住:报关的每一步失误都可能导致严重的后果。没有人会轻易把这么艰巨的任务交给一个实力未知的人。
(4)心态要好。
不要因为自己做的比别人多而不满意。你要知道你在练习。其实这样的机会很少。做的越多，积累越多，进步越快。
意见和建议
通过一年的实践，结合工作中遇到的问题和不足，对我院物流与报关专业提出以下建议，希望对以后的教学有所帮助和提高:
(一)从工作内容来看
注重提高学生的实践能力。各个环节容易出现哪些问题，需要注意哪些事项，具体操作技巧有哪些。比如模拟报关的实际业务流程:从接收客户的报关资料到填写预录入凭证，从预录入到核对发送，从下单到发货，从查验到通关。
(2)来自工作的技术支持
加强对edi报关系统、中国电子口岸等新型应用软件的学习和掌握，以适应现代化通关。
(三)从人际关系方面参与工作
提高学生素质教育既包括心理素质，也包括职业道德素质。逐步加强人际关系方法和技巧的学习和掌握。
后续行动
“剑锋磨砺，梅花香自苦寒来”。在未来漫长的工作历程中，只有不断更新知识结构，积累工作经验，接受实际工作的磨炼，才能一定体会到工作成果的甜蜜和乐趣。我深信，拥有一年的实习经历，会让我们更加坦然地面对社会和未来的一切困难和挫折。因为我们已经成熟了，慢慢长大了。
