在制定面试指南时，人力资源专业人员应该考虑以下几个方面:
1.针对不同的岗位制定不同的面试指南。
不同的岗位有不同的责任。人力资源专业人员要通过具体了解各个岗位的职责和要求，结合岗位特点和工作要求，制定相应的面试指南。如果公司很多岗位只用同一个面试指南，那么面试评价的标准就会过于空宽泛，缺乏实际操作的指导作用。
2.面试问题列表中的问题要适合职位。
考察一个技术工人，关键是看他有没有与岗位相称的技能，而不是看他有没有口若悬河的口才。我们可以容忍财务人员对公司产品市场的无知，但不能忽视他在填写求职申请表时的粗心大意。
3.对求职者的回答要规范。
答案的标准化有利于不同的面试官在面试不同的求职者时做出相同的价值判断取向，有利于招聘者对公司的认同。
4.在制定评价标准时，求职者答案的答案要便于衡量和评分。
这就需要HR专业人员尽可能量化评价标准，从而锚定求职者答案在不同层面的答案。
对申请同一个职位的求职者使用相同的面试指南。
这是为了保证每一个求职者都是同一标准面试，同一标准选拔；标准不一致肯定会影响面试和录用过程的整体效果。
6、与直线部门充分沟通，以取得其合作。
在制定面试指南时，人力资源专业人员可以通过与直线经理充分有效的沟通，获得他们的理解和支持。他们可以获得关于制作采访指南的充分信息，并在未来的实施中得到直线经理的有效合作。
7.面试指南应根据实际需要定期审查和更新。
访谈完成后，应定期审查其适用性和有效性。一般来说，面试指南应该与每年更新的每个职位的职位描述一起审查和更新。
如何制作面试指南
第一步，分析岗位的职位描述，提炼相关的考察重点。人力资源专业人员可以通过研究职位描述或与在职人员和直线部门经理交流来了解其职位的具体特点，从中提取相应的核心能力，并拟定面试时要考察的要点。
第二步，拟定面试问题清单。面试问题应是开放式问题，以便充分获取求职者的信息；此外，在提出的问题中应尽量使用行为描述性行为，以便在提问中充分了解求职者当前的应对行为。提问时，尽量找出求职者的“明星”，即“s:情境背景”；T: Task当时的任务；答:求职者的行为测量；r:结果最终结果。
第三步:列出标准答案。答案的标准要体现公司倡导的价值取向，符合其标准的行为要得到公司的认可，有利于公司的发展。
第四步，列出评价标准。列出的评价标准便于衡量和评分，也有利于统计和分析。过于复杂的评分标准只会增加后续的工作量。
以下是某公司为储备干部制作的面试指南:
职位:后备干部
招聘背景:通过招聘有成长潜力的后备干部，希望经过一定时间的培养，在熟悉公司各项业务操作的基础上，到公司某一具体业务部门进行深入的培训和学习，将来成长为公司的业务骨干，最终成为公司的管理者。
调查重点:
1.语言表达能力；
2.组织能力；
3.人际交往能力；
4.上进心强；
，对公司现有文化和价值观的认同程度。
具体问题清单、评判内容和评分标准如下:
问题1:请花大约三分钟介绍你自己。
判断内容:
1.自我介绍时不怯场，显得大方得体；
2.能够有条不紊的说出自己的专业学习情况；
3.谈论社会实践活动、爱好等。我在大学期间参加的。
4.在简介中注明你是这个职位的合适人选；
评分标准:
1.以上四项全部满足-10分；
2.满足3项-分；
3.满足2项——6分；
4.满足1项-4分；
基本不符合-0-4分。
问题2:请介绍一下你的专业。经过四年的专业学习，你认为自己哪方面掌握的最好？请详细说明。
判断内容:
1、能清楚地说出五门以上的专业课；
2.明确说出自己的专长在哪里；
3.讲出自己的专长在哪里是符合逻辑的；
4、讲述时要点清晰连贯。
评分标准:
1.以上四项全部满足-10分；
2.满足3项-分；
3.满足2项——6分；
4.满足1项-4分；
。基本不符合-0-4分。
问题3:你有没有和人发生过争吵或冲突？如果有，请描述当时的情况？原因是什么？结果如何？现在怎么看待这件事？
判断内容:
1.详细描述当时的情况；
2.分析冲突的原因和事件的结果；
3.承认你在冲突过程中的责任；
4.如何避免此类事件或反思后从中吸取教训；
问题4:你认为最难相处的人是谁？现实生活中如何与这些人相处？能举个例子吗？
判断内容:
1.描述难相处的人的特点；
2.讲一个合理的相处方式；
3.讲故事；
4.讲的例子都是符合常识的。
评分标准:
1.以上四项全部满足-10分；
2.满足3项-分；
3.满足2项——6分；
4.满足1项-4分；
基本不符合-0-4分。
问题5:请描述一下你经历过的最大挫折。现在怎么看待这个挫折？
判断内容:
1.讲例子；
2.案情符合常理；
3.挫折确实存在；
4.表明事后能从挫折中有所收获；
评分标准:
1.以上四项全部满足-10分；
2.满足3项-分；
3.满足2项——6分；
4.满足1项-4分；
基本不符合-0-4分。
问题6:请举例说明你是一个有责任心的人。
判断内容:
1.讲例子；
2.介绍当时的背景；
3.讲述当时采取的行动和措施；
4.说出结果。
评分标准:
1.以上四项全部满足-10分；
2.满足3项-分；
3.满足2项——6分；
4.满足1项-4分；
基本不符合-0-4分。
问题7:请描述一个能体现你管理能力的事件。
判断内容:
1.相关事件反映了他们的计划；
2.相关事件反映了他们的组织技能；
3.相关事件反映了他们的控制能力；
4.所描述的事件达到了预期的结果。
评分标准:
1.以上四项全部满足-10分；
2.满足3项-分；
3.满足2项——6分；
4.满足1项-4分；
基本不符合-0-4分。
问题8:请描述一件你坚持最久的事。你在这个过程中动摇过吗？为什么(不)坚持做下去？
判断内容:
1.坚持三年以上；
2.有明确的目标；
3.对自己坚持的东西有信心；
4.最后取得了良好的效果。
评分标准:
1.以上四项全部满足-10分；
2.满足3项-分；
3.满足2项——6分；
4.满足1项-4分；
基本不符合-0-4分。
问题9:除了学习专业课，你在大学四年期间有没有参加过其他知识/技能/课程的学习？你为什么参加这种学习？有什么效果？
判断内容:
1.有这样的学问；
2.有明确的学习目标；
3.学习有助于自我提升；
4.学习可以达到自我提升的目的。
评分标准:
1.以上四项全部满足-10分；
2.满足3项-分；
3.满足2项——6分；
4.满足1项-4分；
基本不符合-0-4分。
问题10:你喜欢看什么样的书？你最近读的一本书是什么时候？请给这本书一个简要的大纲。请提出三点阅读收获或体会。
判断内容:
1.最近两个月读过书；
2.这类书有助于自我提升；
3.能够条理清晰地讲述一本书的概要；
4、能说出阅读收获。
评分标准:
1.以上四项全部满足-10分；
2.满足3项-分；
3.满足2项——6分；
4.满足1项-4分；
基本不符合-0-4分。
问题11:如果你在公司工作，你最不能容忍的事情是什么？请列出五件。为什么不能容忍？如果这些事情发生在你加入我们公司之后，你会如何处理？
判断内容:
1.所列的事情不会在我们公司发生；
2.不容忍的理由成立；
3.出于善意，对于新的工作可能会容忍；
4.尝试做出改变。
评分标准:
1.以上四项全部满足-10分；
2.满足3项-分；
3.满足2项——6分；
4.满足1项-4分；
基本不符合-0-4分。
问题12:请描述你认为自己最适合的工作岗位和工作内容，并描述你对新公司的期望，如薪资、福利、发展机会等。
判断内容:
1.有明确的职业发展方向；
2.自我职业发展的方向符合自我人格；
3.表示愿意从低水平做起；
4.薪资要求比较现实。
评分标准:
1.以上四项全部满足-10分；
2.满足3项-分；
3.满足2项——6分；
4.满足1项-4分；
基本不符合-0-4分。
