减税，奉献，贡献，勇气
——陈岷县税务局减税降费事迹
陈，女，1996年出生，现任中华人民共和国国家税务总局岷县税务局第一税务分局局长，岷县税务局妇联委员。作为一名0后的青年税务人员，她立足本职，兢兢业业，勤勤恳恳，以认真负责的工作态度、勤劳务实的工作作风和娴熟的业务技能赢得了同事和纳税人的广泛赞誉。参加工作以来，多次被评为“优秀公务员”。2017年被市局评为“金三网上工作先进个人”。
好好干，好好干。
参加工作以来，她做过基层稽查局干部，做过一线税务管理员，现任办税服务厅主任。从第一个电话打不开到现在能自如接听，从刚进企业时的紧张和不知所措到现在把纳税人当亲人，再到现在再也不敢面对纳税人关于现役的棘手问题，她从一个税务工作的“门外汉”一路奋斗，用务实和勤奋一步步成长为基层税务干部中的精英。无论在哪个位置，她都能脚踏实地，精益求精。因为她深深知道，作为一名年轻的税务干部，做好自己的本职工作，热爱自己的本职工作，专攻自己的本职工作，意义重大。她知道纳税服务没有止境。她只有不断提高自己的业务素质和水平，以身作则，才能不断满足纳税人日益增长的服务需求，带出一支真正高素质的纳税服务队伍。
减税是2019年税务部门的硬任务。她与县局减税办保持同步，积极支持、积极参与，坚守在纳税服务一线，用自己的“硬性指数”换取纳税人的“幸福指数”。为了尽快提高纳税服务人员的业务水平，更好地适应减税降费的新需求，她坚持带头学习，不断创新服务方式。她带领的办税服务厅受到纳税人的广泛好评，被县妇联评为“三八红旗手”。
关注大局，给予
办税服务厅是一个特殊的岗位，是税务部门对外展示形象的窗口。为了把办税服务厅建成“文明示范窗口”，她始终把“提高纳税人的满意度和获得感”作为工作重点。因此，在管理上，要求纳税服务人员学会站在纳税人的角度交换身份、查问题、找差距、补短板，从“要我服务”向“我要服务”转变，切实提高服务意识和服务水平。同时，引导大家把税收执法和纳税服务有机结合起来，实现纳税服务从被动到主动、从单一到多元的转变。为了认真贯彻新的纳税服务理念，她带领大家创新服务手段，简化办税流程，开辟“绿色通道”，先后推出了“延时服务系统”和“预约服务系统”。只要有纳税人需要，工作人员就不能下班。在办税大厅，经常可以看到窗口服务人员在十二点以后帮纳税人缴税的场景。征收期间，晚上六七点还有未完成的工作。每一次，她都陪着大家，直到送走最后一个纳税人。同时，她关爱每一位窗口服务人员，及时缓解工作压力，缓解工作中遇到的负面情绪，让大家更好地工作，服务纳税人。
严格执法树形象
作为一名共产党员，她时刻牢记党的宗旨；作为一名税务干部，她时刻不忘自己的神圣使命。她经常这样说，“无论做什么，都要对得起你的税服，对党旗负责，不让鲜红的党旗有任何污点。”自从参加税务工作以来，她一直严格要求自己，给自己约法三章:第一，吃不饱饭；二是不送礼；第三，说情无效。十几年来，她从未向任何亲友缴纳过任何个人税款，也从未接受过任何人的任何馈赠。她是真正的诚实和正直。在她的带领下，办税服务厅全体工作人员坚持严格执法、文明服务，树立了税务干部的良好形象。
一份感动来自平凡的坚持，一份震撼来自多年的坚持。每一个职业都饱含着一个理想，每一个理想支撑着一个职业，每一个职业都体现着一种精神。就是像她这样一个普通的基层税务员，凭借着对党和人民的忠诚，对税收事业的热爱，在平凡的税务战线上无私奉献，用一片赤子之心谱写了一首首感人至深的税务歌曲。
陈，一位爱岗敬业的女税务人员，只求奉献，把自己的青春默默奉献给了税务事业。她没有轰轰烈烈的事迹，有的是多年真诚服务，有的是勤勤恳恳默默无闻的无私奉献。她用自己的实际行动，默默无闻的奉献，与时俱进的开拓，不平凡的岗位，奏响了不平凡的乐章！
