201年2月2日入职,在法律中心诉讼管理部工作,试用期三个月。试用期内主要参与了三个方面的工作:一是学习和协助同事进行规划和管理;二是学习处理诉讼案件的流程和技巧,协助郑芳艳经理处理诉讼案件;第三,在部门领导的安排下参与专项工作和重大案件,尽量独立承担一些基础工作。
现在试用期即将结束,我想对我个人在试用期的工作和学习经历做如下总结:
一、工作内容
(1)计划管理
规划是部门的一项基本工作内容。对于个人来说,通过计划管理,可以快速全面的了解部门的工作内容和流程,对部门的工作形成整体的认识和把握。
1、各类诉讼会计的整理和上报:
(1)诉讼总台账:对各部门承办的诉讼案件进行集中统计和登记,记录诉讼案件和结案信息。协助承包商每月定期更新台账。是部门案例管理和KPI考核的基础数据;
(2)每周账户冻结报告:基金管理中心每周发送公司账户冻结保全担保信息,诉讼管理部反馈相关案件进展。
(3)重大案件进展情况表:每周五统计部重大案件的最新进展情况,通过邮件向孟总经理汇报;将重大开发案例以邮件形式发送给姜总经理及开发部相关领导;
2.组织和记录会议,包括每周部门会议和案例分析会议;
(1)会议组织:统计会议议题,准备和发布会议资料;协调会议时间和地点;
(2)会议记录和纪要:记录与会人员的发言,会后写出纪要发给与会人员;
(3)根据会议纪要确定的工作安排,及时跟进责任人和时间节点,协助部门领导推动各项工作任务按计划完成;
3.工作总结和计划:
(1)协助制定半年度部门工作总结和下半年工作计划;起草半年度重点工作简报和PPT部门的;
(2)协助统计部门总结第二季度工作,制定第三季度工作计划;
4.提交和批准流程:
(1)诉讼管理平台诉讼办案申请、商户取款流程、印章申请和一般费用等流程;提交并签收线下专项纸质报告(跟进);
(2)创建供应商申请(D):诉讼管理部申请SAP(D模块)的权限创建供应商流程,我的责任部门负责执行创建供应商申请提交的支付流程。
(二)案件的处理
在诉讼管理部见习期间,主要协助郑方艳经理处理东北、华北、西北、西南地区(第一组)的诉讼案件。处理公司常见类型的案件,包括职业打假案件、消费者权益保护案件、侵犯版权案件和房屋租赁案件。目前能独立处理相对简单的消费维权案件和侵犯著作权案件,对职业打假案件和房屋租赁案件有一定了解。主要内容如下:
1.法律文书制作:在处理简单案件时,在指导老师、经理郑方艳的指导下,起草起诉状(反诉、上诉)、答辩状、管辖权异议申请书、证据清单等。,经郑芳艳经理审核修改后提交法院。
2.收集整理证据材料,核实对方提交的证据材料:联系原告及其委托代理人、我司业务部门了解基本案情,协调业务做好诉前准备,包括收集证据、制止涉嫌侵权违约行为。
3.配合区域法务:与区域法务专员和代理律师保持联系,随时提供和补充相关材料,庭后进行其他相关调查和补充证据,与法官进一步沟通。
(3)特殊工作
1.诉讼分类账的整理
在诉讼管理部工作期间,经历了员工离职(徐日佳、张)、新员工入职(钟静、臧风)、承办人分管区域调整(宋昌昌、郑方彦)等。,存在个案账户信息更新不完整、重复、不及时等问题。在厅长办公室的统一安排下,我配合厅长办公室和承办人对案件台账进行整理核实,更新资料,整合部门诉讼总台账;并负责定期更新和维护分类账。
2.诉讼管理平台维护和律师图书馆建设。
(1)根据部门二季度工作计划,需要完成本地区律师资源的统计和上报,上传和维护律师资源(整合在诉讼管理平台)。在厅长办公室的指导和协助下,7月1日完成了全部43个地区律师资源的统计和处理,并将信息上传至律师数据库,从而完成了律师资源的网上迁移。
(2)诉讼管理平台建设问题的反馈和维护:诉讼管理平台于第二季度正式上线运行,但初期版本开发仍存在问题,需要用户和部门及时向IT开发团队反馈和沟通,并不断修改和维护。我负责各部门(诉讼管理部、物流法务部、区域法务部)平台系统问题的统计反馈。到目前为止,有两个问题反馈给了IT开发,其中一个已修复,一个已解决。
3.关于诉讼判决履行的专项沟通。
长期以来,由于法律、财务、资金部门沟通不畅,导致我司在诉讼判决生效后无法在规定时间内履行判决,造成严重不良后果。7月17日,诉讼管理部组织召开了法务、财务、资金专题沟通会,对判决执行中的供应商创建、发票规范、付款流程、跨部门沟通机制等突出问题明确了统一的操作标准和工作流程。会议纪要已于14日正式下发至各参与部门实施,在一定程度上解决了一些长期存在的绩效问题。
我全程参与了会议,负责会议组织、会议纪要、会议纪要撰写、各部门意见征询和汇总;在部门领导的指导下,单独撰写会议纪要,并以诉讼管理部的名义发文执行。
二。案件处理简介
截至10月20日,我已办理诉讼案件34件,其中一般案件17件,重大或复杂案件17件。在上述34起案件中,已独立完成或深度参与的案件有:北京全景视觉网络科技著作权纠纷案、北京中卡科技信息网络传播权纠纷案、元祖食品租赁合同纠纷案、蓝色牛仔著作权纠纷案、梁买卖合同纠纷案、铜川店租赁合同纠纷案、六盘水浩恒家族租赁合同纠纷案、* *微信官方账号侵权纠纷案、慈溪公牛买卖合同纠纷案、 范冰冰肖像权纠纷案(徐州我了解到一些重大复杂的案件:油联e卡纠纷案、苏宁云栖逸尚酱园案、众筹案、沈阳新华书店案、苏宁尚云丹东街店案、哈尔滨南岗店关店案、威海刘晓雷租赁纠纷案、南通南街店案、无锡悦诚集团案。
结案4件,结案3件(慈溪公牛买卖合同纠纷案、范冰冰肖像权纠纷案、买卖合同纠纷案),调解结案1件(梁买卖合同纠纷案)。涉及的案件类型有租赁、网络购物、著作权纠纷、肖像权纠纷、新型案件(众筹、多用途预付卡)。
第三,个人成长和感悟
(1)学习办案的一般思维方法。
1、根据案件类型选择处理方式:
区分消费维权案件和职业打假案件:消费维权案件正常应诉,根据证据材料反映的案件事实,决定(部分)赔偿或拒绝赔偿;(疑似)职业打假案件,充分利用诉讼程序拖延诉讼时间(如管辖异议、一审、二审、再审程序),充分举证质证,努力增加职业打假人的获利成本甚至使其放弃诉讼,让职业打假人知难而退,从而起到示范作用。
区分知识产权维权和恶意维权:在著作权人维权的情况下,结合证据材料判断诉讼风险,积极应诉或争取调解赔偿,降低赔偿金额;(版权)外包公司对大量作品的集中起诉,目的是直接获利,其证据材料往往并不真正充分。法务有必要采取类似的策略应对职业打假,让恶意维权团体失效,起到示范作用。
2.根据证据材料和举证责任,选择处理方法:
一般现有证据材料对我司有利的,尽量胜诉,挽回经济损失或避免赔偿;如果证据材料明显对我司不利或因客观原因无法提供,即使事实上我司无责任或对方应承担责任,也应考虑通过调解与对方和解,争取减少赔偿金额,将损失降到最低;
针对特殊类型的案件(职业打假、恶意维权等。),即使我司承担了较大的举证风险,也不能随意采用和解或调解,但仍应坚持既定的诉讼策略,追求案例效应和示范效应。
3.综合考虑案件的相关因素:
案件管辖:位于邻近地区、省会城市或交通便利的大城市的,可由律师邀请出庭;在偏远、交通不便的地区,可以委托地区律师、代理律师出庭;节省时间成本和差旅费用;
案件的判决执行:案件以调解方式解决的,可以在调解书中约定执行方式(极大地方便了后期费用的申请和支付过程),更有可能与对方就履行问题(如履行期限)达成共识,避免原告申请强制执行;
当事人特殊主体地位:如Suning.cn集团(苏矿中心),作为上市公司,受证券监管机构和社会公众的监督。在以上述主体为当事人的案件中,存在大量的败诉判决甚至执行案件。因为裁判文书公开制度和执行公开制度的存在,会影响企业的商业信誉和银行的征信,产生负面反应。
(二)提高个人知识储备和能力储备
1.入职后,我尽快学习了部门常见类型案件的相关法律知识,对消费者维权、供应商欠款、知识产权维权等案件的应诉思路和解决方案心中有数。
例如,针对消费者维权案件,特别是职业打假人利用网购恶意向我公司索赔高额赔偿,我在程序上采用案例研究、咨询同事领导、参加讲座培训、诉诸主体抗辩、管辖权异议等策略,通过四要素分析物理否定“欺诈”的主张。
2.面对各种类型的诉讼案件,很难穷尽所涉及的法学等学科知识。作为法律事务,不可能全部掌握,需要具备快速有效学习的能力;
(1)参加了法律中心组织的系统培训,明确了各部门的工作内容和流程。在诉讼案件中遇到问题时,可以快速招募问题,招募相应部门,及时提出自己的问题,寻求解答;
(2)学会使用互联网工具,注意收集、整理、研究各种网上数据库,包括裁判文书检索、著作权登记检索、商标申请检索、企业宣传信息检索、法律法规、国家标准、产品资质检索等。,提高信息获取和整合能力;
(三)熟悉流程,提高工作效率
即使办案质量差不多,办案数量也能反映法律工作的水平。在掌握方法的基础上,需要不断实践,熟悉内外部沟通流程,提高工作效率,追求工作能力的量变。
(1)处理若干起同类型、相似案件后,形成相对稳定的处理思路。通过查询组织结构树,询问部门同事等。,可以快速找到相应的业务领导或部门,简单沟通说明案情和需求,要求业务部门提供处理意见和必要的协助,节省沟通时间。
(2)内部流程,基本熟悉诉讼案件处理流程、D供应商创建流程、一般费用流程、一般办公流程(复印、外出、出差、报销)。特别是对于复杂的财务流程,如银行电子回单、降低成本中心代码、供应商代码等。,可以通过查询和搜索完成相应的财务流程。
四。工作不足和差距
(一)缺乏工作规划
目前,总体来看,上述计划管理和办案工作基本能按要求按时完成,但工作计划不够合理有序。时不时会出现工作时间分配不平衡,工作任务堆积难以应对的场景。偶尔会有漏任务,耽误工作进度的情况。
第一,我对工作消耗的长短和轻重缓急的判断有一定偏差;第二,我没有特别强的记笔记的习惯,不能及时提醒自己工作事项。
(二)工作不够细致。
在日常工作中,由于粗心导致的一些错误会时有发生。有文字上的,比如诉讼文书有文字错误,也有操作上的,比如提交流程意见不详细,退回修改或者省略审批节点只能签字。甚至有些文件材料在领导起草修改后,错误地把旧版本发给其他部门,或者作为定稿印发。
在以后的工作中,多放慢脚步,多检查一些关键节点,切忌浮躁粗糙,耐心细致踏实地做工作,培养决心。
动词 (verb的缩写)未来的计划和期望
经过半年多的工作(实习期3个多月,试用期3个月),对集团公司的整体架构和组织分工有了大致的了解,能够通过询问他人和沟通解决一般的工作问题;通过见习期间在诉讼管理部的工作,也了解到了诉讼业务模块的基本内容,以及自己工作中的兴趣和不足。在此基础上,提出自己对下一步工作的规划和期望:
(1)在接下来的轮岗期间,继续换部门,拓展自己的专业知识,对法律工作有更全面的了解,接触部门和行业。一年轮岗期结束,可以明确发展方向,确定有定岗意向的部门,为一年的定岗打下能力和知识基础,胜任法律工作。
(2)不断获取新知识,学习新能力。法律实践可能是学习法律的最佳途径之一,尤其是在知识快速发展更新的互联网时代。需要不断更新知识储备,构建知识框架。中心的许多领导和同事都有丰富的工作经验,也从事过法官、检察官、律师等职业。他们的理论基础和实践技能非常值得我学习和指点。
(3)在入职后的一到两年内,不断弥补和完善自身工作中的上述不足和疏漏,同时积累工作经验,基本实现从法律助理到合格法律经理的转变。



