今天查字典。范文。com特意准备了公司下半年电子商务工作计划的精彩模板,供大家参考。希望内容对你有启发和帮助。
部门职责:
1。执行公司电子商务运营和销售计划,负责销售和RI;围绕销售目标制定可执行的运营计划。
2。维护公司在天猫等电商平台的正常运营;根据运营计划实施各岗位的工作;推广、活动策划、营销等。
3。以客户为中心,通过运营带来销售驱动,同时提升产品和品牌影响力、用户和服务体验等。
4。数据分析与挖掘,市场情况、用户、竞品分析;为公司新产品开发和战略布局提供有效参考。
,建立运营部的工作流程和系统管理体系,协同其他部门实现标准化的流程管理和KPI考核。
6。负责网络分销渠道系统的拓展和管理;以及后期其他电商平台开店计划的实施和管理。
部门目标:
1。销售:下半年300 w/20;2000W/20年。(9月/10月/11月/12月20年销售目标:20W/40W/90W/10W)
2。运行结构健康合理;投入产出比RI控制在1:3-1;营销10-1%,人员10%,运营2%,毛利0%;1%的转化率;完成率为0-0 %;回购率30%;
3。运营体系流程清晰,团队磨合维护稳定;建立营销运营团队;KPI考核合理。
运营链思路:天猫+综合流量渠道-全网分销-自建商城或平台+2+品牌营销;
培育期:20年下半年;抓天猫网店运营,以活动策划、直通车、钻展、推广为重点,启动运营,组建梳理运营团队,制定优化工作流程标准化sp规范+KPI考核体系,梳理岗位协作,带动销售支撑运营;官网建设及初期网站运营和品牌推广;微博微信微淘构建、转化、创造用户需求炒作概念,专注于活动策划、活动营销、公益营销等。网店运营初期优先考虑美工、客服;细节页面视觉和文案策划以及标题关键词优化是关键;当然,前期可能的产品和上线进度,天猫审核和申报活动可能会耽误计划进度;主要根据实际情况进行规划和应对。
网店运营计划核心(20):
1。运营规划和计划、目标和成本控制预算;组建运营团队,管岗管人,任务落实到人;工作流程标准化SP规范制定,KPI考核定制;准备:仓储物流系统设计,包装等。客户服务系统;促进营销资源的共享和分工;
2。产品定位、风格定位、拍照、上线天猫、制作详情页、店铺管理与内功、装修与视觉陈列、策划文案;
3。网店推广引流(重点是直通车、钻展、淘宝客等的坚持。站内)和歌词;基础排名优化;关联和包优化
4。活动策划、大促策划(开业促销、中秋活动、重阳活动、双11限时抢购、双12秒杀促销);其他活动:全场优惠/优惠券/+1元兑换/0元内新品购买等。
,帮淘江湖、站内微淘等传播推广体系建设;引流可以提高转化率,内容营销为主,主要宣传生态排毒和肠道营养健康。
6。站外SNS和微博品牌推广引流系统;配合品牌市场部完成品牌传播进度。
7。会员级别和积分系统方案;会员关怀;用户体验提升;老客户优惠活动
,分销系统的建立和扩张;计划在2010年12月建立一个扩大的分销渠道系统。
9。网店上线计划:http://www.yjb | ys.o/news天猫9月初上线;1淘宝店11月底铺设;12月底,分销渠道初期计划10家门店。
10。日常维护管理,网店优化,数据监测分析调整运营方向(店铺、行业、用户、活动数据等。);
十一。团队协调与部门沟通,供应链管理(产品、市场、仓储、物流等。)
12。电子商务的核心要素:灵活的供应链和价格、用户体验、运营和推广。
第一阶段:准备潜伏期(20年)
1。运营团队准备(运营、美工、客服、仓储管理、推广策划);初级美术设计和客服优先;计划在10月10日前完成;人员费用预算为2W/月/6人。工作流程标准化,SP规范制定,KPI考核定制
2。仓储物流准备(制定公司内部仓储配送流程规范,选择价格服务合适的快递公司,制定全国物流价格表)
3。商品准备(基于淘宝指数和巴巴哈卖家工具的数据分析;调研市场,分析同行竞品,制定热销爆款产品价格策略方案,初步制定引流资金、主推资金、活动推广资金、让利资金等竞品方案。);产品选择计划将于1月1日前完成。
4。根据每个季度的SKU数量,分解年度销售目标;本季度主付款、推广付款和SKU号的比例;PV、UV、转化率、客单价的目标分解;广告投入与其他活动资源的比率。计划1月1日前完成。
。细化运营营销方案(制定开店推广方案,开展站内站外推广);计划在10月20日前完成。
6。基础人员的产品知识学习和服务话术培训(目前主要针对客服和仓储物流)
7。天猫线上准备:准备拍摄产品、艺术图片处理、产品上传、宝贝标题关键词优化、描述页面策划、广告文案、店铺装修等。;店面风格定位和产品选择;计划2月2日前完成。
、天猫线上开店的准备和预热(制造业热点话题,通过软文或其他植入点进行品牌推广和开店宣传,发布平台如微博、网易、新浪、搜狐等。)
第二阶段:开业试运行(9月20日)
1。店铺装修、描述页面优化、品牌形象塑造(从店铺装修、品牌介绍和荣誉、设计理念、客户需求入手,给消费者留下深刻印象;设计统一的包装盒、包装袋、带有品牌形象的小礼品等。);正式上线;计划9月3日前上线。
2。开业促销活动的策划、优化、实施,性价比高,0元即可购买(满100送100券);活动总结。
3。中秋促销:提前10天准备。将于9月9日前完成。
4。网店推广引流开始运营(重点是直通车、钻展、淘宝客等的持续性。站内)和支持词;基础排名优化;联想搭配优化
,帮淘江湖、站内微淘等传播推广体系建设;引流提高转化率,内容营销为主,生态排毒和肠道营养健康为主推;计划在9月20日前完成人员分工安排和晋升计划。
6。每天记录分析商场的所有数据(这个工作一定要长期持久;比如UV,PV,转换率,跳转率等。);月度运营计划和总结报告流程;手术表格计划在9月20日前完成。
7。活动总结,对试运营阶段的销售、产品、用户等数据进行汇总,分析得失,分析不足,优化后期推广和活动方案。
第三阶段:运营成长期(20年第四季度)
1。制定长期阶段性网店推广计划,分阶段完成目标,分解指标;以及直通车演练和展览;为客户打开渠道。(启动站内外SNS推广);计划10月初完工。
2。活动策划及促销策划(开业促销及中秋活动?、重阳活动、双11促销、双12促销);其他活动:满减/优惠券/+1元兑换/0元内新品购买等。每次活动的准备期为7-10天。
3。钻展10月开始测试,海报会举行。计划在双11前10天完成方案、优化、计划测试。双11主要投入钻展预算1-20w。
4。根据销售情况和淘宝上同类商品的销售情况,做出分析,适当调整主力产品,开始打造爆款方案,对所选产品进行测试。策划有针对性的活动,关联配套和特价套餐,讨论后优化方案并实施,引入流量打造爆款。计划10月20日前完成。
,0直通车提词计划;优化质量评分、点击和转化率;定向大词培训计划10月中旬完成。
6。站内推广优化;站外SNS推广计划的实施,实现引流和品牌推广。计划10月中旬完成。
7。根据门店PV、UV、转化率、客单价等数据,分析门店可能存在的问题,及时改进,定期进行门店诊断。
。制定会员等级和积分管理机制,遵循0:20定理,提高VIP会员复购率。计划11月10日前完成。
9。开个或者买个淘宝店(待定);门店定位、人员准备、投放、运营计划等。;计划11月22日前完成。
10。淘宝内部分销——建立庞大的淘宝分销网络体系,提升品牌影响力;计划12月10日前完成。
十一。保持团队稳定,适当扩充团队成员(增加全职推广、文案策划、数据分析等。);运营和团队分工的流程将在实践中进行测试、优化和KPI考核,计划在11月2日前完成。



