“你好”、“谢谢”、“请坐”、“再见”，这些看似简单的礼貌用语，用不用会直接影响求职的成功率。日前，记者发现，人才市场的“细节效应”日益凸显。
前几天在一场大型秋季招聘会上，餐饮公司招服务小姐的首要条件不是五官，而是直接问求职者，接电话先说什么，能不能直接报出你的公司、部门、姓名。因为不知道如何回答，一些原本满怀希望的求职者只能在黑暗中离开。
这位招聘人员告诉记者，接电话被很多人视为小事，但其实是办公室礼仪的重要一环，可以帮助员工日后高效工作，协调关系。
在同一现场，记者还发现，一些用人单位对求职者的面试都是从指甲缝里是否藏着污垢、说话时是否看着对方这样的小方面入手。许多雇主甚至更加直言不讳。与不注重细节的求职者相比，懂得把握细节的人才的成功率要高出30%以上。
人力资源专家表示，人才市场凸显的“细节效应”，其实是用人单位对人才认识的改变。过去，人们认为只要有才能，穿什么、谈什么几乎都不重要。现在很多用人单位为了更好的融入一个群体，要求求职者从最小的地方做起。换句话说，作为一个人才，如果连基本的礼仪都不懂，会直接影响你以后的就业。
不过，人力资源专家也表示，“细节效应”不仅仅关乎细节，后者肯定会造成人力资源的浪费。
