医院中医药文化建设总结报告
精彩导读:把保护患者利益放在首位，尊重人、关心人、感动人，通过“一张笑脸、一句问候、一份入院详细介绍、一张舒适的床、一壶热水、一个干净的环境”的活动，为患者提供热情细致的服务。
中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分。它是中医发展过程中形成的精神财富和物质形态。认识生命，维护健康，防治疾病，是中华民族几千年的思想方法体系。也是中医服务的内在精神和思想基础。中医医院是中医药文化传承、创新、展示和传播的重要场所。
我院非常重视中医药文化建设。我院一年来中医药文化发展情况总结如下:
首先，明确了指导思想、基本原则和主要目标。我院中医药文化建设以中医药文化为主体，大力培育和倡导中医药文化价值观为核心，在继承传统的基础上创新发展，在价值观、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色。，进一步夯实我院中医药文化基础，彰显中医药文化氛围。根据我院实际，制定了《医院中医药文化建设实施方案》，成立了中医药文化建设领导机构。随着中医药文化建设，科室建设、技术服务、学术研究、人才培养等各项工作水平不断提高。通过中医药文化建设，让人们从诊疗环境、治疗方式、服务态度等方面真切感受到我院中医药服务的独特优势。
第二，开展医院文化建设。
(1)价值观念体系深入挖掘中医药文化中“医者仁心”、“大医精诚”等价值观，从思想意识、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。
1.发展战略应坚持以中医为基础的办学方向，保持中医特色优势。确定了“科技兴院、树立品牌、病人至上、关爱生命”的发展战略。不断加强技术含量，引进现代诊疗设备，打造专科特色，打造专科优势，为每一位患者提供充分体现中医药特色的科学、规范、人性化的医疗服务。
2.确立了“文明行医、亲情服务、廉洁自律、诚信勤勉”的服务理念，把患者的利益放在首位，让人们得到尊重、关爱、感动，开展了“一张笑脸、一句问候、一份详细的医院介绍、一张舒适的床、一壶热水、一个干净的环境”活动，为患者提供温暖和温暖。
3.医院宗旨坚持“真诚关爱、信守承诺、规范服务、科学管理”的宗旨，推进医院文化道德建设，不断提高医院管理水平。
4.医院精神弘扬医院“团结、勤奋、敬业、创新、博爱”的精神，提高中医药服务质量，扩大社会影响，实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一。
校歌:集中集体智慧，写校歌。中医药文化博大精深，源远流长。中医人肩负着传承和弘扬中医药优秀文化的历史使命，是人民健康的希望。他们要团结自强，发挥中医药的特色和优势，用爱点燃生命的太阳。
(2)行为规范体系充分体现了中医药文化在完善医院行为规范体系中的作用。我们将中医药文化融入到各项规章制度、工作规范和员工守则的制定和执行中，建立并不断完善行为规范体系，使其言行、举止、思维、诊疗都体现中医药文化的内涵，并鼓励每个科室建立自己的个性化科室文化。
形成富有中医药文化的服务文化和管理文化，促进服务质量和效率的提高。
1.诊疗行为规范是疾病诊断、药物处方等技术服务的行为规范。为了明确在诊疗服务中做什么和不做什么，应充分体现中医理论和技术方法的应用，注重中医特色优势的展示，主要体现在“望、闻、问、感”的诊疗过程中。
2.语音仪器规格。我院开展了服务礼仪培训。我院多次在服务窗口开展岗位技能竞赛和考试，制定员工守则，在全体员工中开展有行为规范的先进典型评选表彰活动，开展亲情服务等活动，树立标杆，树立榜样，充分发挥先进典型的引领作用。
要求医务人员在接待患者及家属时遵循文明服务用语规范，使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢合作”等文明用语，做到尊称、礼貌、友好，倡导文明敬语，禁止使用禁忌语等。
3.传授传承规范。规范教学传承行为，有利于我院中医药文化的发展，也有利于人才的培养和我院的长远发展。
传承教学规范是传道授业、学医等的行为准则。，发扬了中医尊师重道的优良传统。教师要以身作则，修身养性，与人为善，乐于培养人才，乐于教学，口传心授，因材施教，有说服力，不教别人除非是真的，不把规矩给别人看。学生要尊师重道，谦虚恭敬，持之以恒，勤学不倦，勤求古训，博采众长，学有所长。
第一，想到自己的潜力，继承创新，与时俱进。
(3)环境形象系统充分体现了中医文化在优化医院环境形象系统中的作用。
1.建筑外观及庭院建设目前，我院正在进行环境改造，其独特的建筑风格充分体现了“人文关怀”的精神。建筑色彩，结合中国古代建筑习惯，有黄色、米色、灰色、棕色等。，因地制宜合理搭配，体现中国传统建筑风格。
室内大厅、走廊、候诊区、诊室、住院大厅、走廊、护理站、办公区等装饰方面将充分展示中医药文化的丰富内涵，营造浓郁的中医药文化氛围。
2.建设完成后，我们将制作一些中医知识的宣传栏和展板，发布中医典故、中医知识、古代文学作品中的中医轶事等。，从而弘扬中医历史和我院发展历程，同时让患者更多了解我院的办学理念和中医治疗特色。主要宣传和介绍中医基础知识、保健方法，以及用中医防治常见病、多发病的方法，常用中药的鉴别和疗效，中药汤剂常识和我院特色治疗方法。
3.医院报通过医院报弘扬中医药历史文化，宣传办学方向和宗旨，普及中医药知识，宣传医院服务特色和品牌，展示独特的医院文化。
4.医院网站。我院还通过建立医院网站，扩大医院知名度，宣传中医文化。
网站布局简洁，风格和格调很有中国特色，让人感受到中医特色，棕色渲染古色古香。总之，我院中医文化建设才刚刚起步，未来还有很多工作要做，还有很长的路要走。我们将不懈努力，把工作做得更好。
