信访的归宿和落脚点是根据政策法规帮助群众解决生产生活中的问题，为民办好事办实事。以下是边肖收集的计生局信访情况汇总。欢迎阅读，供大家参考。
计生局信访工作总结
近年来，我镇党委根据县委《关于深化农村党建三级联创活动的实施意见》精神，结合新时期新阶段农村基层党组织面临的形势和任务，突出和深入贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，认真吸收和发展“三个代表”重要思想活动成果，切实加强和改进农村党建工作。努力把农村基层党组织建设成为“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者。按照五好目标要求，创建活动认真扎实开展，为全镇经济发展和社会稳定提供了有力的组织保障。
一是紧紧围绕发展这个第一要务，切实加强领导班子建设，努力提高执政能力。
党委从加快发展、执政为民的战略高度，围绕发展这个第一要务，切实加强领导班子建设，努力提高执政能力。按照五好要求，以党委自身建设为重点，遵循民主集中制原则，建立健全决策、执行、监督机制，坚持和完善党的组织生活制度、党员领导干部民主生活会制度、党委议事规则和重大决策程序，按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决策的原则，做到事关全局的重大问题，经过充分讨论，集体做出决定，一切命令都自觉执行。严格实行集体领导和个人分工负责的制度。班子主要领导自觉把自己置于集体领导之下，顾全大局，协调各方。既对上级党委负责，又对自己负责，善于以身作则，充分发挥班子成员的作用。班子成员自觉关心大局，积极参与集体领导，自觉维护集体领导。副职领导自觉履职，管好自己，管好分管部门的人、财、物，自觉履行职责。党政主要领导坚持用三分之一的时间深入贫困村、社区调查研究，用三分之一的时间到任务重、工作难的村指导工作，解决突出问题。全体队员主动参战，勤调研，想好办法，克服重重困难，为党委决策服务。班子成员自觉维护团结，珍惜团结，相互学习，相互信任，时刻把自己置于党委和群众的监督之下，使班子成员思想统一，工作同步，团结协作，精干高效，为用发展的办法解决一切问题发挥积极作用。党委书记真正成为群众拥护的领导，党委成为群众信赖的坚强战斗集体，有力推动了全镇经济社会各项事业的全面发展。
二、围绕先进性教育，加强党员干部队伍建设，努力提高整体素质。
针对新时期农村党建的新要求，镇党委结合新城规划区征地拆迁、移民安置工作和农村产业结构调整等工作重点，因地制宜，围绕充分发挥农村党支部的战斗力和凝聚力做文章，下大力气充分调动党员干部的主观能动性， 努力培养和造就一支有活力、有战斗力、能带领群众致富奔小康的干部队伍。 从深化党员干部队伍建设入手，强化党员干部执政为民的意识，坚持党员干部培训教育的六个教育、六个提高。一是注重党员干部的个体教育，提高执政为民的主观能动性；二是注重党员干部的思想教育，提高执政为民的自觉性和坚定性；第三，注重党员干部的专业技能教育，提高其卓越的执政为民能力；第四，注重对党员干部的法律法规和政策教育，提高依法执政水平；第五，注重党员干部的廉洁自律教育，提高防范危险的能力。第六，注重党员干部的形势教育，提高应对复杂形势的能力。要下大力气加强党员干部的作风建设，建立重大舆情反馈制度，实行负责人和分管负责人问责制，实行驻村工作奖惩和考核约束制度，切实扭转党员干部中存在的思想涣散、纪律涣散、作风漂浮、对群众生产生活中的问题和困难不闻不问、遇事绕道走等不正之风。在加强干部管理上做文章，坚持作息制度、领导干部交接班制度、机关财务管理制度、领导干部包村制度、廉政建设制度、党员干部违规违纪曝光制度。岗位、责任、奖惩、民主评议等。，不拘一格，任人唯贤。选派10名大专以上学历的中青年干部担任村里的第一任支部书记。党员民主评议优秀率0%以上，合格率9%以上。坚持按程序、按标准发展党员，严把质量关，对不符合条件的成熟党员坚决拒绝入党。两年来发展新党员26名，举办各类培训班1期(期)，培训镇村干部和入党积极分子97名。党员没有空白村。三分之二以上的村级干部具有高中以上文化程度，每个村都有一名大专以上文化程度的干部。
三是注重机制创新，切实加强制度建设，努力提高工作效率。
良好的工作机制是做好工作的重要举措。用制度管理人，用机制激励人，用感情和待遇留住人，是实现良好工作机制的有效途径。我镇注重机制创新，切实加强制度建设，努力提高工作效率。认真落实党内生活制度、党务公开制度、政务公开制度、党委工作制度、议事规则，建立健全党建工作目标责任制、党政领导干部包村制、重大问题集体决策等工作制度，规范严格的人、财、物管理，使全镇各项工作走上制度化、规范化轨道。认真落实先来先接、一站式服务制度、专职代办服务等便民措施，使代办站工作效率高、服务质量好、运转协调，充分发挥整体服务功能，收紧代办站服务流程标准，真诚为民、便民、富民。没有吃、拿、卡、要钱的行为，没有乱摊派、乱收费、乱集资的现象。围绕制度建村目标，各村建立了党支部主导的充满活力的村民自治机制，村民自我教育、自我管理、自我服务的意识明显增强。建立了村两委联系会议制度、村委会向村党支部汇报制度、村务公开和财务公开制度、村民代表会议制度，协调了各村两委关系，规范了工作。
计划生育信访总结
201x年，在市人口计生委和县委县政府的重视和指导下，我委信访工作紧紧围绕全县大局，积极贯彻上级信访工作会议精神，以全心全意为人民服务为宗旨，积极改进工作作风，强化岗位责任，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，大力排查矛盾纠纷， 全力解决信访工作中的突出问题，全力做好敏感时期的信访工作。 全年无北京市、省市群众来访，工作成效显著，使人口计生信访工作保持了健康稳定发展态势，为我县人口计生整体工作奠定了良好基础。现将全年工作总结如下:
一、主要工作成果
(一)接待(处理)群众来信来访
全年我委接待(处理)* *群众来访(含电话、电子来访)，比2013年增加* *件，其中* *件为县民来访(含咨询*)，* *件为来信来访(含电话、电子来访*)。共立案* *件(含市移送*件、县信访局移送*件、组织部移送*件)，* *件已结案，*件到期前正在处理中。
(2)提高认识，完善制度。
充分认识新时期做好人口和计划生育信访工作的重要性和紧迫性。我委把加强信访工作作为我县迎供水、创建省级文明单位、促进计划生育工作持续健康发展的重要举措。它以维护群众信访权益、解决群众实际问题为立足点，将其作为党的群众路线教育活动的重要内容。切实完善统一领导、属地管理、综合解决、集中办理、依法规范、民主监督、信息化推进的人口计生信访长效机制。积极推进领导合同制、矛盾纠纷排查制、信访受理制、信访督办制、领导接待日等各项信访规章制度的落实。以制度促工作，促进了信访规范化管理。
(三)在各级两会、党的十八届四中全会、北京APEC会议、村委会换届选举、迎接* * * *等特殊时期，做好我县计生信访稳定工作。
对于特殊时期的计生信访维稳工作，我们早做部署、早安排，早排查、早发现、早报告、早化解矛盾，信访稳定得到控制，责任落实到位。特殊时期信访维稳工作进一步加强。具体措施:一是继续坚持领导带班和信访值班制度，安排专职人员做好举报电话、1236热线和电子接访的监控工作。二是加强与市人口计生委、县信访局的联系沟通，坚持特殊时期有事可报、无事可做的零报告制度。第三，完善并启动突发事件应急预案，落实领导责任制和责任追究制，确保突发事件能够在第一时间得到妥善处理。四是强化排查预警机制，发挥县、乡、村计生信访网络健全的优势，超前工作，积极把矛盾化解在萌芽状态，把上访群众稳定在基层。
(四)加强预防，认真开展计划生育信访排查治理活动。
根据市人口计生委《关于进一步做好信访维稳工作的通知》精神，我委于4月初，结合正在开展的群众路线教育实践活动，在全县范围内全面开展了计划生育信访突出问题和风险隐患排查，并进行了专项治理。通过召开会议、制定措施、落实责任、巡回督察等措施，确保信访维稳工作的落实。活动中，排查信访隐患，突出重点，解释落实政策，做好思想稳定工作，落实相关措施，及时化解，防患于未然。此外，在治理活动中，对案件进行了梳理，对老信访户和重点案件进行了排查，建立了台账，如:* *镇上访老户* *、原* *乡* *问题等信访工作重点，并及时做好回访和思想稳定工作。
(五)加大案件查办力度，狠抓信访结案工作，
查处计划生育信访案件一直是信访工作的重中之重。我们对此非常重视。在查办案件时，第一，做到了实事求是的原则。通过深入实践、调查研究，在取得第一手材料后，对证人、物证进行了认定，去伪存真，在确保事实清楚、证据确凿的基础上，作出了正确的结论。二是对群众投诉、检举、控告的案件，认真查清情况，严肃处理。此后，我们将及时向信访人反馈案件情况和调查结果，并通过公示或签署《信访处理意见书》征求意见。第三，对于上级交办的案件，我们都做到了快查严办，保证了案件的及时办结和质量。比如2014年9月24日上午，我委接到县委组织部通知，XX镇村支书赵XX拟考公务员。由于群众反映他违反计划生育政策，要求我们尽快落实，并将调查结果上报县委组织部。接到通知后，信访股立即成立调查组。当天就深入XX村群众进行走访调查，查阅了派出所和计生办的相关资料。最后确定政策外生育二胎属实。回到县城后，它加班完成了考察报告，送到了县委组织部。此时已经是晚上40，其工作效率和质量得到了组织部领导的肯定和表扬。另外，今年村委会换届选举，每当涉及计划生育问题，我们都在第一时间提供政策依据和调查结果，促进了选举的正常进行。2014年，我们按时完成了上级交办的所有* *案件。对于在乡镇办结的案件，也严格结案，严格检查事实是否清楚，性质是否明确，处理是否适当，手续是否完备，处理意见是否落实，是否有信访人签字的意见或公示。如有问题，坚决退回，要求重新调查。此外，我们还经常监督、督办案件。通过以上措施，确保了办案及时率和结案合格率。
第二，存在的问题。
(1)按全年群众反映问题分类，违法生育案件占60%，偏高。主要原因有:(1)虽然多生孩子、多生福气等传统生育观念有所改变，但大多数人认为生两个孩子可以成为彼此的伴侣，为老人多加了一份保险，所以更愿意生二胎。2.为了新的家庭，再婚夫妇不惜非法生育以维持家庭稳定。3.由于种种原因，社会抚养费的征收难以足额缴纳，对违法生育的震慑作用不足。
(二)个别乡镇对信访规范化建设仍不够重视，少数信访专事业务，信访规范化水平有待提高，仍采用旧的信访处理方式，如只注重调查是否属实、政策外办案缴纳社会抚养费等。 但未能严格按照信访程序办理案件，导致结案时证据不足，信访处理意见或公示缺失等。
(3)信访隐患的奖励和支持。计划生育奖励扶助政策惠及广大计划生育家庭，是党的惠民政策。近年来，随着政策的宣传和各级政府投入的加大，财政奖励和优惠资金大部分落实到户，使计划生育户得到了一定的实惠。但由于农村情况复杂，优惠政策落实中仍存在信访隐患:一是少数独生子女户怀疑奖励金额少或仍有生育二胎意愿，但未办理独生子女父母光荣证。但是一旦村里有了征地补偿或者集体分红，他们就嫉妒给予持证户的优惠，于是开始咨询或者提出要求。二是部分持证户长期外出务工，在流出地和流入地处于计划生育失控状态。这些人的计划生育情况一时难以掌握，不能及时兑现优惠政策，容易引发信访。三分责任田、集体经济收入、移民搬迁等优惠政策难以落实。因为有些村子情况复杂，如果处理不好，很容易造成信访。
3.20XX年工作要点。
(一)以科学发展观为指导，以全心全意为群众服务为宗旨，继续深入贯彻《信访条例》，深入学习《* *市人口和计划生育信访规范化管理办法》，深入贯彻落实2001年上级信访会议精神和信访目标管理考核方案。
(二)坚决按照党的群众路线教育活动的要求，全心全意为群众服务，继续高度重视不稳定因素排查，及时化解基层信访隐患，提高基层化解矛盾的能力。
(三)高度重视案件查处工作，主动防止重访和越级访，切实维护计划生育信访稳定。
