日照市服务中心工作总结及2011年工作计划
在局党委的正确领导下，服务中心紧紧围绕教育工作大局，创新服务模式，提升服务质量，从小处着手，细微处着手，本着“坚持原则，服务至上”的理念，圆满完成了年度工作目标。我被授予市级“园林单位”和“城市绿化先进单位”荣誉称号。总结如下:
一，加强资产管理，科学政府采购
为做好资产管理工作，提高资产利用率，我们借鉴了上级资产管理的有关规定，结合我局实际，制定颁布了我局固定资产管理办法，明确了资产管理和使用责任。本着实事求是的原则，对该局所有固定资产进行重新清查登记，对清理出来的非统一办公设备全部进行收缴和归还；随着人员的不断变动，我们及时调整办公设备，确保资产的合理有效利用。为提高资产管理水平，根据主管部门的统一要求，我们及时购置了资产管理专用设备，开通了专用线路，实现了资产管理的科学化、网络化和规范化。
第二，细化服务项目，做好后勤保障。
后勤工作“多、杂、急”，稍有不慎就会影响工作全局。我们坚持“细致、高效、节约”的原则，做好服务保障。一是根据局领导指示，与市水利局协商，为每位在职职工办理了午餐卡，解决了同志们中午吃午饭的问题。二是引进购买了“即热式”电热水器，增加了过滤设备，保证大家的用水安全。第三，办公楼的电源线都要翻新，保证用电安全。第四，改造维修会议室座椅、办公座椅、门窗等办公设施。提高利用率。五是按照市“供热改造升级工程”的要求，及时对供热管道和设备进行改造升级，对中央空调度中心进行检修维护，确保冬季供热效果和夏季制冷效果。第六，办公设备的维护，做到说到做到，绝不敷衍。七是及时维修家属楼公共设施，清理生活区化粪池，解决生活区工人遇到的生活问题。八是及时维护办公室公共设施。比如屋顶防水，大厅粉刷，卫生间维修，供水阀门更换，管道维修等等。为了不影响正常的工作秩序，我们经常利用周末和节假日加班，从不抱怨。
三是完善消防设施，狠抓安全防范。
安全事关全局，其严重性和紧迫性不言而喻。自明确局机关安保工作由局机关服务中心负责以来，针对存在的问题，我们开展了三项工作。
(1)消防工作。自从办公楼启用后，办公楼的消防设施就名存实亡了。消防水箱常年无水，导致消防栓不可用，灭火器数量不足，安全标志损坏严重等等。针对以上问题，一是将消防供水由水泵供水改造为自来水自动供水，解决了无水可用的问题，使消防水位常年保持在较高水平。修复了所有消防栓门，更换了20个安全标志，购买了32个新灭火器，安装了16个箱式灭火器。原装灭火器每年检查一次，重点部位保护。同时，完善消防安全规章制度，制定防火预案，通过网站宣传防火知识，增强人们的防火意识。
(二)安全保卫工作。积极引导物业公司加强办公室的安保工作，投入000元改善监控设备，强化安保措施，配备高素质的安保人员，加强安保人员的教育培训，随机抽查值班情况，确保安保无缝隙。
(3)当局的防洪工作。雨季来临，及时检查维修院内防洪设施，补充雨布0套。
20件衣服，3个喇叭，10把镐，一个手电筒，一个大扫帚柄，保证防汛。
四、加强卫生管理，美化工作环境。
出台了《局机关卫生管理办法》，每月检查一次办公室卫生，并在岗位上公布，增强了大家的卫生意识。加强对院内花草的管理，及时对花草树木进行修剪、除草、喷药、浇水，现在花草长势良好。统一部门号，房间号，电梯垫，防滑垫等。，既美化了环境，又方便了工作。积极开展“消毒消杀”集中活动，在做好日常卫生的同时，及时清理篮球场、活动室、卫生死角。现在整个医院环境优美宜人。
2011年工作计划:
一是强化服务意识，提高服务质量。
服务无小事。我们将坚持“服务第一，效率至上”的原则，做好为领导、为部门、为同志服务的工作。在政策允许的范围内，拓展服务领域，提高服务效率，扎实做好后勤服务保障工作。
二、细化资产管理，科学政府采购
在资产登记的基础上，确定资产的用途。如果一些废弃资产被认定为不可用，就按程序报废，有效解决资产有账无物、物无所用的现象。对于大宗商品的采购，按照政府采购程序，本着“质优、价廉、经济适用”的原则，科学采购，减少不必要的开支。
第三，加强安全工作，创造安全环境。
继续完善安全制度，做好安全人员的培训工作；对该局工作人员进行有针对性的消防安全培训，使大家重视消防，懂得预防，学会使用消防器材，确保关键时刻能拔出来用。引入用电安全、消防安全等制度，强化安全防护意识。
四、搞好医院绿化，美化工作环境。
按照园林式单位的要求，加强院内花木管理，努力实现四季常青、四季有花的目标；根据政府招标相关程序，办公楼外墙需保温；加大卫生监督力度，坚持每月检查一次，并及时公布，形成人人讲卫生的良好习惯，保持工作环境整洁美观。
五、树立节俭意识，加强节能减排。
按照我市节能减排相关指示精神，结合我局实际，有针对性地开展节能减排宣传教育。采取有效措施降低能源消耗，重点是水和电的使用管理，并计划出台规章制度来规范使用行为；更换高能耗的电力和水设备，减少碳排放。提倡节俭，减少铺张浪费。
