题文
材料一 不法商人经常利用消费者的心理弱点设置“陷阱”，欺骗消费者。常见消费者的心理弱点如：轻信精美广告及其“诱人”的承诺；轻信“名牌”“名店”；轻信“进口产品”；轻信“打折”“促销”“跳楼价”；求购心切，没有认真挑选；贪小便宜心切，结果上了大当；一叶障目，冲动购买；受害后嫌麻烦，算了。
材料二 市场调研对于一个企业来说具有重要的意义，它能够提供市场信息，避免企业在拟订营销策略中出现失误。市场调研的一个重要目的是分析消费者的心理现状、特点以及变化趋势。
运用消费的有关知识，回答下列问题。
(1)不法商人主要利用了消费者的哪些心理弱点?（6分）
(2)从迎合消费者心理的角度，分析企业为更好地实现自身的长远发展应该如何做。（8分）
题型：未知 难度：其他题型
答案
(1)①盲目从众心理：消费受别人评价的影响，受别人行为的带动。
②过分求异心理：消费时追求与众不同、标新立异的效果。
③攀比心理：在消费上向广告、名牌、流行看齐。
(2)①产品制造环节：重视产品质量；重视产品创新；注重产品形象设计；注重个性化商品的生产制造；善于捕捉生活中的流行信息。
②产品销售环节：优化购物环境；实施品牌战略；善于利用广告；树立良好的企业形象。
解析
（1）轻信精美广告及其“诱人”的承诺体现了人们盲目从众的心理，轻信“名牌”“名店”体现了攀比的心理和过分求异的心理。
（2）根据题意，企业可分为两类，制造企业和销售企业。企业在制造环节中应重视产品质量；重视产品创新；注重产品形象设计；注重个性化商品的生产制造；善于捕捉生活中的流行信息。企业在销售环节中应优化购物环境；实施品牌战略；善于利用广告；树立良好的企业形象。
点评：此类试题要求学生掌握消费心理、公司经营成功的因素。此类问题的回答，首先一定要重视各个问题中的关键词，有的放矢；其次要熟悉书本内容，能够运用多方面的知识点来回答一个问题；第三，分析回答问题一定要结合材料，让回答的内容更为充实。本题难度较高，考查学生根据书本知识结合材料进行分析的能力。
考点
据考高分专家说，试题“材料一不法商人经常利用消费者的心理弱点设.....”主要考查你对 [收入水平影响消费水平 ]考点的理解。
收入水平影响消费水平
收入与消费的关系：
①收入是消费的基础和前提。在其他条件不变的情况下，人们的可支配收入越多，对各种商品和服务的消费量就越大。收入增长较快的时期，消费增长也比较快；收入增长速度下降时，消费增幅也下降。要提高居民的生活水平，必须保持经济的稳定增长，增加居民收入。
②居民消费水平也受未来收入预期的影响。如果预期收入高，消费水平可能就高；反之，人们就会节制当前的消费。 ③社会总体消费水平的高低与人们收入差距的大小有密切联系。人们的收入差距过大，总体消费水平会降低；反之，收入差距缩小，会使总体消费水平提高。
居民收入是影响消费的主要因素：
收入是消费的基础和前提；
1、其他条件不变，则人们当前可支配收入（当前收入）越多，对各种商品和服务的消费量就越大。因此要提高居民的生活水平，必须保持经济的稳定增长，增加居民收入。
2、一般地，未来预期收入（未来收入）越高，预期支出的可能性就会越大。
3、社会收入差距与社会总体消费水平有密切的联系。人们的收入差距过大，总体消费水平会降低；反之，收入差距缩小，会使总体消费水平提高。
影响居民消费水平的因素：
如何提高居民消费水平：
1、以经济建设为中心，大力发展生产力，落实科学发展观，使国民经济又好又快发展。
2、增加居民收入，农民收入，完善社保，缩小城乡差距。
3、国家加强宏观调控，稳定物价
