题文
（12分）中学生小铭在老人节那天用自己的压岁钱为奶奶买了两瓶安神口服液，奶奶喝了一支即感到有些恶心。小铭详细研究其包装，发现自己买的是假冒伪劣商品。小铭十分愧疚。奶奶说：“你的孝心我领了，我不喝了，自认倒霉吧。”爸爸不同意奶奶的看法，并十分生气地提出了对此事的处理意见。小铭听后对奶奶和爸爸的意见都不赞成，他用所学的法律知识说服了奶奶和爸爸，然后提出了自己的意见，使这件事得到了圆满的解决。
（1）请根据上述材料推测小铭和爸爸对此事的处理意见分别是怎样的。（4分）
（2）如果你是小铭，你会怎样说服奶奶和爸爸？（5分）
（3）日常生活中，假冒伪劣产品严重侵害消费者的身心健康。为保护消费者的合法权益，请说说你的心愿。（3分）
题型：未知 难度：其他题型
答案
（1）小铭的意见：和店主协商解决，若协商未果可到消费者协会投诉或到工商部门举报，如果还不能解决可到法院起诉。②爸爸的意见：找人把店主打一顿，或先向店主索赔，如果他不同意就把他打一顿。（爸爸的意见有两种可能：一是完全用非法的手段处理；二是既有非法手段又有合法的手段。）
（2）此问题根据以上推测，运用所学的法律知识回答。①奶奶的说法不对，因为我国《消费者权益保护法》规定消费者有依法求偿权，应依法求偿。②爸爸的说不对。因为不能用非法的手段维护合法的权益，否则也要受到法律的制裁。（如果爸爸的意见有合法之处，应指出什么是合法的，什么是非法的，并对合法的做法进行肯定。）
（3）心愿：希望商家诚信经营，依法经营，不要欺骗消费者；希望消费者权益能得到保障，权益受侵害时，能用有效的合法方式维护好自己的权益等。（只要围绕题的要求，言之有理即可）
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解析
（１）回答本题需要仔细阅读材料，从材料中获得有效信息，小铭的爸爸的表现是“十分生气地提出了对此事的处理意见”，因此可能是不合法的手段，也可能先找店主要求索赔等；小铭的表现是“用所学的法律知识说服了奶奶和爸爸，并使事情圆满解决”，肯定是合法手段，协商或投诉，还可能到法院起诉等。
需要告诉爸爸和奶奶用合法方式维权，法律保护消费者的合法权益等等。
心愿当然是生产者、经营者和消费者都要依法规范自己的行为，消费者要依法维权等等方面。
考点
据考高分专家说，试题“（12分）中学生小铭在老人节那天用自己的.....”主要考查你对 [法律的本质特征作用 ]考点的理解。
法律的本质特征作用
法律是由国家制定或认可的，靠国家强制力保证实施，对全体社会成员具有普遍约束力的特殊行为规范。
我国法律的本质是统治阶级意志的体现，我国法律的本质是人民意志和利益的体现。
法律是一种特殊的社会规则：
①违反法律会依法受到强制矫正
②法律是各类规则中的最低准则
③违法行为必须承担相应的法律后果
法律的特征：
法律是具有国家强制力的社会规则，这是法律特殊性的表现，也是法律和其他公共行为规则最大的不同，也是最重要的特征。
①法律是由国家制定或认可的。
②法律是靠国家强制力保证实施的。（最主要特征）
③法律对全体社会成员具有普遍的约束力。
（注意：法律制裁、惩罚某个人时，如果强调他的身份和地位，主要是指法律对全体社会成员具有普遍的约束力这一特征，如果不说明他的地位和身份，主要是指法律是靠国家强制力保证实施的这一特征。）
法律对全体社会成员具有普遍约束力的主要表现在哪里？
a、任何人不论职位高低、功劳大小，都必须严格遵守国家的法律，依法规范自己的行为，不允许特殊人物存在
b、任何人不论职位高低、功劳大小，一旦触犯了国家法律，都要受到法律的制裁
法律与道德的关系：
①相同点与联系：
在社会生活中，法律和道德都是调整人们行为的社会规范，二者相互配合，相互促进，共同约束奎们的行为，维护良好的社会秩序。
②区别：
第一，表现形式不同。道德不成文地存在于人们的认识和社会舆论中，法律表现为规范性文件。
第二，实现方式不同。道德主要靠社会舆论的约束和教育的力量，依靠人们的觉悟，来保证对它的遵守。法律也依靠公民的自觉遵守和维护，但主要依靠国家强制力保证实施。
第三，调整的对象和范围不同。道德约束的范围几科涉及人们在社会生活中的一切行为，以及思想。而法律只调整人们的行为，不调整思想活动。（我国实行依法治国和以德治国，根本目的是为了保证人民群众真正成为国家的主人。）
法律的作用：
①法律规定人们享有什么权力，应该履行什么义务，并对侵犯他人权力和不履行义务的行为给予制裁。 ②法律具有协调人与人之间的关系、解决人与人之间纠纷或矛盾的作用。
③法律具有制裁违法犯罪行为的功能，并通过制裁违法犯罪来保护公民合法权益，保障社会生活的有序与和谐。
苏教版：
法律在社会生活中的作用和意义。法律是我们的“保护伞”和“守护人”。
①法律保护公共秩序。
②法律维护公共安全。
③法律维护正常的经济秩序。
青少年怎样维护法律的作用：
法律维护青少年权利的作用就要求青少年怎样维护法律在我们学习和生活中的作用:
①我们即受到法律的保护，又受到法律的约束；
②我们即享有法律赋予的公民权利，又必须履行法律规定的公民义务；
③我们要学法、懂法、守法、用法，即要遵守法律，履行义务，又要依法行使和保护自己的合法权益。
国家强制力：
警察，法院，监狱，军队
公安机关是侦察机关；人民检察院是检察机关；人民法院是审判机关；监狱是刑罚的执行机关（执行刑罚的机关）
生活中有些矛盾和纠纷的解决方式或手段：
①通过双方协商；
②他人或组织调解；
③法律途径（最终途径）。
