汽车美容店员工行为处罚管理制度

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王新老师
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王新老师

一、目的

为了明确处罚的依据、标准、权限及程序,形成良好的制约机制。更好地规范约束员工的行为,特制定本行为管理制度。

二、适用范围

适用于门店全体人员。

三、行为处罚项目设置(行政处罚)

01记小过:全司公开书面通报批评,罚款100元-300元/次。

02记大过:全司公开书面通报批评,罚款500元及以上。

03单项处罚(可与其他惩罚项目一起执行)。

04解除劳动合同(可与其他惩罚项目一起执行)。

四、处罚事项明细

序号

一、职业道德与操守类别

具体行为

惩罚措施

行政处罚

类别及罚款金额

单项处罚

1

将公司重要机密,泄露给同行或外人。

罚款5000元/次,解除劳动合同,根据评估的损失,罚损失额的10倍。

2

把公司客户介绍给他人或是私自将公司客户资料给或卖给他人。

罚款5000元/次,解除劳动合同,根据评估的损失,罚损失额的5倍。

3

向客户索取回扣、介绍费的。

罚款3000元/次,解除劳动合同,根据评估的损失,罚损失额的3倍。

4

公事私吞者;

记大过

500元/次

给予所私吞钱财的5倍罚款。

5

盗窃公司客户或同事钱、物等。

记大过

500元/次

根据钱、物的具体估价进行赔付。

6

盗窃公司物料、钱财、设备。

记大过

500元/次

根据钱、物的具体估价进行赔付。

7

故意损坏公司的机器、设备。

记大过

500元/次

根据设备的损坏程度进行赔付。

8

伪造或变更或盗用公司印、信,严重损害公司权益者。

记大过

500元/次

根据评估的损失进行2倍赔付。

9

偷盗公司重要文件。

记大过

500元/次

10

工作时间打架、斗殴者。

记大过

500元/次

解除劳动合同,根据各自的对错,划分责任,根据伤害程度各自进行赔付。

11

无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结者。

记大过

500元/次

12

施工过程中,导致客户车辆损坏,事后未上报公司

记大过

500元/次

根据车辆损坏程度进行估价赔付。

13

因服务态度恶劣导致客户合理投诉者。

记大过

500元/次

14

向公司提供影响其应聘、升迁、调薪的虚拟的个人教育、经历、专业、证书资料的。

记大过

500元/次

2、《员工行为处罚单》由人事行政部根据上报资料审核,按相关责权审批后执行,其中处罚结果交于财务部,由财务部在本月工资中予以执行。

3、在处罚过程中,员工如认为受到不公平对待对处罚结果感到不满意可向人事行政部进行申诉。

4、人事行政部组织重新听取员工申诉理由,并与总经理、店长重新确认处理结果,该结果为最终结果

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