舟山市民怎么办理公交卡,舟山公交卡充值点和办理点介绍

舟山市民怎么办理公交卡,舟山公交卡充值点和办理点介绍

常见问题

1、市民卡如何申领?

舟山市民：

申领人持本人第二代身份证至市民卡工行合作网点申领。

新居民：

参加舟山市职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险的新居民持本人第二代身份证至市民卡工行合作网点申领。

2、市民卡如何补卡?

舟山市民：

持卡人遗失市民卡，应持本人第二代身份证至市民卡工行合作网点申请补领新卡(补卡后卡内信息自动关联，一小时后恢复就诊功能，其他功能即时恢复，无需再办理开通手续)。

新居民：

持卡人遗失市民卡，应持本人第二代身份证至市民卡工行合作网点申请补领新卡(补卡后卡内信息自动关联，一小时后恢复就诊功能，其他功能即时恢复，无需再办理开通手续)。

3、市民卡如何换卡?

持卡人姓名、公民第二代身份证号码等其他基本信息依法发生变更的，卡片使用后出现卡面污损、残缺不能辨认，或者不能在读卡设备上读写的，应申请换领新卡。(换卡后卡内信息自动关联，一小时后恢复就诊功能，其他功能即时恢复，无需再办理开通手续)。

舟山市民：

持卡人应持本人第二代身份证至市民卡工行合作网点申请换领新卡。

新居民：

持卡人应持本人第二代身份证至市民卡工行合作网点申请换领新卡。

4、市民卡如何挂失?

持卡人遗失市民卡，应及时持本人第二代身份证到市民卡服务网点办理书面挂失手续。

持卡人因故不能办理书面挂失，可以通过市民卡服务热线(2118888)申请预挂失。通过申请后持卡人仍应在5个工作日内办理书面挂失手续。

各应用功能的挂失，根据各相关应用部门的有关规定执行。挂失生效前所发生的个人损失，由持卡人自行承担;因持卡人未按规定办理挂失手续而造成的个人损失，由持卡人自行承担。

5、市民卡如何解挂?

持卡人办理挂失手续后且在申请补领新卡前，因各种原因需办理解除挂失手续，可持本人第二代身份证到市民卡服务网点办理。

6、市民卡如何注销?

持卡人因死亡、户籍变动等原因，不再继续享受本市社会保障及其他社会公共服务，持卡人或者其近亲属在办结市民卡相关社会事务后，应当持相关身份证明材料及时到市民卡工行合作网点申请注销该市民卡。

7、市民卡收费标准?

市民卡首次申领时免收工本费，如因遗失、人为损坏及其他原因要求补换市民卡的，按物价部门相关批复执行，收取工本费18元/本。

服务网点

市民卡卡应用专题问答

1、市民卡的相关应用如何开通?

(1)医保功能：己参加舟山市职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险的市民在办理领卡手续时医保功能同步开通。

(3)就诊卡功能：市民在办理领卡手续时就诊卡功能同步开通。

(3)银行借记卡功能：市民可持卡至全市工行服务网点办理工行借记卡激活手续，即可使用工行借记卡功能。

(4)普陀山入山年卡功能：根据《市民卡普陀山入山年卡功能办理须知》，市民可持卡至市民卡服务网点或普陀山年卡办理点付费开通。

(5)朱家尖景区年卡功能：根据《市民卡朱家尖景区年卡功能办理须知》，市民可持卡至市民卡服务网点或朱家尖景区年卡办理点付费开通。

(6)舟山公交应用功能：市民可持卡至市民卡服务网点，对电子钱包账户进行充值，乘坐舟山公交即可享受与公交IC卡同等8折优惠。

(7)图书馆借阅卡功能：市民可持卡至舟山市图书馆和定海图书馆、普陀图书馆、岱山图书馆，开通图书馆借阅功能，可凭卡借阅图书。

(8)电子钱包功能：市民可持卡至市民卡服务网点，对电子钱包账户进行充值，即可使用电子钱包支付功能。

(9)公共自行车租赁应用功能：根据《市民卡公共自行车租赁功能办理须知》，市民可持市民卡到市民卡服务网点缴纳200元租车风险保证金，并确保电子钱包余额在10元以上，即可租用公共自行车。

(10)全国互联互通应用功能：根据《市民卡全国互联互通功能办理须知》，市民可持市民卡到市民卡服务网点，对电子钱包账户进行充值，在全国已加入互联互通的城市刷卡应用，无需缴纳手续费，同时还可享受刷卡优惠政策。

2、电子钱包如何退现?

个人客户：持卡人可携卡和本人有效身份证件到市民卡服务网点办理退现申请，由他人代办的，应当同时出示代理人和被代理人的有效身份证件。卡内金额核准无误后，以最近充值时提供的支付方式全额退还本人。在充值时，如果领用充值发票，需在退现时退还。

集团客户：单位经办人持本人有效身份证件、单位证明和需退现的市民卡到市民卡服务网点办理退现申请。卡内金额核准无误后，以最近充值时提供的支付方式全额退还。在充值时，如果领用充值发票，需在退现时退还。

3、电子钱包如何挂失?

鉴于我市已加入全国城市一卡通互联互通大平台，我市已发行市民卡默认开通全国互联互通功能，由于目前无法在技术层面将已丢失市民卡以黑名单方式发送到全国互联互通城市每一个使用终端，也无法对市民卡电子钱包余额进行冻结，因此市民卡遗失后卡内电子钱包金额不能保全和转存。

如果市民想实现市民卡电子钱包金额挂失保全，需先持卡到市民卡服务网点将市民卡全国互联互通功能关闭。对已关闭全国互联互通功能的市民卡，如果丢失，持卡人可在办理正式挂失手续7个工作日后，可携新卡和本人有效身份证件到市民卡服务网点办理电子钱包金额转存。